{"id":17019,"date":"2021-06-23T10:06:47","date_gmt":"2021-06-23T10:06:47","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=17019"},"modified":"2021-06-23T10:06:47","modified_gmt":"2021-06-23T10:06:47","slug":"maurice-2-en-route-vers-madagascar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/06\/23\/maurice-2-en-route-vers-madagascar\/","title":{"rendered":"Maurice 2 : en route vers Madagascar"},"content":{"rendered":"<h1>R\u00e9internalisation des activit\u00e9s de CSO<\/h1>\n<p>La direction ne se cache plus de pratiquer ouvertement le recours \u00e0 de l\u2019emploi offshore. Derri\u00e8re le terme de r\u00e9internalisation, il s\u2019agit en r\u00e9alit\u00e9 d\u2019un transfert des emplois dans des contr\u00e9es lointaines, \u00e0 la fois des emplois des salari\u00e9s qui partent \u00e0 la retraite et d\u2019une partie des emplois externes de CSO, et aussi de DGC, d\u2019OCB\u2026, vers une main d\u2019\u0153uvre moins ch\u00e8re et donc la fuite d\u2019emploi fran\u00e7ais.<\/p>\n<p>La plupart des contrats clients transf\u00e9r\u00e9s sont exclusivement fran\u00e7ais, parfois pour des banques ou des institutions publiques. Ce qui est une contradiction avec une th\u00e9orie de notre CEO de OBS qui invoquait le besoin d\u2019avoir des \u00e9quipes parlant fran\u00e7ais et anglais, pour des clients mixtes.<\/p>\n<h4>Le MSC Maurice s&rsquo;aggrandit et s&rsquo;\u00e9tend g\u00e9ographiquement<\/h4>\n<p>Il n\u2019y a plus de place d\u00e9sormais dans les \u00e9quipes \u00e0 l\u2019Ile Maurice donc une extension est programm\u00e9e \u00e0 Madagascar en faisant \u00e9voluer le nom : MSC Oc\u00e9an Indien.&nbsp;Le MSC Oc\u00e9an Indien fait par ailleurs appel massivement \u00e0 des ressources externes, rendant le titre \u00ab r\u00e9internalisation \u00bb bien creux. Le plan de continuit\u00e9 du MSC fait appel au Br\u00e9sil et \u00e0 l\u2019Inde, deux pays fortement touch\u00e9s actuellement par la crise sanitaire. Pour rappel en 2020, c\u2019est en France que le backup s\u2019est fait lorsque l\u2019Ile Maurice n\u2019a pu assurer le service. D\u2019ailleurs au quotidien, les formations, les escalades, le soutien sont bien effectu\u00e9s par des salari\u00e9s fran\u00e7ais sans que ces efforts ne soient jamais quantifi\u00e9s, ni reconnus.<br \/>La Direction va revenir \u00e0 la rentr\u00e9e avec un dossier contenant plus de chiffres et de donn\u00e9es \u00e9conomiques car l\u2019offshoring, s\u2019il est n\u00e9cessaire, n\u2019est pas la seule solution et ne veut pas dire qu\u2019il FAUT r\u00e9duire les effectifs en France.<\/p>\n<h4>Analyse de la CFE-CGC Orange<\/h4>\n<p>Les clients souhaitent payer toujours de moins en moins cher et comme l\u2019organisation complexe d\u2019Orange cr\u00e9e des frais incompressibles de Fonctions Support, c\u2019est l\u2019usine qui trinque. D\u2019une part, une partie des activit\u00e9s transf\u00e9r\u00e9es devraient depuis longtemps \u00eatre automatis\u00e9es, mais le SI d\u2019Orange est un tel enfer qu\u2019il revient \u00e0 des gal\u00e9riens du clic de produire factures, routeurs et rapports en copier-coller pour les clients. Dans un monde o\u00f9 chacun re\u00e7oit \u00e0 titre personnel des tas d\u2019informations totalement automatis\u00e9es, notre m\u00e9thode de production vieillote p\u00e8se sur nos marges. Ce que nous reprochons \u00e0 l\u2019entreprise c\u2019est un manque d\u2019anticipation, un manque d\u2019ambition (notamment sur les march\u00e9s Cloud ou tout un pan du march\u00e9 n\u2019int\u00e9resse personne chez Orange) et donc une rentabilit\u00e9 tr\u00e8s moyenne de nombreuses plateformes\u2026<\/p>\n<p>Afin de suivre ce dossier, les \u00e9lus proposent le mandatement des CSSCT et de la commission Projets Economique et Evolution des march\u00e9s. Ils vont mener une vraie enqu\u00eate sur toutes les actions \u00e0 prendre urgemment pour maintenir l\u2019emploi en France et ne pas regarder les bras ballants, des d\u00e9parts au compte-goutte qui finissent par vider les services.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9internalisation des activit\u00e9s de CSO La direction ne se cache plus de pratiquer ouvertement le recours \u00e0 de l\u2019emploi offshore. 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