{"id":10690,"date":"2019-02-14T14:20:17","date_gmt":"2019-02-14T14:20:17","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=10690"},"modified":"2019-02-14T14:20:17","modified_gmt":"2019-02-14T14:20:17","slug":"la-vente-a-dgc-fait-sa-mue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2019\/02\/14\/la-vente-a-dgc-fait-sa-mue\/","title":{"rendered":"La vente \u00e0 DGC fait sa mue !"},"content":{"rendered":"<p>C\u2019est habituel \u00e0 DGC, chaque ann\u00e9e, une nouvelle tentative d\u2019organisation de la vente pointe le bout de son nez\u2026 C\u2019est comme pour le monde animal, apr\u00e8s l\u2019hibernation, il y a la p\u00e9riode de mue&nbsp;!<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>Automne 2017&nbsp;: La Direction de DGC pr\u00e9sentait au CE le projet Momentum&nbsp;qui consistait en la r\u00e9organisation des forces avant-vente pour un meilleur adressage client.<\/li>\n<li>Janvier 2019&nbsp;:&nbsp;Au dernier CE, la Direction a pr\u00e9sent\u00e9 un nouveau projet d\u2019animation transverse.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme il devient habituel que les projets d\u2019organisation se suivent, cette nouvelle mue ne porte m\u00eame pas de nom. Lors du dernier CE&nbsp;Janvier 2019, les porteurs de ce projet parlent de \u00ab&nbsp;pilote&nbsp;\u00bb pour l\u2019animation transverse et la gouvernance client&nbsp;!<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-10689\" style=\"float: right;\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg\" alt=\"cannella reorganisation\" width=\"379\" height=\"385\" \/><\/p>\n<p>La p\u00e9rennisation de l\u2019impermanence dans l\u2019animation des ventes devient une constante ! Avec ce projet sans nom, il s\u2019agit d\u2019exp\u00e9rimenter un nouveau concept d\u2019organisation des ventes pour adapter l\u2019organisation de DGC aux attentes du client. Partant du principe que ces attentes ne consistent plus dans la commercialisation de solutions techniques mais dans l\u2019accompagnement dans leur probl\u00e9matique d\u2019organisation. Donc la sp\u00e9cialisation des BM mise en place il y a 2 ans maintenant devient caduque et va devoir se r\u00e9adapter pour monter dans le train du \u00ab voyage de la donn\u00e9e \u00bb.<\/p>\n<p>Ce projet pr\u00e9voit \u00e9galement une simplification de l\u2019interface Client\/DGC avec une responsabilisation des acteurs de toute la chaine DGC. Il a pour objectif d\u2019\u00e9tendre le pilotage avec une triple gouvernance : Key Account Director\/Cutomer Contract Director\/Cutomer Operation Director et permettre en fonction des situations de prendre le lead face au client, d\u2019animer les revues de compte et une business revue mensuelle.<\/p>\n<h4>L\u2019analyse de la CFE CGC<\/h4>\n<p>Tandis que les peintures de Momentum s\u00e8chent lentement au regard du climat froid et humide du contexte \u00e9conomique et social plus que morose, la direction s\u2019apercevant de ses erreurs sur son organisation pr\u00e9c\u00e9dente tente de faire passer sous la forme d\u2019un \u00ab pilote \u00bb une refonte en profondeur de l\u2019adressage client : renforcement du r\u00f4le de l\u2019AM qui devient \u00ab KAD \u00bb (Key Account Director), de l\u2019ITC dont on reconnait maintenant le r\u00f4le cl\u00e9 dans l\u2019aboutissement des affaires, et de l\u2019ASM dont le r\u00f4le va \u00eatre d\u00e9compos\u00e9 en 2 : Customer Contract Director et Customer Operation Director, pour lesquels le r\u00f4le avant-vente (cl\u00e9 de la faisabilit\u00e9 et du bon d\u00e9roulement des offres) n\u2019est pas encore d\u00e9termin\u00e9. Que deviennent ces ASM qui vont devoir choisir dans ces r\u00f4les administratifs et se voir d\u00e9pouiller de l\u2019int\u00e9r\u00eat de la diversit\u00e9 de leur m\u00e9tier et des BM dont la sp\u00e9cialisation douloureuse d\u00e9cr\u00e9t\u00e9e par Momentum a fait long feu ? L\u2019histoire ne le dit pas puisque nous sommes dans le cadre d\u2019un pilote et c\u2019est bien le probl\u00e8me. La CFE-CGC sera particuli\u00e8rement vigilante quant aux modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre de ce projet qui n\u2019ose pas dire son nom, \u00e9chaud\u00e9 par des projets dont on nous promettait qu\u2019ils allaient enfin r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u2019est habituel \u00e0 DGC, chaque ann\u00e9e, une nouvelle tentative d\u2019organisation de la vente pointe le bout de son nez\u2026 C\u2019est comme pour le monde animal, apr\u00e8s l\u2019hibernation, il y a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10689,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-10690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sce"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation-150x150.jpg",150,150,true],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",515,688,false]},"categories_names":{"84":{"name":"SCE","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/sce\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation-150x150.jpg",150,150,true],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",225,300,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",155,207,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",400,534,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",449,600,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",515,688,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",71,95,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/cannella_reorganisation.jpg",515,688,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10690"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10690\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}