{"id":16821,"date":"2021-06-04T09:26:42","date_gmt":"2021-06-04T09:26:42","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=16821"},"modified":"2021-06-04T09:26:42","modified_gmt":"2021-06-04T09:26:42","slug":"panne-des-numeros-d-urgence-retour-a-la-normale-apres-une-defaillance-logicielle-chez-orange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/06\/04\/panne-des-numeros-d-urgence-retour-a-la-normale-apres-une-defaillance-logicielle-chez-orange\/","title":{"rendered":"Panne des num\u00e9ros d\u2019urgence : retour \u00e0 la normale apr\u00e8s une d\u00e9faillance logicielle chez Orange"},"content":{"rendered":"

 \"samu<\/p>\n

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Photo : S\u00e9bastien Ortola \/ REA<\/p>\n<\/figure>\n

Apr\u00e8s une panne massive sur le r\u00e9seau d’Orange qui a caus\u00e9 des dysfonctionnements des num\u00e9ros d\u2019urgence<\/a> mercredi soir, la situation est revenue \u00e0 la normale sur tout le territoire, expliquait hier St\u00e9phane Richard, P-DG de l’op\u00e9rateur, invit\u00e9 au journal de 13 heures de TF1.<\/p>\n

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Selon Orange, la panne a \u00e9t\u00e9 provoqu\u00e9e par une \u00ab d\u00e9faillance logicielle \u00bb sur un \u00e9quipement de marque europ\u00e9enne (ni Ericsson ni Nokia ne sont concern\u00e9s) assurant l’interconnexion entre les appels. En temps normal, lorsqu’une personne en d\u00e9tresse appelle un num\u00e9ro d’urgence national, cet \u00e9quipement permet de d\u00e9terminer sa priorit\u00e9 et de l’acheminer vers le centre le plus proche.<\/p>\n

(\u2026) L’\u00e9quipement en question \u00e9tait r\u00e9parti sur 6 sites diff\u00e9rents chez Orange, dont Lille et Reims. Ces sites sont enti\u00e8rement \u00ab redondants \u00bb, c’est-\u00e0-dire que l’un est cens\u00e9 prendre la place de l’autre en cas de panne. Mais mercredi, ce syst\u00e8me \u00ab extr\u00eamement robuste, extr\u00eamement s\u00e9curis\u00e9 \u00bb, selon St\u00e9phane Richard, n’a pas fonctionn\u00e9. Les 6 sites ont \u00e9t\u00e9 touch\u00e9s en m\u00eame temps.<\/p>\n<\/blockquote>\n

L’ex\u00e9cutif a annonc\u00e9 la commande d\u2019un audit aupr\u00e8s de l’Arcep et de l’Agence nationale de la s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes d’information (ANSSI), afin de d\u00e9terminer l\u2019origine exacte de ce dysfonctionnement.<\/p>\n

Plus d\u2019informations dans Les Echos<\/a> \u2013 Rapha\u00ebl Balenieri, Jo\u00ebl Cossardeaux \u2013 03\/06\/2021<\/strong><\/p>\n

Orange a \u00e9galement lanc\u00e9 une enqu\u00eate interne, afin de \u00ab mener les investigations n\u00e9cessaires pour identifier les causes pr\u00e9cises de cet incident et \u00e9mettre des recommandations pour tirer tous les enseignements n\u00e9cessaires \u00bb.<\/p>\n

Plus d\u2019informations dans La Tribune<\/a> \u2013 04\/06\/2021<\/strong><\/p>\n

En tout, l’incident, qui aura dur\u00e9 plusieurs heures, pourrait avoir caus\u00e9 la mort de \u00ab trois ou quatre personnes \u00bb, a estim\u00e9 Olivier V\u00e9ran, le ministre de la Sant\u00e9, tout en jugeant \u00ab trop pr\u00e9matur\u00e9 de tirer des conclusions \u00bb. La presse se demande d\u00e9j\u00e0 dans quelle mesure la responsabilit\u00e9 d’Orange pourrait \u00eatre engag\u00e9e…<\/p>\n

Plus d\u2019informations dans Le Figaro<\/a> \u2013 Elsa Trujillo \u2013 03\/06\/2021<\/strong><\/p>\n

Cet \u00e9pisode douloureux intervient une semaine apr\u00e8s le vote en premi\u00e8re lecture par l’Assembl\u00e9e nationale d\u2019un texte proposant d’exp\u00e9rimenter un num\u00e9ro d’urgence unique en France. Une telle disposition n\u2019aurait pas forc\u00e9ment permis d\u2019\u00e9viter ce dysfonctionnement, mais peut-\u00eatre de mieux le g\u00e9rer.<\/p>\n

Plus d\u2019informations dans Numerama<\/a> \u2013 Julien Lausson \u2013 03\/06\/2021 et Le HuffPost<\/a> \u2013 Jade Toussay \u2013 03\/06\/2021<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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