{"id":13885,"date":"2020-04-09T08:34:57","date_gmt":"2020-04-09T08:34:57","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=13885"},"modified":"2020-04-09T08:34:57","modified_gmt":"2020-04-09T08:34:57","slug":"la-cfe-cgc-interpelle-le-comex-a-propos-du-dy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2020\/04\/09\/la-cfe-cgc-interpelle-le-comex-a-propos-du-dy\/","title":{"rendered":"La CFE-CGC interpelle le COMEX pour un fonctionnement homog\u00e8ne des Agences Distribution"},"content":{"rendered":"<p>Nos experts CFE CGC sur les m\u00e9tiers des AD ont interpell\u00e9 la Direction sur la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;un partage des bonnes pratiques au sein de nos AD en cette p\u00e9riode de confinement. Nous avons fait des propositions concr\u00e8tes que nous avons relay\u00e9es aupr\u00e8s du COMEX.<br \/>Des actions simples et accessibles au plus grand nombre peuvent \u00eatre mises en place rapidement.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez ci-dessous l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de notre demande.<\/p>\n<p>Bonjour Madame Dulac,<\/p>\n<p>Dans la situation actuelle de confinement, la CFE-CGC constate que le fonctionnement des AD est pour le moins h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne comme nous vous en avons fait part ce jour dans la r\u00e9union point coronavirus.<\/p>\n<p>Des formations et des r\u00e9unions sont organis\u00e9es et planifi\u00e9es pour les managers en boutique&nbsp;sous le statut t\u00e9l\u00e9travail&nbsp;sur l\u2019ensemble du territoire.<\/p>\n<p>En revanche, pour les conseillers commerciaux, nous constatons que l\u2019organisation diff\u00e8re selon les AD :<\/p>\n<ul>\n<li>des entretiens individuels ou ARCQ sont faits par t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>des formations et des call th\u00e9matiques sont dispens\u00e9s (excel, r\u00e9seaux sociaux, powerpoint, ACCA, e learning et outil digital comme top coach).<\/li>\n<li>Des salari\u00e9s de certaines AD \u00e9quip\u00e9s d\u2019un PC sont sollicit\u00e9s pour renforcer des UI afin d\u2019effectuer des appels vers les clients (maintien de RDV installation de la fibre).<\/li>\n<li>Des formations orange bank \u00e9taient en cours sous forme de \u00ab&nbsp;classe virtuelle&nbsp;\u00bb. Ces formations sont suspendues depuis le confinement. Peuvent-elles \u00eatre r\u00e9activ\u00e9es afin de ne pas en perdre le b\u00e9n\u00e9fice&nbsp;?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous souhaitons vous faire part du fait que des conseillers commerciaux d\u00e9sirent mettre \u00e0 profit la p\u00e9riode de confinement pour se former, renforcer des \u00e9quipes pour faire preuve de solidarit\u00e9 et d\u2019entraide aupr\u00e8s des entit\u00e9s en PCA.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Forte de ces constatations, <strong>la CFE CGC pr\u00e9conise l\u2019homog\u00e9n\u00e9isation du fonctionnement de l\u2019ensemble des AD<\/strong>. Deux Agences Distribution (AD Sud Est et Sud Ouest) sont d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9curseures sur ces sujets.<\/p>\n<p>Il nous para\u00eet important de partager les bonnes pratiques d\u00e9j\u00e0 mises en \u0153uvre afin de mettre \u00e0 profit la p\u00e9riode de confinement et d\u2019anticiper des formations, pour maintenir et d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de chacun. Lors de la reprise de l\u2019activit\u00e9, cela \u00e9vitera des futures absences pour formation et des co\u00fbts induits de recrutement CDD et int\u00e9rimaires.<\/p>\n<p>Il est <strong>\u00e9galement important de rappeler aux salari\u00e9s qu\u2019ils ont la possibilit\u00e9 de r\u00e9gulariser leur statut depuis leur mobile professionnel, lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9s pour participer \u00e0 des r\u00e9unions, Entretien Individuel, \u00e9valuation ARCQ&#8230; alors qu\u2019ils \u00e9taient en ASA coronavirus ou ASA garde d\u2019enfants.&nbsp; Il est n\u00e9cessaire de rappeler que dans ces situations ils sont en T\u00e9l\u00e9travail occasionnel.<\/strong><\/p>\n<p>Merci d\u2019avance de votre retour sur ce que vous comptez mettre en \u0153uvre suite \u00e0 nos propositions.<\/p>\n<p>Nous savons pouvoir compter sur votre vigilance.<\/p>\n<p>Pour la CFE-CGC Orange,<\/p>\n<p>l&rsquo;\u00e9quipe des <strong>R<\/strong>\u00e9f\u00e9rents <strong>M<\/strong>\u00e9tier <strong>N<\/strong>ationaux Agences Distribution<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos experts CFE CGC sur les m\u00e9tiers des AD ont interpell\u00e9 la Direction sur la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;un partage des bonnes pratiques au sein de nos AD en cette p\u00e9riode de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[],"class_list":["post-13885","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-distribution"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"38":{"name":"Distribution","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/rmn\/distribution\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13885"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13885\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}