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Si nous pouvons avoir confiance dans la capacit\u00e9 du Groupe Orange \u00e0 r\u00e9sister \u00e0 cette crise, il serait faux de croire qu\u2019elle n\u2019affectera pas sa situation \u00e9conomique ni celle de ses personnels. D\u2019ailleurs, si les discours externes de notre PDG se veulent tr\u00e8s rassurants et positifs, son message du 6 avril met le doigt sur les difficult\u00e9s \u00e9conomiques auxquelles nous devrons faire face.<\/p>\n
C\u00f4t\u00e9 \u00ab business \u00bb, la demande de capacit\u00e9s suppl\u00e9mentaires sur le march\u00e9 Entreprise g\u00e9n\u00e8re du chiffre d\u2019affaires suppl\u00e9mentaire en cette p\u00e9riode de crise. Mais, sur ce m\u00eame march\u00e9 comme sur le march\u00e9 Pro-PME, Orange sera confront\u00e9 \u00e0 des retards ou d\u00e9fauts de paiement de la part des clients qui ne peuvent pas maintenir leur activit\u00e9 pendant la crise sanitaire. Certaines entreprises risquent m\u00eame de dispara\u00eetre pendant ou \u00e0 l\u2019issue de la crise.<\/p>\n
Sur le march\u00e9 Grand Public, l\u2019Arcep (autorit\u00e9 de r\u00e9gulation des t\u00e9l\u00e9coms en France) n\u2019ayant pas jug\u00e9 bon de geler la portabilit\u00e9, comme l\u2019a fait le r\u00e9gulateur espagnol, et en d\u00e9pit de ce qu\u2019annoncent certains articles de presse, le \u00ab churn \u00bb (changement d\u2019op\u00e9rateur) continue pendant la crise, et risque de s\u2019accentuer au fil du temps : les clients impact\u00e9s par des baisses de revenus (ch\u00f4mage total ou partiel pour eux-m\u00eames ou parmi leurs proches) se replieront sur des offres \u00ab low cost \u00bb. Ce sera \u00e9videmment une perte pour Orange, qui est surtout fort sur les segments moyen\/haut de gamme, m\u00eame si nous pourrons conserver certains clients sur Sosh.<\/p>\n
Les \u00e9quipes des Agences Distribution (AD) seront sans doute heureuses d\u2019entendre que les boutiques contribuent pour au moins 40% au chiffre d\u2019affaires sur le march\u00e9 Grand Public, mais am\u00e8res que ce constat ne soit \u00e9nonc\u00e9 haut et fort qu\u2019au moment o\u00f9 elles ne peuvent plus exercer leur m\u00e9tier. Les impacts seront r\u00e9els sur les ventes de terminaux et d\u2019accessoires, les ouvertures de comptes Orange Bank, l\u2019upselling\u2026 En parall\u00e8le, les difficult\u00e9s \u00e0 d\u00e9ployer, mais surtout \u00e0 raccorder la Fibre chez les particuliers, nous feront prendre du retard, en termes de chiffre d\u2019affaires et de rentabilisation des r\u00e9seaux d\u00e9j\u00e0 d\u00e9ploy\u00e9s.<\/p>\n
Quant \u00e0 la 5G, nul ne sait d\u00e9sormais quand auront lieu les ench\u00e8res et donc les premiers d\u00e9ploiements commerciaux : le r\u00e9gulateur a suspendu le processus sans annoncer de nouvelle date.<\/p>\n
Si on ne peut que louer les mesures prises pour garantir au mieux le pouvoir d\u2019achat des personnels pendant la p\u00e9riode de confinement, il faut consid\u00e9rer les impacts de cette crise sur tous les volets de nos r\u00e9tributions, dont certains effets se feront sentir en diff\u00e9r\u00e9. La CFE-CGC Orange met donc en place d\u00e8s maintenant un groupe de travail pour analyser en d\u00e9tail les impacts potentiels et faire des propositions en cons\u00e9quence pour pr\u00e9server au mieux le pouvoir d\u2019achat des personnels, a minima sur les th\u00e9matiques ci-dessous, notamment au sein de l\u2019UES. Nos repr\u00e9sentants dans les filiales fran\u00e7aises exerceront la m\u00eame vigilance.<\/p>\n
Nous serons par ailleurs attentifs aux mesures que ne manquera pas de s\u2019appliquer le top management en gage de solidarit\u00e9. La suspension des plans d\u2019attributions gratuites (Long Term Incentive Plan ou LTIP) r\u00e9serv\u00e9s aux cadres dirigeants et aux mandataires sociaux (1 200 personnes) constituerait un signal fort et permettrait de d\u00e9gager plusieurs millions d\u2019euros. Pour m\u00e9moire, le LTIP 2018-2020 pr\u00e9voyait la distribution de 1,7 million d\u2019actions Orange, attribuables en mars 2021. Nous regarderons \u00e9galement si les dirigeants qui persisteraient \u00e0 mettre en \u0153uvre le ch\u00f4mage partiel s\u2019appliquent bien la r\u00e9duction de 25% de leur r\u00e9mun\u00e9ration pr\u00f4n\u00e9e par l\u2019AFEP (Association Fran\u00e7aise des Entreprises Priv\u00e9es).<\/p>\n
