{"id":16691,"date":"2021-05-20T10:21:00","date_gmt":"2021-05-20T10:21:00","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=16691"},"modified":"2021-05-20T10:21:00","modified_gmt":"2021-05-20T10:21:00","slug":"csec-mai-2021-bilan-annuel-emploi-2020-rapport-pec-bilan-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/05\/20\/csec-mai-2021-bilan-annuel-emploi-2020-rapport-pec-bilan-2020\/","title":{"rendered":"CSEC mai 2021 : bilan annuel emploi 2020 ; rapport PEC bilan 2020."},"content":{"rendered":"<p>Rapport sur les bilans emploi et PEC 2020 de la commission Emploi, Formation et Egalit\u00e9 Pro<\/p>\n<p><strong>Chiffres clefs : d\u00e9croissance<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\"><strong>d\u00e9croissance<\/strong> de l\u2019effectif actif sur le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019UES de -6,5% (soit -5 003 salari\u00e9s par rapport \u00e0 2019&nbsp;;-4 830 CDI soit -6,4 % et -173 CDD soit -17,8%. Les effectifs en ETPCDI baissent de 3,3 % soit -2&nbsp;170, et Orange France repr\u00e9sente 97,5 % de cette baisse.<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Les d\u00e9parts sont au nombre de 5 851 CDI dont 5 244 en retraite pour 782 recrutements externes.<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\"><strong>taux de remplacement<\/strong> = une entr\u00e9e pour quatre d\u00e9parts en ETPCDI au niveau de l\u2019UES alors que ce chiffre \u00e9tait d\u2019une entr\u00e9e pour trois d\u00e9parts en 2019. <strong>En effectif CDI, le nombre de recrutements est de 1 pour 7 CDI.<\/strong><\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Synth\u00e8se des effectifs au 31 d\u00e9cembre 2020 = 70 631 CDI + 798 CDD soit 71 631 effectifs en activit\u00e9 dont 3 185 effectifs hors activit\u00e9 (d\u00e9tach\u00e9s ou disponibilit\u00e9, cong\u00e9 maladie, cong\u00e9 formation, etc.) et de 3 393 apprentis et 473 contrats pro soit 3 866 alternants.<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le taux de f\u00e9minisation reste stable \u00e0 37,2%.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D\u00e9veloppement des territoires&nbsp;: d\u00e9s\u00e9quilibre<\/strong><\/p>\n<p>La r\u00e9partition Province \/ \u00cele de France se d\u00e9s\u00e9quilibre de plus en plus en nombre de CDI&nbsp;: baisse de -4,6% en \u00cele de France pour \u2013 7,4% en Province. Pourtant, en ETPCDI, l\u2019\u00e9quilibre \u00cele de France \/ Province reste stable&nbsp;: poids \u00cele de France autour de 34% pour 66% de l\u2019effectif en province sur le total de l\u2019UES.<\/p>\n<p>L\u2019apprentissage augmente dans tous les bassins d\u2019emploi except\u00e9 l\u00e0 encore dans le Grand-Nord-Est.<\/p>\n<p><strong>Sous-traitance&nbsp;: en hausse<\/strong><\/p>\n<p>Orange France est le principal consommateur de sous-traitance qui progresse sur la Relation Client Grand Public (hausse du volume d\u2019appels, plus g\u00e9n\u00e9ralement par les sollicitations clients durant la pand\u00e9mie et d\u00e9port d\u2019activit\u00e9s sur les centres d\u2019appels suite \u00e0 la fermeture des boutiques).<\/p>\n<p>L\u2019activit\u00e9 de niveau 1 (prise d\u2019appels en centre d\u2019appels) progresse de 1,9 point pour atteindre 70 % de sous-traitance. L\u2019activit\u00e9 de niveau 2 (traitement de cas client en back office) augmente moins nettement avec 0,7 point, soit un taux de sous-traitance \u00e9quivalent \u00e0 38,6 %.<\/p>\n<p><strong>Vente et Services Entreprises<\/strong> = stabilit\u00e9 globale avec une l\u00e9g\u00e8re hausse sur le front office ProPME.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9seaux et Services<\/strong>&nbsp;: hausse globale de 6 % (croissance des RIP et mont\u00e9e en puissance du d\u00e9ploiement des r\u00e9seaux). Dans le domaine de l\u2019Intervention, taux de recours \u00e0 la sous-traitance tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s sur les productions Grand Public. Au niveau de la structure d\u2019activit\u00e9, une progression globale de deux \u00e0 trois points s\u2019observe entre 2019 et 2020 avec deux progressions plus marqu\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">SAV Entreprise&nbsp;: augmentation de 14 points (24 %).<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">SAV Client FTTH + 8 points et taux de sous-traitance de 59 %, (en lien avec d\u00e9ploiement global du FTTH).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Position de la CFE-CGC Orange<\/h3>\n<p>La CFE-CGC ne peut que constater une \u00e9ni\u00e8me baisse des effectifs.<\/p>\n<p>A mettre en relation avec l\u2019annonce faite cette semaine de vouloir se s\u00e9parer de 15% de ses effectifs en Espagne, son second march\u00e9 apr\u00e8s la France, soit jusqu&rsquo;\u00e0 moins 485 emplois.&nbsp;<\/p>\n<p>A mettre en relation avec une hausse du b\u00e9n\u00e9fice et des dividendes.<\/p>\n<p>Avec une telle politique sociale, fond\u00e9e sur la d\u00e9croissance des personnels, nous ne voyons pas comment notre Groupe peut mettre les moyens n\u00e9cessaire \u00e0 une v\u00e9ritable strat\u00e9gie de Responsabilit\u00e9 Sociale d\u2019Entreprise, qui au-del\u00e0 du verbiage vertueux permette une vraie transformation d\u2019Orange vers une entreprise \u00e0 mission.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rapport sur les bilans emploi et PEC 2020 de la commission Emploi, Formation et Egalit\u00e9 Pro Chiffres clefs : d\u00e9croissance d\u00e9croissance de l\u2019effectif actif sur le p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019UES de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-16691","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-emploi-et-metiers"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"53":{"name":"Emploi M\u00e9tiers","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/cit\/carriere-professionnelle\/emploi-et-metiers\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16691","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16691"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16691\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16691"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16691"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16691"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}