{"id":11947,"date":"2019-07-18T12:58:39","date_gmt":"2019-07-18T12:58:39","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=11947"},"modified":"2019-07-18T12:58:39","modified_gmt":"2019-07-18T12:58:39","slug":"arcq-et-referentiel-metier-quand-la-direction-s-embourbe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2019\/07\/18\/arcq-et-referentiel-metier-quand-la-direction-s-embourbe\/","title":{"rendered":"ARCQ et r\u00e9f\u00e9rentiel m\u00e9tier : quand la Direction s’embourbe."},"content":{"rendered":"

\"arcq2\"<\/p>\n

Le d\u00e9ploiement de l\u2019Accord portant sur la Reconnaissance des Comp\u00e9tences et des Qualifications se faisant dans la douleur pour nombre de salari\u00e9s, la CFE-CGC a interpell\u00e9 la Direction pour qu\u2019elle rectifie le tir au plus vite. En r\u00e9ponse, la Direction Orange SA vient d\u2019\u00e9diter un \u00ab Document Rep\u00e8res pour la mise en \u0153uvre de l\u2019ARCQ\u00bb. Ce document s\u2019adresse aux managers ainsi qu\u2019aux personnels RH qui auraient du mal \u00e0 mettre en musique ce nouvel accord. Une sorte d\u2019\u00ab ARCQ pour les Nuls <\/strong>\u00bb en quelque sorte, qui prouve que la Direction se r\u00e9v\u00e8le incapable d\u2019appliquer s\u00e9rieusement et simplement sur le terrain un accord qui se voulait ambitieux pour reconnaitre les comp\u00e9tences de ses salari\u00e9s. La d\u00e9cision unilat\u00e9rale de l\u2019entreprise de mettre en place un nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel m\u00e9tier au m\u00eame moment, transforme l\u2019application de cet accord en usine \u00e0 gaz pour tout le monde !<\/p>\n

Consultez l’int\u00e9gralit\u00e9 de notre tract : \"pdf\"ARCQ et r\u00e9f\u00e9rentiel m\u00e9tier : quand la Direction s’embourbe <\/span><\/a><\/span><\/p>\n

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Noyade dans les comp\u00e9tences<\/strong><\/p>\n

D\u00e8s l\u2019introduction de cette premi\u00e8re \u00e9dition du Document Rep\u00e8res \u00ab L\u2018ARCQ pour les Nuls ! \u00bb, la Direction Orange SA admet que \u00ab La mise en \u0153uvre de l\u2019accord a mis en lumi\u00e8re des situations<\/strong> signal\u00e9es par la fili\u00e8re RH, par les managers ou par les organisations syndicales, n\u00e9cessitant des \u00e9clairages pour permettre une application homog\u00e8ne des dispositions de l\u2019accord, dans le respect de l\u2019esprit de l\u2019accord. <\/strong>\u00bb<\/p>\n

Les d\u00e9clinaisons possibles en local de ce nouvel accord sont aussi nombreuses qu\u2019il y a d\u2019\u00e9quipes ! Vos repr\u00e9sentants CFE-CGC Orange constatent malheureusement l\u2019absence de coh\u00e9rence et les impacts n\u00e9fastes de l\u2019accord sur les \u00e9quipes les plus touch\u00e9es : sentiment d\u2019atteinte personnelle et d\u00e9motivation pour ceux qui sont jug\u00e9s avec des comp\u00e9tences de bases pendant que certaines \u00e9quipes ont anormalement trop d\u2019experts. Arrangements en sous-main pour que certaines \u00e9quipes captent la valeur, ou syst\u00e8me manag\u00e9rial (incluant la RH) incomp\u00e9tent \u00e0 reconnaitre la valeur des collaborateurs ?<\/p>\n

RH, managers et collaborateurs semblent perdus dans les m\u00e9andres de l\u2019application de ce nouvel accord<\/strong>.<\/p>\n

Une philosophie de l\u2019oubli<\/strong><\/p>\n

L\u2019Accord RCQ, tel qu\u2019il est d\u00e9ploy\u00e9, est une \u00e9valuation des comp\u00e9tences exerc\u00e9es ou pas dans le poste actuel pour une fiche m\u00e9tier donn\u00e9e. Il n\u2019y a aucune notion de Qualifications, ni prise en compte des certifications obtenues par le pass\u00e9 !<\/p>\n

