\nLa crise sociale à France Télécom est loin d’être terminée. En
\ndépit de la communication de l’entreprise, les négociations sur le stress et
\nles conditions de travail piétinent, ne débouchant au mieux que sur une tardive
\nmise en conformité des pratiques de l’entreprise avec le droit du travail. Les
\npersonnels sont toujours dans l’attente de mesures fortes, répondant à leur
\ndésarroi en éradiquant les méthodes managériales déficientes, dénoncées par
\nl’audit Technologia et les inspecteurs du travail.\n<\/p>\n
\nPendant ce temps, France Télécom et ses principaux dirigeants
\ncontinuent imperturbablement d’être récompensés par des prix, labels et
\nnominations plus incongrus les uns que les autres. Grand guignol, ou camouflet
\npour les salariés qui souffrent ?\n<\/p>\n
<\/p>\n
\nDidier Lombard a été désigné Manager 2008 par BFM<\/u><\/b>. Ses talents en la matière ont été mis
\nen lumière au cours de l’année 2009…\n<\/p>\n
\nFrance Télécom a
\nreçu, <\/u>en la personne
\nd’Olivier Barberot, le<\/u>
\nprix des meilleurs dispositifs d’actionnariat salarié<\/u><\/b> en 2008. La même
\nannée, la CFE-CGC\/UNSA et l’ADEAS (Association des Actionnaires) ont été
\ncontraints de saisir le Conseil d’État en raison des manquements graves
\nconstatés dans l’offre d’actions réservées au personnel lors de l’opération de
\nvente d’une tranche de capital de janvier 2008 : les actions des salariés sont
\ndevenues propriété du Crédit Agricole à leur insu. La décision d’annuler ou pas
\nla vente des actions au bénéfice du Crédit Agricole est en cours.\n<\/p>\n
\nEn avril 2009, Ernst & Young auditait les Centres
\nd’Appels de France Télécom et l’ALRS (Association pour la promotion et le
\ndéveloppement du Label Responsabilité Sociale) attribuait à France Télécom le Label « Responsabilité Sociale »<\/u><\/b>
\npour ses centres de relations clients. Le 14 décembre 2009, Technologia
\nremettait un rapport accablant, précisant que les risques psycho-sociaux les
\nplus importants se trouvent dans les centres d’appels de France Télécom.\n<\/p>\nLe grand guignol continue<\/h2>\n
\nLe Trophée de \nFabrice André devient président de l’Association pour la \n <\/b>\n<\/p>\n \nLa CFE-CGC\/UNSA est depuis longtemps critique sur \nAu-delà du ridicule qui décrédibilise l’ensemble de ce \nContrairement à ce que d’aucuns aimeraient faire croire, La crise sociale à France Télécom est loin d’être terminée. En dépit de la communication de l’entreprise, les négociations sur le stress et les conditions de travail piétinent, ne débouchant […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[122],"tags":[],"class_list":["post-1343","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-communiques-de-presse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"122":{"name":"Communiqu\u00e9s de Presse","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/presse\/communiques-de-presse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1343","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1343"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1343\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1343"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1343"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nl’Engagement Durable<\/u><\/b> vient d’être remis à Alain Gueguen, VPRH en charge
\nde la politique de rétribution du Groupe France Télécom-Orange, par Pierre Schereck,
\ndirecteur de la ligne métier Épargne Entreprise de Crédit Agricole Asset
\nManagement. Rappelons que France Télécom est client du Crédit Agricole pour
\nl’administration du PEG (Plan Épargne Groupe). La récompense concerne
\nl’introduction d’un fond « équitable » dans le système de Plan de
\nRetraite complémentaire (PERCo). Ce fond a perdu plus de 30% de sa valeur
\ndepuis le 1er<\/sup> janvier 2008. Belle performance en effet !\n<\/p>\n
\npromotion et le développement du Label Responsabilité Sociale<\/b>. Créée en 2004
\npar deux organisations professionnelles (l’Association Française de la Relation
\nClient et le Syndicat Professionnel des Centres de Contacts), avec le soutien
\nde la Direction Générale de l’Emploi et de la Formation Professionnelle (DGEFP)
\net le Ministre de la cohésion sociale de l’époque, Jean Louis Borloo, cette association
\nn’a désormais plus aucune crédibilité. Après l’autocongratulation entre
\n« professionnels de la profession », elle met à sa tête un lauréat
\ndont les pratiques ont été sévèrement mises en cause par l’audit Technologia !
\nLa CFE-CGC\/UNSA vient d’écrire à Xavier Darcos en lui demandant de retirer la
\ncaution du Ministère à cette association.\n<\/p>\n
\nl’attribution de ces différents prix et labels, qui sous couvert de bonnes
\nintentions, sont la plupart du temps attribués entre pairs, ou pire, par des
\nprestataires à… leurs principaux clients. Ces dernières attributions démontrent
\nde manière criante le découplage entre ces beaux trophées et la réalité des
\npratiques constatées sur le terrain, non seulement par ceux qui les vivent,
\nmais désormais aussi par des autorités externes réellement indépendantes. <\/b>\n<\/p>\n
\nbrillant palmarès, la CFE-CGC\/UNSA en appelle à la décence pour demander aux
\ndifférentes entreprises et associations professionnelles de mettre fin au
\n« grand guignol » des prix et des labels. <\/b>\n<\/p>\n
\nla crise sociale à France Télécom est loin d’être terminée, et il serait plus
\nsérieux de s’atteler à un réel renouveau dans le dialogue social et la prise en
\ncompte des vrais besoins des personnels de l’entreprise.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"