{"id":10313,"date":"2018-12-06T16:22:11","date_gmt":"2018-12-06T16:22:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=10313"},"modified":"2018-12-06T16:22:11","modified_gmt":"2018-12-06T16:22:11","slug":"reconnaissane-des-competences-l-arcq-un-accord-mal-embarcque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2018\/12\/06\/reconnaissane-des-competences-l-arcq-un-accord-mal-embarcque\/","title":{"rendered":"Comp\u00e9tences &#038; Qualifications : ARCQ un accord mal embARCQu\u00e9 !!"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-10311\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/arcq.jpg\" alt=\"arcq\" width=\"300\" height=\"242\" srcset=\"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/arcq.jpg 600w, https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/arcq-300x242.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"margin: 12pt 0cm 6pt;\">ARCQ, l\u2019accord de Reconnaissance des Comp\u00e9tences et des Qualifications, sign\u00e9 le 20\/02\/2017, est sans doute l\u2019un des accords les plus structurants et ambitieux pour la carri\u00e8re des personnels d\u2019Orange. Il devait permettre de mieux r\u00e9pondre \u00e0 la GPEC de l\u2019entreprise, gr\u00e2ce \u00e0 un nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel des comp\u00e9tences \u00e0 construire par les fili\u00e8res m\u00e9tiers, et \u00e0 relayer par les managers et les \u00e9quipes RH, tout en simplifiant les parcours professionnels des salari\u00e9s\u2026<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 5px;\">Consciente que les effets d\u2019ARCQ ne pouvaient \u00eatre imm\u00e9diats autant que de la difficult\u00e9 de son d\u00e9ploiement, la CFE-CGC a donc exerc\u00e9 le contr\u00f4le garanti aux signataires sur la bonne mise en \u0153uvre de l\u2019accord, alertant \u00e0 plusieurs reprises la Direction sur le retard pris. Plus d\u2019un an apr\u00e8s la signature, l\u2019accord semble toujours m\u00e9connu et trop complexe \u00e0 d\u00e9ployer.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 5px;\">La CFE-CGC a d\u00e8s lors exig\u00e9 que les salari\u00e9s et les managers soient form\u00e9s au d\u00e9roulement du dispositif (au travers d\u2019ateliers ou autres m\u00e9thodes\u2026), afin de les impliquer au plus t\u00f4t dans ses enjeux pour eux-m\u00eames comme pour l\u2019entreprise et d\u2019endiguer une vague d\u2019a priori n\u00e9gatifs. Elle a \u00e9galement demand\u00e9 qu\u2019avant la fin de l\u2019ann\u00e9e 2018, un bilan des d\u00e9ploiements soit pr\u00e9sent\u00e9 aux instances de repr\u00e9sentation du personnel sur chaque p\u00e9rim\u00e8tre du groupe.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 5px;\">Le bilan Orange France Si\u00e8ge nous a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 fin novembre 2018.<\/p>\n<p><a class=\"wf_file\" href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/multi_arcq_vd_06122018.pdf\"><img decoding=\"async\" class=\"wf_file_icon size-full wp-image-12\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" alt=\"pdf\" width=\"20\" height=\"20\" \/><span class=\"wf_file_text\">ARCQ un accord mal embARCQu\u00e9.pdf<\/span><\/a><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>ARCQ, navire amiral de l\u2019\u00e9valuation des personnels&nbsp;?<\/h2>\n<p>Avec un pr\u00e9ambule de presque 2 pages, ARCQ annonce des enjeux forts pour Orange et ses salari\u00e9s, et un v\u00e9ritable changement de paradigme pour l\u2019\u00e9valuation des personnels, notamment sur leurs comp\u00e9tences et qualifications. L\u2019accord visait aussi \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e9matiques de positionnement en grade et\/ou en salaire.<\/p>\n<h4>Une d\u00e9marche ambitieuse, par escales&nbsp;:<\/h4>\n<ul>\n<li>identifier les comp\u00e9tences attendues pour chaque m\u00e9tier,<\/li>\n<li>d\u00e9finir les diff\u00e9rents leviers de reconnaissance en fonction de l\u2019acquisition, du d\u00e9veloppement et de la mise en \u0153uvre des comp\u00e9tences attendues,<\/li>\n<li>d\u00e9finir des mesures associ\u00e9es d\u2019augmentation salariale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019id\u00e9e fondatrice de l\u2019accord est de mettre en place <strong>4 niveaux de maitrise du poste tenu&nbsp;<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>de <strong>base<\/strong>(niveau minimum),<\/li>\n<li><strong>op\u00e9rationnel<\/strong>(t\u00e2ches courantes r\u00e9alis\u00e9es de fa\u00e7on autonome),<\/li>\n<li><strong>avanc\u00e9<\/strong>(autonomie dans la quasi-totalit\u00e9 des situations),<\/li>\n<li><strong>de r\u00e9f\u00e9rence&nbsp;<\/strong>(traitement des cas tr\u00e8s complexes du domaine de qualification).