{"id":12601,"date":"2019-10-25T08:07:24","date_gmt":"2019-10-25T08:07:24","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=12601"},"modified":"2019-10-25T08:07:24","modified_gmt":"2019-10-25T08:07:24","slug":"ccues-10-2019-politique-sociale-de-l-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2019\/10\/25\/ccues-10-2019-politique-sociale-de-l-entreprise\/","title":{"rendered":"CCUES 10 2019 : Politique sociale de l&rsquo;Entreprise"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Pr\u00e9sentation du volet social de l\u2019expertise des comptes par le cabinet Syndex <\/strong><\/h3>\n<p><strong>En synth\u00e8se :<\/strong><\/p>\n<p><strong>La transformation du r\u00e9seau se traduit par une forte r\u00e9duction des boutiques et s\u2019accompagne d\u2019une baisse soutenue des effectifs.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La baisse des actes commerciaux en boutiques AD s\u2019accompagne d\u2019une progression sur le canal digital, en ligne avec les objectifs Explore 2020.<\/li>\n<li>Le ralentissement de la baisse des volumes d\u2019appels ne se traduit pas par un ralentissement corr\u00e9l\u00e9 de la baisse des ETP internes relation client et s\u2019accompagne d\u2019un quasi maintien du nombre de sous-traitants en 2018.<\/li>\n<li>La diminution de la force au travail de l\u2019UES reste port\u00e9e int\u00e9gralement par la baisse de la force au travail interne.<\/li>\n<li>Hors int\u00e9gration Equant France, la baisse des effectifs actifs s\u2019acc\u00e9l\u00e8re en 2018.<\/li>\n<li>Le domaine Client reste, avec le R\u00e9seau, un des deux domaines m\u00e9tiers qui concentre la plus forte baisse d\u2019effectifs.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Externalisation<\/strong>&nbsp;: hormis la construction r\u00e9seau FTTH, la relation client et l\u2019intervention demeurent les deux activit\u00e9s les plus externalis\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Alternants&nbsp;:<\/strong> respect des engagements pris mais un nombre d\u2019alternants au p\u00e9rim\u00e8tre du CCUES qui se r\u00e9duit.<\/p>\n<p><strong>Maillage territorial&nbsp;<\/strong>: l\u2019ensemble des bassins sont en baisse. La d\u00e9croissance de certains territoires s\u2019acc\u00e9l\u00e8re en 2018 : Centre Est, Sud et Sud-Ouest.<\/p>\n<p><strong>GPEC<\/strong>&nbsp;: la vision GPEC est orient\u00e9e comp\u00e9tences, mais l\u2019approche m\u00e9tier\/comp\u00e9tence reste \u00e0 affiner et m\u00e9riterait d&rsquo;\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel M\u00e9tiers<\/strong> s\u2019articule autour de 4 domaines, 17 familles, 130 m\u00e9tiers France, 70 m\u00e9tiers Groupe.<\/li>\n<li><strong>Priorit\u00e9 au travailler ensemble :<\/strong> pour cela il faut que les conditions de travail soient r\u00e9unies. <br \/> Les perspectives GPEC 2019 \/2021 ne reposent sur aucun accord. La sous-traitance ne peut pas \u00eatre exclue de la GPEC.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Agilit\u00e9&nbsp;: <\/strong>Orange en a une approche assez large. Elle inclut des m\u00e9thodes de travail relevant des grands principes de l\u2019agilit\u00e9 \u00ab avec un grand A \u00bb (en r\u00e9f\u00e9rence au Manifeste Agile et aux m\u00e9thodes les plus reconnues comme Scrum), une dimension organisationnelle pour coordonner et synchroniser le travail d\u2019\u00e9quipes projet, et une dimension individuelle portant sur les comp\u00e9tences comportementales.<\/p>\n<p><strong>Point de vigilance agilit\u00e9 : <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En cas de non int\u00e9gration, le risque de marginalisation voire d\u2019exclusion est possible.<\/li>\n<li>L\u2019agilit\u00e9 peut \u00eatre un moyen pour r\u00e9duire la ligne hi\u00e9rarchique et \/ ou supprimer des fonctions d\u2019encadrement.<\/li>\n<li>La charge de travail est cens\u00e9e \u00eatre acceptable.<\/li>\n<li>Les projets ne trouvent jamais de fin.