La n\u00e9gociation annuelle obligatoire sur les salaires, qui venait juste de d\u00e9buter, a \u00e9t\u00e9 suspendue en principe jusqu\u2019\u00e0 la fin du confinement. S\u2019il devait durer, il sera cependant n\u00e9cessaire de recourir aux moyens de vid\u00e9oconf\u00e9rence, autoris\u00e9s par les ordonnances sp\u00e9cifiques \u00e0 la crise sanitaire<\/a>, tout en permettant que ces n\u00e9gociations puissent se d\u00e9rouler avant la p\u00e9riode estivale.<\/p>\n Pour la CFE-CGC Orange, ce sera notamment l\u2019occasion de revenir sur la question de la prime exceptionnelle. Exon\u00e9r\u00e9e d\u2019imp\u00f4t et de cotisations sociales, elle ne s\u2019ajoute pas \u00e0 la prime dite \u00ab Macron \u00bb qui avait vu le jour suite aux revendications des gilets jaunes. C\u2019est le m\u00eame dispositif qui s\u2019applique, mais \u00e9tendu aux personnels qui participent \u00e0 la continuit\u00e9 d\u2019activit\u00e9 pendant la crise du coronavirus<\/a>, et qu\u2019on peut augmenter jusqu\u2019\u00e0 2 000 \u20ac par b\u00e9n\u00e9ficiaire dans les entreprises disposant d\u2019un accord d\u2019int\u00e9ressement. Il sera donc possible d\u2019utiliser cette facult\u00e9 pour am\u00e9liorer les salaires des moins favoris\u00e9s.<\/p>\n En parall\u00e8le, et comme la CFE-CGC Orange l\u2019a indiqu\u00e9 dans sa d\u00e9claration pr\u00e9alable lors de la premi\u00e8re s\u00e9ance de n\u00e9gociation, nous proposons de simplifier l\u2019accord salarial, en l\u2019articulant autour de 3 \u00e9l\u00e9ments clefs :<\/p>\n L\u2019objectif est de simplifier la compr\u00e9hension par les personnels et la mise en \u0153uvre par les managers. Ce sera d\u2019autant plus important en cette ann\u00e9e particuli\u00e8re.<\/p>\n Il est d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00e9vident que les objectifs en lien direct avec la performance \u00e9conomique de l\u2019entreprise seront impact\u00e9s :<\/p>\n L\u2019accord d\u2019int\u00e9ressement doit \u00eatre renouvel\u00e9 cette ann\u00e9e pour l\u2019UES Orange notamment, et sign\u00e9 avant fin juin 2020 pour \u00eatre applicable. La CFE-CGC Orange mettra tout son poids pour que les formules de calcul ne p\u00e9nalisent pas les personnels, en particulier celles et ceux qui participent en ce moment m\u00eame au maintien de l\u2019activit\u00e9 en conditions de confinement.<\/p>\n La crise sanitaire risque d\u2019augmenter les d\u00e9penses de sant\u00e9, non seulement en lien direct avec le covid-19, mais aussi en raison du confinement, qui peut g\u00e9n\u00e9rer des troubles psychiques, d\u00e9caler ou d\u00e9grader le traitement d\u2019autres pathologies, et dont les effets se feront sentir apr\u00e8s coup. Ces d\u00e9penses peuvent avoir un effet direct sur les cotisations de compl\u00e9mentaire sant\u00e9 qui nous seront appliqu\u00e9es.<\/p>\n La CFE-CGC Orange sera vigilante, notamment sur leur r\u00e9partition \u00e9quitable (actuellement, les assiettes de cotisations sont plafonn\u00e9es, et la partie sup\u00e9rieure des plus hauts salaires n\u2019est pas mise \u00e0 contribution<\/a>).<\/p>\n La CFE-CGC Orange reviendra \u00e9galement sur sa demande de mise en place d\u2019un contrat de pr\u00e9voyance pour les fonctionnaires : ces protections peuvent s\u2019av\u00e9rer particuli\u00e8rement utiles en p\u00e9riodes de crise.<\/p>\n Dans l\u2019esprit de tous, il va de soi qu\u2019en p\u00e9riode de crise, la solidarit\u00e9 doit s\u2019activer.<\/p>\n Celle des personnels d\u2019Orange est d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019\u0153uvre, qu\u2019il s\u2019agisse de nos \u00ab h\u00e9ros des r\u00e9seaux \u00bb, que nous saluons \u00e0 nouveau pour leur engagement sans faille, de celles et ceux qui sont en entraide et en soutien pour leur permettre d\u2019assurer leurs activit\u00e9s sur le terrain, des Agences Entreprises qui sont sur-sollicit\u00e9es pour d\u00e9ployer des capacit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9travail chez nos clients, mais aussi de tous les \u00ab invisibles \u00bb qui t\u00e9l\u00e9travaillent sans rel\u00e2che, parfois plus que d\u2019habitude, pour r\u00e9aliser les livraisons promises \u00e0 nos clients ou filiales, ou assurer les activit\u00e9s support qui restent indispensables m\u00eame en p\u00e9riode de crise. Sans parler du soutien, en \u00e9quipe ou interindividuel, qui se d\u00e9ploie partout pour accompagner les travailleurs isol\u00e9s ou peu familiers du t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n La solidarit\u00e9 et le sens du client font partie des valeurs partag\u00e9es chez Orange, \u00e0 telle enseigne que c\u2019est sur la demande des personnels et de la CFE-CGC Orange, que la plateforme \u00ab Let Me help <\/a>\u00bb a \u00e9t\u00e9 ouverte le 6 avril, pour permettre aux personnels qui le peuvent et le souhaitent de venir en renfort des \u00e9quipes les plus sollicit\u00e9es.<\/p>\n\n
Int\u00e9ressement et participation :<\/h4>\n
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Protection sociale :<\/h4>\n
![\"prvoyance](\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/prvoyance_500.jpg\")
<\/p>\nLa question du dividende<\/h3>\n