De m\u00eame, si vous avez occup\u00e9 d\u2019autres postes qui n\u00e9cessitaient une expertise particuli\u00e8re, les comp\u00e9tences mises en \u0153uvre \u00e0 l\u2019\u00e9poque ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es. \u00c0 Orange, nous sommes pourtant nombreux \u00e0 avoir chang\u00e9 de poste, de m\u00e9tier dans notre vie professionnelle et \u00e0 avoir diverses comp\u00e9tences toujours d\u2019actualit\u00e9 m\u00eame si nous ne les exer\u00e7ons pas actuellement.<\/p>\n

Application dans l\u2019urgence<\/strong><\/p>\n

Sur le terrain, nombreux sont les cas remont\u00e9s o\u00f9 l\u2019esprit de l\u2019accord est totalement bafou\u00e9 !<\/p>\n

Une auto\u00e9valuation impos\u00e9e dans des d\u00e9lais tr\u00e8s courts (parfois quelques jours seulement laiss\u00e9s aux managers et salari\u00e9(e)s pour finaliser), avec moins de deux mois au mieux entre l\u2019annonce faite par les RH et la deadline communiqu\u00e9e aux salari\u00e9s. Nous assistons \u00e0 un \u00abbranle-bas de combat, tout le monde doit s\u2019activer, voire s\u2019arr\u00eater de travailler pour tenir les d\u00e9lais impos\u00e9s \u00bb t\u00e9moigne un collaborateur\u2026<\/p>\n

On voit par exemple un code-m\u00e9tier attribu\u00e9 de fa\u00e7on autoritaire et arbitraire par le SI RH \u00e0 partir de la classification du salari\u00e9 et du libell\u00e9 du poste : un Chef de Projet en poste depuis plusieurs ann\u00e9es se voit pourtant attribuer un code-m\u00e9tier par rapport \u00e0 son grade et non, par rapport \u00e0 ses comp\u00e9tences r\u00e9elles exerc\u00e9es au quotidien comme ses coll\u00e8gues\u2026 positionn\u00e9s eux sur une autre fiche m\u00e9tier\u2026<\/p>\n

Ailleurs un manager a d\u00e9sormais un code-m\u00e9tier correspondant \u00e0 un poste purement technique sans aucune approche manag\u00e9riale alors qu\u2019il est depuis plusieurs ann\u00e9es reconnu dans les outils RH et sur le bulletin de salaire comme manager\u2026 et vice et versa.<\/p>\n

Depuis la mise en place de l\u2019ARCQ, certains coll\u00e8gues reconnus r\u00e9f\u00e9rents sur leur m\u00e9tier ont \u00e9t\u00e9 positionn\u00e9s comme op\u00e9rationnel (le rang normal pour occuper un poste), perdant ainsi leur notion de r\u00e9f\u00e9rent qu\u2019ils ont pourtant depuis des ann\u00e9es.<\/p>\n

Si la moulinette du SI RH n\u2019a pas fait preuve d\u2019Intelligence Artificielle, vos repr\u00e9sentants CFE-CGC gardent espoir en l\u2019Intelligence Humaine et le bon sens des managers et des RH pour r\u00e9gulariser ce type de situations malheureusement trop nombreuses.<\/strong><\/p>\n

Pour les plus anciens collaborateurs, de vieux souvenirs remontent dans les m\u00e9moires, celle des fonctionnaires avant la classification de la CCNT.<\/p>\n

Contraintes budg\u00e9taires & Quotas ?<\/strong><\/p>\n

A la place d\u2019un processus \u00ab juste \u00bb de reconnaissance des comp\u00e9tences exerc\u00e9es sur le terrain, nous voyons se d\u00e9ployer un processus de reconnaissance pilot\u00e9 par la contrainte budg\u00e9taire<\/strong>. Des managers et m\u00eame des RH d\u00e9noncent l\u2019existence plus ou moins explicite d\u2019un pourcentage pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9 de salari\u00e9s dans l\u2019\u00e9valuation et l\u2019affectation vers lequel tendre pour chaque cat\u00e9gorie par les managers, les budgets de reconnaissance ne suivant pas ou n\u2019existant m\u00eame pas !<\/p>\n

