{"id":15088,"date":"2020-10-13T16:04:19","date_gmt":"2020-10-13T16:04:19","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=15088"},"modified":"2020-10-13T16:04:19","modified_gmt":"2020-10-13T16:04:19","slug":"transfert-du-pilotage-de-l-activite-thd-vers-les-ui-une-nouvelle-perte-d-activites-pour-les-upr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2020\/10\/13\/transfert-du-pilotage-de-l-activite-thd-vers-les-ui-une-nouvelle-perte-d-activites-pour-les-upr\/","title":{"rendered":"Transfert du Pilotage de l\u2019activit\u00e9 THD vers les UI : nouvelle perte d\u2019activit\u00e9s pour les UPR !"},"content":{"rendered":"

Pour compenser la d\u00e9croissance des effectifs, Orange m\u00e8ne une politique de \u00a0\u00bb transformation \u00a0\u00bb consistant \u00e0 mutualiser des activit\u00e9s ou \u00e0 fusionner des unit\u00e9s, \u00e0 l\u2019image de la mutualisation des activit\u00e9s d’ing\u00e9nierie transmission, ou de la cr\u00e9ation de la Direction R\u00e9seaux Voix et Interconnexion (DRVI), entre autres\u2026
Le transfert du pilotage de l\u2019activit\u00e9 THD vers les UI, projet<\/strong> pilot\u00e9 par la Direction de l’Intervention et qui consiste \u00e0 transf\u00e9rer les travaux de pr\u00e9-\u00e9tude et pilotage de qualification du produit (routeur, switch) vers les Unit\u00e9s d\u2019Intervention (UI) et les Agences Entreprise (AE) suit donc la m\u00eame logique<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Mais ce transfert serait \u00e9galement li\u00e9 au d\u00e9sengagement des UI des activit\u00e9s de pilotage de production de services dans le domaine du FTTH au profit de la sous-traitance. La qualification du support se ferait en UI, et la qualification du produit par les UI ou les Responsables d’Affaires Client (RAC) en AE selon la nature du produit.<\/p>\n

Si l’argument avanc\u00e9 est la simplification des processus, le client verra pour autant passer au moins deux techniciens (voire trois pour certaines commandes) au lieu d’un seul actuellement pour la grande majorit\u00e9 des prestations. Par ailleurs, ne plus avoir de Techniciens d\u00e9di\u00e9s \u00e0 ce type de r\u00e9seaux et produits risque de d\u00e9grader la Qualit\u00e9 de Service, d’autant que ces t\u00e2ches n\u00e9cessitent une connaissance technique sp\u00e9cifique et des relations fortes avec les Entreprises sous-traitantes.<\/p>\n

D\u00e8s lors, ce transfert ne cacherait-il pas les difficult\u00e9s de la Direction Technique R\u00e9seaux et Services (DTRS) \u00e0 g\u00e9rer cette activit\u00e9 tr\u00e8s op\u00e9rationnelle ? A noter d\u2019ailleurs que ces activit\u00e9s \u00e9taient au d\u00e9part r\u00e9alis\u00e9es en UI puis finalement confi\u00e9es aux Unit\u00e9s de Production R\u00e9seau (UPR), le pilotage de ces offres tr\u00e8s techniques s\u2019av\u00e9rant particuli\u00e8rement complexe.<\/p>\n

Ce projet de transfert, en cours d’exp\u00e9rimentation sur l’UPR NE avant d’\u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 aux autres UPR a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 dans le cadre d’une information\/consultation au CSEde septembre 2020 o\u00f9 une CSSCT* transverse a \u00e9t\u00e9 mandat\u00e9e pour en \u00e9tudier l’impact sur le personnel, l’emploi et les conditions de travail.<\/p>\n

Sans doute la CSSCT r\u00e9pondra-t-elle aux interrogations des UPR face au cercle vicieux de baisse syst\u00e9matique des effectifs que ces r\u00e9organisations compensent et entrainent en m\u00eame temps.<\/p>\n

Et ce n’est pas fini, \u00e0 en croire la suite qui se profile \u00e0 l’horizon : fusion des d\u00e9partements Ing\u00e9nierie et D\u00e9ploiement R\u00e9seaux (IDR) avec celui du Pilotage et Gestion des Ressources (PGR), et d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9e dans les UPR SE et SO, transfert des activit\u00e9s li\u00e9es au RTC vers la DRVI, transfert d’activit\u00e9s sur l’\u00e9tude de l’\u00e9volution des r\u00e9seaux vers la Direction Programmes M\u00e9tiers Op\u00e9rations (DPMO)\u2026etc.<\/p>\n

Et que peuvent attendre enfin les UPR face \u00e0 une telle d\u00e9flation ? Une fusion\/acquisition par les DO ou une fusion\/absorption par les UI ? Quoi qu\u2019il se profile, la CFE-CGC fera en sorte que les personnels gagnent au change !<\/p>\n

A suivre \u2026  <\/p>\n

*CSSCT Commission sant\u00e9 s\u00e9curit\u00e9 conditions de travail: instance qui remplace les CHSCT <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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