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La m\u00e9thode agile peut avoir un impact sur la reconnaissance et entrainer parfois de la d\u00e9ception au moment de l\u2019\u00e9valuation (cf. notre tract sur <a href=\"201910158212\/emploi-et-metiers\/carriere-professionnelle-arcq-un-immense-gachis.html\">ARCQ<\/a>).<\/p>\n<p><strong>Informations et recueil d\u2019avis <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Orientations formation et Perspectives PEC<\/strong> (suite de l\u2019information\/consultation d\u00e9but\u00e9e lors de la s\u00e9ance du <a href=\"201909258116\/emploi-et-metiers\/ccues-09-2019-strategie-de-l-entreprise-perspectives-pec.html\">CCUES du 23 septembre 2019<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Bilan \u00e9volution de l&#8217;emploi, des qualifications et des comp\u00e9tences 2018<\/strong>, incluant les donn\u00e9es alternance et temps partiel (pr\u00e9sent\u00e9 au <a href=\"201905237659\/emploi-et-metiers\/ccues-05-2019-bilans-evolution-de-l-emploi-des-qualifications-et-des-competences-2018.html\">CCUES du 23 mai 2019<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Bilan formation UES 2019<\/strong> (pr\u00e9sent\u00e9 au <a href=\"201909258117\/formation-professionnelle\/ccues-09-2019-strategie-de-l-entreprise-orientations-formation-2020.html\">CCUES du 18 juin 2019<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Taxe d\u2019apprentissage 2019<\/strong> (pr\u00e9sent\u00e9e au <a href=\"201907107884\/formation-professionnelle\/ccues-07-2019-taxe-d-apprentissage-2019.html\">CCUES du 10 juillet 2019<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Bilan social 2018<\/strong> (transmis aux \u00e9lus en juillet 2019)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Bilan 2018 des heures suppl\u00e9mentaires<\/strong> (transmis aux \u00e9lus en juillet 2019)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Bilan logement 2019<\/strong> (pr\u00e9sent\u00e9 au <a href=\"201908288022\/logement\/ccues-08-2019-bilan-annuel-2018-action-logement-au-sein-de-l-ues.html\">CCUES du 28 ao\u00fbt 2019<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Politique Diversit\u00e9<\/strong> : rapports 2018 sur le handicap et sur la situation compar\u00e9e d\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle entre les femmes et les hommes (pr\u00e9sent\u00e9s au CCUES du 25 septembre 2019, <a href=\"201909258120\/egalite-professionnelle\/ccues-09-2019-politique-sociale-de-l-entreprise-egalite-pro.html\">\u00e9galit\u00e9 pro<\/a>; <a href=\"201909258119\/handicap\/ccues-09-2019-politique-sociale-de-l-entreprise-handicap.html\">handicap<\/a>)&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Plan de formation 2020<\/strong>: le plan s\u2019\u00e9tablit \u00e0 2 364 169 heures de formation et en nombre d\u2019heures par salari\u00e9 \u00e0 32,2 heures (idem bilan 2018)&nbsp;; le taux d\u2019acc\u00e8s s\u2019\u00e9tablit \u00e0 85% et les d\u00e9penses de formation \u00e0 environ 230 M\u20ac.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Votes des \u00e9lus sur les \u00e9l\u00e9ments de la politique sociale<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contre \u00e0 l\u2019unanimit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sentation du volet social de l\u2019expertise des comptes par le cabinet Syndex En synth\u00e8se : La transformation du r\u00e9seau se traduit par une forte r\u00e9duction des boutiques et s\u2019accompagne d\u2019une [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-12601","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-emploi-et-metiers"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"53":{"name":"Emploi M\u00e9tiers","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/cit\/carriere-professionnelle\/emploi-et-metiers\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12601"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12601\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}