<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Chaque m\u00e9tier comportera au maximum deux niveaux de classification et les offres internes d\u2019emploi ne pr\u00e9senteront plus de crit\u00e8res d\u2019exigence de classification pr\u00e9alable.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Il \u00e9tait donc certes n\u00e9cessaire de d\u00e9finir ce que sont les comp\u00e9tences attendues, mais rien n\u2019explique ni ne justifie que, 18 mois apr\u00e8s la signature de l\u2018accord, on n\u2019en soit qu\u2019en phase d\u2019appareillage, au lieu d\u2019avoir termin\u00e9, comme pr\u00e9vu, la course.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Si sur le principe, l\u2019ARCQ a \u00e9t\u00e9 plut\u00f4t bien re\u00e7u par les salari\u00e9s, force est de constater que dans son d\u00e9ploiement on assiste \u00e0 un d\u00e9tournement complet de l\u2019esprit de cet accord.<\/p>\n<h2 style=\"margin-left: 14px; text-indent: -18pt;\">L\u2019esprit de l\u2019accord\u2026 prend l\u2019eau&nbsp;!<\/h2>\n<p>Prenant pr\u00e9texte de cet accord, Orange a d\u00e9cid\u00e9 unilat\u00e9ralement de proc\u00e9der \u00e0 une refonte du r\u00e9f\u00e9rentiel des m\u00e9tiers, les faisant passer de 400 \u00e0 100, et en s\u2019exon\u00e9rant au passage de la consultation des repr\u00e9sentants du personnel&nbsp;!<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">L\u2019entreprise s\u2019abrite \u00e9galement derri\u00e8re cette refonte pour justifier le retard pris dans le d\u00e9ploiement et n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 affirmer que, s\u2019agissant de son projet de modification des m\u00e9tiers, le gouvernail, c\u2019est l\u2019ARCQ.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Il n\u2019en est rien&nbsp;! Cet accord n\u2019a jamais pr\u00e9vu de refonte des m\u00e9tiers, et encore moins de p\u00e9riode de \u00ab&nbsp;non application&nbsp;\u00bb pour permettre leur totale r\u00e9organisation.<\/p>\n<h4 style=\"margin-bottom: 4px;\"><strong><em>Au global, cap non tenu\u2026<\/em><\/strong><\/h4>\n<p>Par rapport aux Directions Orange, les divisions nationales sont tr\u00e8s en retard et tout particuli\u00e8rement sur les m\u00e9tiers transverses. C\u00f4t\u00e9 march\u00e9 Entreprise, c\u2019est le calme plat avec les p\u00e9rim\u00e8tres OBS et DEF particuli\u00e8rement \u00e0 la traine.<\/p>\n<ul>\n<li>Les minimas d\u2019augmentations pr\u00e9vus dans l\u2019accord (2% et 4%) deviennent quasi syst\u00e9matiquement des maximas.<\/li>\n<li>L\u2019information d\u00e9livr\u00e9e aux salari\u00e9s est parcellaire voire inexistante.<\/li>\n<li>Les questions DP sont laiss\u00e9es dans le brouillard. Vos \u00e9lus sont pri\u00e9s d\u2019attendre les multilat\u00e9rales\u2026 o\u00f9 aucune donn\u00e9e chiffr\u00e9e n\u2019est communiqu\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tout semble d\u00e9pendre de la bonne volont\u00e9 et des moyens des \u00e9quipes RH locales. Ce qui n\u2019est pas une bonne nouvelle pour le traitement \u00e9quitable des salari\u00e9s.<\/p>\n<h4 style=\"margin-bottom: 4px;\"><strong><em>\u2026 Chez OFS, le flux\u2026<\/em><\/strong><\/h4>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">C\u00f4t\u00e9 Orange France Si\u00e8ge, quelle que soit la Direction, aucune application n\u2019est envisageable avant le T1 2019, dans le meilleur des cas. Sans surprise et malgr\u00e9 l\u2019obligation d\u2019informer localement les organisations syndicales, la Direction ne communique aucun \u00e9l\u00e9ment permettant d\u2019\u00e9valuer l\u2019application de l\u2019accord :<\/p>\n<ul>\n<li>salari\u00e9s sous positionn\u00e9s en termes de r\u00e9mun\u00e9ration,<\/li>\n<li>salari\u00e9s n\u2019ayant pas eu de promotion depuis plus de 10 ans,<\/li>\n<li>salari\u00e9s sous-positionn\u00e9s en grade CCNT,<\/li>\n<li>salari\u00e9s cumulant les 3 crit\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"margin-bottom: 4px;\"><em><strong>\u2026 et le reflux<\/strong><\/em><\/h4>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Certains effets sont tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fiques\u2026 pour l\u2019entreprise qui, gr\u00e2ce \u00e0 cette r\u00e9organisation, compte bien s\u2019affranchir de ses obligations.