La CFE-CGC tenait \u00e0 f\u00e9liciter la direction sur l\u2019am\u00e9lioration d\u2019indicateurs majeurs traduisant la volont\u00e9 de former et de faire \u00e9voluer les comp\u00e9tences des collaborateurs de TGI&WIN. Il s\u2019agit :<\/p>\n
La CFE-CGC ne manque pas de s\u2019interroger sur la nature de ces tr\u00e8s bonnes \u00e9volutions exprimant n\u00e9cessairement de nouvelles pratiques.<\/p>\n
Le rapport indique que \u00ab chaque salari\u00e9 a effectu\u00e9 en moyenne 31,1 heures de formation en 2018. Les salari\u00e9s sont l\u00e9g\u00e8rement plus form\u00e9s en heures qu\u2019en 2017 (27,9h) \u00bb.<\/em> Cette augmentation ne refl\u00e8te pas totalement la r\u00e9alit\u00e9, en effet elle est construite \u00e0 partir du nombre de personnes \u00e0 former et non pas \u00e0 partir du nombre de personnes form\u00e9es. Si nous voulons r\u00e9tablir une partie de la r\u00e9alit\u00e9, en 2017 les personnes form\u00e9s ont pass\u00e9 37,1h en formation et en 2018 elles n\u2019ont pass\u00e9 en moyenne que 35,9h, la tendance est donc \u00e0 la baisse.<\/p>\n Cela cache donc une autre r\u00e9alit\u00e9 : dans les faits il y a plus de personnes form\u00e9es mais moins longtemps.<\/strong><\/p>\n Peut-on vraiment monter en comp\u00e9tence et parler de formation lorsqu\u2019il s\u2019agit de s\u00e9ances d\u2019acculturation ou d\u2019information ? Dans le tableau page 33 relatif \u00e0 la dur\u00e9e des formations, nous avons calcul\u00e9 les % cumul\u00e9s manquants et nous constatons que 43% du personnel form\u00e9 ont pass\u00e9 moins de 14h en formation ce qui repr\u00e9sente 82% des stagiaires de l\u2019ann\u00e9e et 61% du personnel form\u00e9 ont pass\u00e9 moins de 21h (soit 3 jours) ce qui repr\u00e9sente 91% des stagiaires.<\/p>\n Ces chiffres cachent en fait des pratiques d\u2019acculturation qui n\u2019am\u00e9lioreront pas r\u00e9ellement les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles du personnel.<\/strong><\/p>\n Dans ce document, il est impossible de connaitre le niveau de formation suivant la g\u00e9ographie de TGI&WIN. Nous suspectons que le personnel hors d\u2019Ile de France se forme principalement par des sessions digitales courtes car il y a syst\u00e9matiquement \u2013 nous disons bien syst\u00e9matiquement – un challenge sur les co\u00fbts de d\u00e9placement effectu\u00e9 par la ligne manag\u00e9riale, ce qui p\u00e9nalise le personnel de ces sites. Disposer d\u2019une telle information dans ce rapport serait un plus pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n Nous rappelons que l\u2019accord GPEC 2014-2017 pr\u00e9cisait pour ces salari\u00e9s non form\u00e9s des ambitions claires : \u00ab le groupe souhaite tendre vers une situation o\u00f9 chaque salari\u00e9(e) n\u2019ayant pas b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019une action de formation depuis deux ans se voit proposer syst\u00e9matiquement, apr\u00e8s une analyse individuelle des besoins, une formation correspondant \u00e0 son niveau de qualification et d\u2019exp\u00e9rience \u00bb Cette promesse n\u2019est pas tenue.<\/p>\n Quelques remarques pour lesquelles nous souhaiterions obtenir des r\u00e9ponses :<\/p>\n Enfin, la CFE-CGC \u00e9met le v\u0153u qu\u2019une GSEC op\u00e9rationnelle sur TGI&WIN soit pr\u00e9sent\u00e9e, et partag\u00e9e avec les salari\u00e9s, rapidement pour 2019 :<\/p>\n <\/p>\n7% du personnel n\u2019a pas eu acc\u00e8s \u00e0 la formation depuis trois ans : c\u2019est \u00e9norme.<\/h4>\n
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