Le droit d\u2019alerte et la mise en \u0153uvre des dispositifs de recueil d\u2019alertes r\u00e9sultent de diverses obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, loi Sarbanes-Oxley de 2002, loi \u00ab Sapin 2 \u00bb de 2016, loi sur le \u00ab devoir de vigilance \u00bb de 2017, directive europ\u00e9enne sur la protection des lanceurs d\u2019alerte de 2019, autres lois nationales\u2026<\/p>\n
De nombreux faits peuvent faire l\u2019objet d\u2019une alerte<\/strong> : corruption, fraude, conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats ; manquements \u00e0 l\u2019\u00e9thique ; atteintes graves aux droits humains et aux libert\u00e9s fondamentales ; atteintes graves \u00e0 l\u2019environnement ; atteintes graves \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des personnes…<\/p>\n Orange a d\u00e9ploy\u00e9 un dispositif Groupe bas\u00e9 sur une adresse courriel <\/a>deontologie.alerte@orange.com<\/a> (ou par envoi d\u2019un courrier au si\u00e8ge d\u2019Orange) et, progressivement, des dispositifs nationaux ou locaux, \u00e9galement bas\u00e9s sur des adresses courriel.<\/p>\n Afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur et faciliter la gestion des alertes, Orange souhaite migrer le dispositif Groupe sur une plateforme web puis proposer aux dispositifs nationaux et locaux volontaires de rejoindre \u00e9galement cette plateforme web.<\/p>\n L\u2019objectif<\/strong> : faire \u00e9voluer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur des services de signalements<\/strong> du groupe Orange en migrant progressivement les adresses mail vers une plateforme web unique, simple et facile d\u2019acc\u00e8s, ouverte en interne comme en externe, accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24<\/p>\n Cette plateforme apportera aux personnes habilit\u00e9es une vision globale <\/strong>de l\u2019ensemble des alertes re\u00e7ues et de l\u2019avancement de leur traitement. Elle permettra une gestion facilit\u00e9e et un meilleur suivi des alertes<\/p>\n P\u00e9rim\u00e8tre fonctionnel du projet<\/strong><\/p>\n Alertes<\/strong> : 3 domaines concern\u00e9s (Compliance, RSE et RH) pour des signalements ayant traits \u00e0 la corruption, \u00e0 la fraude, aux conflits d\u2019int\u00e9r\u00eats ; aux manquements \u00e0 l\u2019\u00e9thique ; aux atteintes graves aux droits humains et aux libert\u00e9s fondamentales ; aux atteintes graves \u00e0 l\u2019environnement ; aux atteintes graves \u00e0 la sant\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des personnes ; aux autres violations des lois et r\u00e8glements.<\/p>\n Demandes de conseil et de soutien : <\/strong>de la part de salari\u00e9s ou de managers voire de partenaires externes, concernant des conduites ou des situations non \u00e9thiques, contraires aux lois et r\u00e8glements ou \u00e0 nos politiques et proc\u00e9dures.<\/p>\n La facilitation du parcours du lanceur d\u2019alerte qui pourrait encourager plus de salari\u00e9s \u00e0 signaler plus volontiers interroge n\u00e9anmoins tant il semble que dans l’ancien syst\u00e8me et sur certains p\u00e9rim\u00e8tres (comme OBS par exemple) des r\u00e9ponses \u00e9taient rarement apport\u00e9es, ou l\u2019alerte semblait class\u00e9e sans suite ou encore recevait juste un \u00ab c\u2019est not\u00e9 \u00bb en r\u00e9ponse.<\/p>\n De m\u00eame, quelle communication concr\u00e8te sera mise en place pour s\u2019assurer que les salari\u00e9s ont bien compris quel est le cadre de ces signalisations ? Ainsi, le CSE de SCE a fait mention du sujet au travers de quelques phrases dans la partie 2.3 de son r\u00e8glement int\u00e9rieur : alerte en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques : \u00ab Aucun salari\u00e9 ne pourra \u00eatre sanctionn\u00e9 ou faire l\u2019objet d\u2019une mesure discriminatoire pour avoir signal\u00e9 de bonne foi une alerte relative \u00e0 l\u2019hygi\u00e8ne, la s\u00e9curit\u00e9 et les conditions de travail \u00bb. La CFE-CGC estime que cette disposition devrait \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e \u00e0 toutes les entit\u00e9s du Groupe, filiales comprises\u2026<\/p>\n Enfin, puisqu\u2019en conclusion de l\u2019intervention \u00e0 la CPRPPST o\u00f9 il \u00e9tait mentionn\u00e9 qu\u2019il fallait revenir vers la commission \u00ab avec une pr\u00e9sentation de la volum\u00e9trie par typologie d\u2019alerte, les r\u00e9sultats et les dispositifs de traitement des signalements mis en place par niveau d\u2019alerte. \u00bb, les \u00e9lus CFE-CGC du CSEC tiennent \u00e0 informer qu\u2019ils sont \u00e9galement preneurs de ces informations<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Digitalisation des services de signalements du groupe Le droit d\u2019alerte et la mise en \u0153uvre des dispositifs de recueil d\u2019alertes r\u00e9sultent de diverses obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, loi Sarbanes-Oxley de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[61],"tags":[],"class_list":["post-16524","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-numerique"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"61":{"name":"Num\u00e9rique","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/cit\/vie-au-travail\/numerique\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16524\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Position de la CFE-CGC Orange<\/h3>\n