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Ainsi, nous avons eu connaissance de ce que des ing\u00e9nieurs en formation \u00e9taient positionn\u00e9s en Dbis, alors que la convention collective CCNT, tr\u00e8s explicite, place au minimum cette fonction en bande \u00ab&nbsp;E&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">La Direction nous rassure&nbsp;: d\u00e8s que possible (mais sans dire quand), ces derniers passeront en \u00ab&nbsp;E&nbsp;\u00bb&nbsp;;<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Sauf que l\u2019entreprise va compter ce passage en \u00ab&nbsp;E&nbsp;\u00bb comme\u2026 une promotion, quand il s\u2019agit bien d\u2019une r\u00e9gularisation qui devrait m\u00eame avoir un effet r\u00e9troactif.<\/p>\n<h4 style=\"margin-bottom: 4px;\"><em>Toujours trop d\u2019impr\u00e9cisions dans le journal de bord\u2026<\/em><\/h4>\n<ul>\n<li>Pourquoi l\u2019accord n\u2019a-t-il pas \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre imm\u00e9diatement&nbsp;?<\/li>\n<li>Que sont devenus les budgets pr\u00e9vus par l\u2019accord pour ces ann\u00e9es ?<\/li>\n<li>Les promotions pour les plus de 10 ans seront-elles r\u00e9troactives \u00e0 la date de signature de l\u2019accord&nbsp;?<\/li>\n<li>Quels sont les impacts sur les \u00e9valuations des comp\u00e9tences, et des qualifications dans ces nouveaux m\u00e9tiers&nbsp;?<\/li>\n<li>Quels impacts y-a-t-il \u00e0 mixer dans un m\u00e9tier g\u00e9n\u00e9rique des r\u00e9mun\u00e9rations variables PVV, PVC, PVM tr\u00e8s diff\u00e9rentes pour un m\u00eame m\u00e9tier et m\u00eames comp\u00e9tences, la loi pr\u00e9voyant la non-discrimination et un salaire \u00e9gal \u00e0 travail \u00e9gal&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"margin-top: 5px;\"><em><strong>\u2026 et un avis de temp\u00eate&nbsp;!<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi, l\u2019employeur doit informer et\/ou consulter les instances repr\u00e9sentatives du personnel (CCUES, CE, CHSCT) sur un projet de refonte de plus de 400 m\u00e9tiers en seulement 100\u2026 Informations essentielles pour pr\u00e9voir les effets potentiels d\u2019un tel r\u00e9am\u00e9nagement.<\/p>\n<h4>La CFE-CGC r\u00e9cuse ce d\u00e9faut de loyaut\u00e9 dans l\u2019application d\u2019un accord porteur d\u2019\u00e9volutions pour les personnels pr\u00eats \u00e0 s\u2019engager dans les m\u00e9tiers et missions r\u00e9pondant aux besoins actuels et futurs de l\u2019entreprise\u2026 Un accord source de mieux-\u00eatre au travail pour tous.<\/h4>\n<p style=\"margin-bottom: 4px;\">Elle a une fois de plus alert\u00e9 l\u2019employeur sur ces d\u00e9rives inacceptables.<\/p>\n<p><strong>Si la Direction ne rectifie pas le tir rapidement, ARCQ resterait bloqu\u00e9 en cale s\u00e8che ce qui&nbsp;entrainera de notre part une demande&nbsp;expresse de&nbsp;r\u00e9vision de l&rsquo;accord, conform\u00e9ment aux termes de son article 4.3.<\/strong><\/p>\n<h2><strong><br \/>La CFE-CGC Orange revendique<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>L\u2019application imm\u00e9diate d\u2019ARCQ, son suivi local conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019accord et des donn\u00e9es chiffr\u00e9es avec une totale transparence de l\u2019utilisation du budget&nbsp;;<\/li>\n<li>L\u2019application imm\u00e9diate des engagements pr\u00e9vus dans l\u2019accord pour les salari\u00e9s n\u2019ayant pas eu de promotion depuis 10 ans&nbsp;;<\/li>\n<li>La pr\u00e9sentation aux IRP et aux salari\u00e9s des nouvelles modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation des comp\u00e9tences&nbsp;;<\/li>\n<li>L\u2019harmonisation des modes de r\u00e9mun\u00e9ration et des grades d\u2019emploi pour les salari\u00e9s sur un m\u00eame m\u00e9tier &#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\">Vos repr\u00e9sentants : <br \/><a href=\"mailto:ludovic.landois@orange.com\">Ludovic Landois<\/a> <br \/><a href=\"mailto:pascal.douchement@orange.com\">Pascal Douchement<\/a><br \/><a href=\"mailto:laurent.bouard@orange.com\">Laurent Bouard<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong><br style=\"page-break-before: always;\" \/> <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 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