\nLa Direction de France Télécom vient d’annoncer le chiffre de 32
\nsuicides en deux ans, dont 17 en 2009, ce qui vient donc alourdir le sinistre
\nbilan, très au-delà des données connues par l’Observatoire du Stress piloté par
\nSud et la CFE-CGC\/UNSA, qui avait identifié 26 suicides depuis février 2008.\n<\/p>\n
\nUn audit officiel sur le malaise social est en cours depuis fin
\nseptembre, et la Direction prétend en parallèle négocier avec les organisations
\nsyndicales sur le stress et les conditions de travail. Dans un tel contexte, il
\nest très troublant d’apprendre que la pression de l’Inspection Générale du
\nTravail, qui a mis l’entreprise sous enquête, aura été nécessaire pour que
\nl’entreprise communique enfin ses données sur les suicides.\n<\/p>\n
<\/p>\n
\nDepuis l’été, la Direction de l’entreprise, par la voix de
\nson DRH Groupe notamment, tente de minimiser les chiffres, et accuse les
\nsyndicats d’exploiter publiquement des drames individuels, qui selon elle ne
\nseraient « pas forcément » liés au management de l’entreprise.\n<\/p>\n
\nCependant, elle n’a jamais démenti les chiffres communiqués
\npar les organisations syndicales : et pour cause ! La Direction
\nsavait en effet que ces chiffres étaient inférieurs à la réalité, ce qui
\npermettait notamment en octobre d’alimenter une polémique scabreuse, animée par
\nun statisticien en retraite, pour tenter de démontrer qu’« on se suicide
\nplutôt moins à France Télécom qu’ailleurs » !\n<\/p>\n
\nLa crise sociale de France Télécom est unanimement reconnue
\ncomme emblématique d’un malaise général dans le monde du travail. C’est
\nnotamment à ce titre que le gouvernement français, de Christian Estrosi à
\nChristine Lagarde, en passant par Xavier Darcos, demande à France Télécom de se
\nmontrer exemplaire dans la mise en œuvre de solutions, et à toutes les
\nentreprises de négocier sur la prévention du stress et les conditions de travail.\n<\/p>\n
\nSi la crise a été mise à jour et a pu faire l’objet d’une
\nprise de conscience, chez France Télécom et dans l’ensemble de la société
\nfrançaise, c’est justement grâce au travail des syndicats, en particulier de
\nl’Observatoire du Stress à France Télécom, qui mène un travail de fond sur les
\nconditions de travail et leurs effets délétères depuis 2007… mais dont le site web reste censuré sur les postes de travail des 102 000 salariés.\n<\/p>\n
\nMais comment négocier aujourd’hui avec une Direction qui
\ntente encore de masquer la vérité, alors même qu’elle est sous la surveillance
\nde tous les acteurs sociaux et des médias ? De toute évidence, la
\nDirection actuelle est incapable de reconnaître ses erreurs. Il est donc
\nimpossible de négocier sur des bases saines.\n<\/p>\n
\nLa CFE-CGC\/UNSA vient de revenir à la table des négociations
\nsur le stress et les conditions de travail, et ne peut qu’en faire le triste
\nconstat. Qu’il s’agisse :\n<\/p>\n
\n– de la méthode de travail
\n(chantiers tronçonnés qui ne permettent pas d’aborder les questions globales et
\ntransverses),\n<\/p>\n
\n– de la loyauté de la Direction
\n(comptes-rendus tronqués ne reflétant pas les demandes des organisations
\nsyndicales en séances de négociation),\n<\/p>\n
\n– des premières mesures annoncées
\n(pour l’essentiel, une simple mise en conformité avec le droit du travail que
\nl’entreprise n’appliquait pas),\n<\/p>\n
\n– de la politique de communication
\nvers les médias (la Direction se glorifie « d’un dialogue social rénové [qui]
\ns’inscrit pleinement dans la dynamique de refondation du Groupe »),\n<\/p>\n
\ntout montre aujourd’hui que les dirigeants actuels ne
\ntraitent que les apparences, n’hésitant pas à mentir pour les sauvegarder, et
\nsont incapables d’opérer les changements profonds pourtant indispensables, pour
\nla sauvegarde des personnels et la pérennité de l’entreprise.\n<\/p>\n
\nLe 14 décembre prochain, le cabinet d’audit Technologia, choisi en commun
\npar les partenaires sociaux rendra compte\n<\/p>\n
\n– du questionnaire avec 175 items,
\nauquel 80 000 de nos collègues ont spontanément répondu\n<\/p>\n
\n– de l’étude documentaire portant
\nsur 65 audits (sur la centaine commandités par les CHSCT du groupe France Télécom-Orange
\ndepuis quatre ans), qui constituent autant de signaux d’alarme que cette
\ndirection n’a jamais souhaité entendre.\n<\/p>\n
\nBeaucoup de textes à étudier, beaucoup de données à analyser.\n<\/p>\n
\nLa résolution d’une telle crise, qui s’est nouée sur
\nplusieurs années via l’application de règles productivistes dictées par le
\ncapitalisme financier, nécessite de travailler sur le fond et dans la durée. Un
\ntel travail ne peut se faire que dans la loyauté et la transparence, avec une
\nréelle volonté de changement, et non de simples mesures cosmétiques qui ne
\nremettraient pas en question les fondements même de la stratégie d’entreprise.\n<\/p>\n
\nOr la Direction actuelle cherche surtout à minimiser ses
\nresponsabilités et à masquer l’étendue du sinistre social, pour ne rien
\nremettre en cause de sa stratégie, qui n’hésite pas à détruire les emplois et
\nles hommes au nom des sacro-saints ratios financiers attendus par les marchés
\nboursiers.\n<\/p>\n
\n <\/b>\n<\/p>\n
\nC’est pourquoi la CFE-CGC\/UNSA demande aujourd’hui un
\nchangement d’interlocuteur, en remplacement des dirigeants actuels qui ont
\ndirectement contribué à la mise en œuvre d’une politique mortifère, dont ils
\ncontinuent de vouloir masquer les effets et à défendre les principes, au lieu
\nde travailler loyalement avec les organisations syndicales pour mettre en œuvre
\nune stratégie industrielle rénovée, respectueuse des personnels et de ses
\nreprésentants mandatés. <\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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