Que r\u00e9pondre \u00e0 ce collaborateur dont le manager lui explique qu\u2019 \u00abil vaut mieux \u00eatre positionn\u00e9 cette ann\u00e9e en avanc\u00e9 car l\u2019enveloppe est vide et miser sur le statut r\u00e9f\u00e9rent pour l\u2019ann\u00e9e prochaine \u00bb ? Que dire \u00e0 cette salari\u00e9 positionn\u00e9e en op\u00e9rationnel alors qu\u2019en m\u00eame temps son manager reconna\u00eet qu\u2019elle traite impeccablement des dossiers complexes ? \u2026 Un accord d\u00e9voy\u00e9 par des quotas iniques et l\u2019absence de budget !<\/strong><\/p>\n

La CFE-CGC Orange exige que les \u00e9valuations soient men\u00e9es sans contrainte budg\u00e9taire.<\/strong> Si le budget de cette ann\u00e9e n\u2019est pas suffisant pour r\u00e9compenser les salari\u00e9s, alors une liste d\u2019attente prioritaire doit \u00eatre \u00e9tablie pour l\u2019ann\u00e9e prochaine avec r\u00e9troactivit\u00e9 pour neutraliser l\u2019ann\u00e9e perdue par le salari\u00e9.<\/p>\n

Cherchez l\u2019erreur !<\/strong>
Comme au \u00ab Jeu des 10 diff\u00e9rences \u00bb, chercher les erreurs ?<\/p>\n

Lors des entretiens d\u2019\u00e9valuation, il va \u00eatre essentiel que les managers puissent donner \u00e0 leurs collaborateurs de la visibilit\u00e9 en terme de formations et de perspectives d\u2019\u00e9volution sur les comp\u00e9tences \u00e0 consolider afin d\u2019atteindre les niveaux requis.<\/p>\n

Il serait pr\u00e9judiciable qu\u2019une seule \u00e9valuation des comp\u00e9tences soit r\u00e9alis\u00e9e sans proposer un plan de formation correspondant \u00e0 chacune des situations rencontr\u00e9es. Comme il serait aussi pr\u00e9judiciable de profiter de cette campagne d\u2019\u00e9valuation pour faire miroiter un prochain statut d\u2019avanc\u00e9 ou de r\u00e9f\u00e9rent contre la prise en charge de toujours plus d\u2019activit\u00e9s\u2026<\/p>\n

Vos repr\u00e9sentants CFE-CGC Orange s\u2019interrogent : Comment un accord qui avait pour objectif de \u00ab construire un nouveau mod\u00e8le de reconnaissance, r\u00e9pondant ainsi aux attentes des salari\u00e9s d\u2019une reconnaissance accrue de leurs efforts, selon des crit\u00e8res \u00e9quitables, homog\u00e8nes et transparents, fond\u00e9s sur les comp\u00e9tences et les qualifications de chacun \u00bb<\/strong> peut-il \u00eatre aussi galvaud\u00e9 ?<\/p>\n

S\u2019il y a bien une certitude aujourd\u2019hui c\u2019est que la mise en place de cet Accord aboutit \u00e0 plus d\u2019injustices qu\u2019\u00e0 la satisfaction d\u2019\u00eatre reconnu pour ses comp\u00e9tences dans le travail r\u00e9alis\u00e9 au quotidien avec professionnalisme !<\/p>\n

Vos \u00e9lus CFE-CGC Orange d\u00e9noncent les applications actuelles de l\u2019ARCQ et veillent \u00e0 pr\u00e9server vos droits !<\/p>\n

Pour vous faire entendre, la CFE-CGC Orange vous propose de remplir un petit formulaire, lien ci-dessous. Ces donn\u00e9es nous servirons \u00e0 d\u00e9fendre votre cas personnel aupr\u00e8s de la RH.<\/strong><\/p>\n

Pour remonter votre cas personnel cliquez sur ce lien ou flashez ce code : http:\/\/bit.ly\/2Y4H2zb <\/a><\/strong><\/p>\n

\"qr<\/p>\n

Et si vous souhaitez vous tenir inform\u00e9 des derniers rebondissements dans le d\u00e9ploiement de l\u2019ARCQ et\/ou, sur tout autre sujet d\u2019actualit\u00e9s, recevez nos publications : <\/em>http:\/\/bit.ly\/abtCFE-CGC<\/em><\/a><\/p>\n

La CFE-CGC Orange revendique<\/p>\n