\nDans le cadre du chantier sur le stress, le cabinet Technologia a été sélectionné, en accord avec les organisations syndicales de France Télécom, pour mener un audit auprès des salariés. Un questionnaire individuel comportant 177 questions leur a été adressé ce jour par mail.\n<\/p>\n
\nLa CFE-CGC\/UNSA<\/strong> considère que ce questionnaire est nécessaire. Cependant, la mise en œuvre laisse apparaître quelques lacunes.\n<\/p>\n <\/p>\n \nComme l’ont pointé l’ensemble des organisations syndicales, il est quelque peu étonnant et affligeant que l’entreprise ait mis autant de temps à admettre qu’il y avait de graves problèmes de souffrance au travail chez France Télécom. Les alertes répétées des organisations syndicales, les enquêtes menées par l’Observatoire du Stress et des mobilités forcées à France Télécom – réalisées avec l’appui d’experts externes à l’entreprise -, et les rapports des médecins du travail auraient du la sensibiliser à cette question depuis plus de deux ans. La Direction de l’entreprise a néanmoins préféré rester dans le déni.\n<\/p>\n \nL’envoi du questionnaire par voie de mail aux salariés de l’entreprise met en lumière quelques difficultés opératoires, soulignées par les salariés eux-mêmes :\n<\/p>\n \n– Les filtres mails mis en place sur les serveurs de l’entreprise sont tellement resserrés (il s’agit notamment de bloquer la communication des organisations syndicales, comme la CFE-CGC\/UNSA<\/strong> a pu le constater il y a une dizaine de jours en tentant d’adresser une revue de presse à ses adhérents) que plusieurs questionnaires Technologia se sont retrouvés… dans les mails indésirables.\n<\/p>\n \n– Un certain nombre de salariés n’ont pas reçu le questionnaire. Ceux dont la situation a changé récemment – parfois suite à une mobilité forcée, ou encore des salariés syndicalistes, semblent les plus impactés par ce problème.\n<\/p>\n \n– Le titre du mail « Enquête Technologia » laisse certains salariés perplexes : ils n’ont pas forcément retenu le nom du cabinet choisi pour cette enquête, qu’il aurait été préférable de nommer de manière plus descriptive, « enquête sur la situation des salariés » par exemple.\n<\/p>\n <\/h4>\n
Il est dommage que la Direction de l’entreprise considère cet audit comme un « point zéro »<\/h4>\n
La libre expression des salariés reste à construire<\/h4>\n