{"id":14310,"date":"2020-06-10T08:44:51","date_gmt":"2020-06-10T08:44:51","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=14310"},"modified":"2020-06-10T08:44:51","modified_gmt":"2020-06-10T08:44:51","slug":"reorganisation-de-la-direction-experience-client-et-interface-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2020\/06\/10\/reorganisation-de-la-direction-experience-client-et-interface-utilisateur\/","title":{"rendered":"R\u00e9organisation de la Direction exp\u00e9rience client et interface utilisateur"},"content":{"rendered":"<p>La direction Experience Client Digitale &#038; Interfaces est en charge du design des interfaces pour les services grand public&nbsp;: web, mobile et TV. Cette organisation est pass\u00e9e de 30 salari\u00e9s \u00e0 46 salari\u00e9s et rencontre ses limites. La r\u00e9organisation vise \u00e0 mieux r\u00e9partir les comp\u00e9tences et all\u00e9ger la port\u00e9e manag\u00e9riale. Cette r\u00e9organisation a \u00e9t\u00e9 co-construite avec les salari\u00e9s et n\u2019entra\u00eene aucune baisse de niveau hi\u00e9rarchique pour les salari\u00e9s, ni de changement de m\u00e9tier, tous les managers sont maintenus. On passe d\u2019une organisation centr\u00e9e sur les comp\u00e9tences (UI\/UX) \u00e0 une organisation bas\u00e9e sur les actifs du canal digital (shop, espace client, parcours achat\/gestion).<\/p>\n<p>Apr\u00e8s analyse du dossier et \u00e9changes avec des salari\u00e9s, il appara\u00eet que le projet de nouvelle organisation est plus en ad\u00e9quation avec l\u2019organisation quotidienne du travail et par ailleurs pr\u00e9sente l\u2019avantage d\u2019\u00eatre plus lisible vis-\u00e0-vis des autres directions de DGP ; par ailleurs, et m\u00eame si une autre solution aurait pu \u00eatre envisag\u00e9e, il solutionne le probl\u00e8me de port\u00e9e manag\u00e9riale devenu ing\u00e9rable \u00e0 certains endroits de l\u2019organisation actuelle.<\/p>\n<p>Pour ces raisons, les \u00e9lus du CSE OFS \u00e9mettent un avis positif.\u00bb<\/p>\n<h4>Analyse de la CFE-CGC<\/h4>\n<p>Nous avons bien not\u00e9 que la Direction s\u2019est engag\u00e9e \u00e0 permettre les mobilit\u00e9s entre les d\u00e9partements de la direction afin de maintenir la diversit\u00e9 des parcours professionnel comme c\u2019est le cas dans l\u2019organisation actuel (passage d\u2019un projet shop vers un projet care par exemple).<\/p>\n<p>Nous notons par ailleurs que la direction s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre cette nouvelle organisation \u00e0 partir de d\u00e9but septembre, p\u00e9riode plus favorable \u00e0 l\u2019accompagnement.<\/p>\n<ul>\n<li>* <a href=\"https:\/\/alfresco.cfecgc-orange.org\/share\/page\/site\/section-vmf\/document-details?nodeRef=workspace:\/\/SpacesStore\/ca609ecf-75b1-46dd-af9f-07c68aa91b10\">Le document de pr\u00e9sentation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La direction Experience Client Digitale &#038; Interfaces est en charge du design des interfaces pour les services grand public&nbsp;: web, mobile et TV. Cette organisation est pass\u00e9e de 30 salari\u00e9s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14310","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"1":{"name":"Uncategorized","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/uncategorized\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14310"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14310\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}