{"id":17226,"date":"2021-07-26T08:37:38","date_gmt":"2021-07-26T08:37:38","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=17226"},"modified":"2021-07-26T08:37:38","modified_gmt":"2021-07-26T08:37:38","slug":"3-le-manager-vu-par-ses-equipes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/07\/26\/3-le-manager-vu-par-ses-equipes\/","title":{"rendered":"#3 Le manager vu par ses \u00e9quipes"},"content":{"rendered":"

Le manager encadre une \u00e9quipe, les collaborateurs sont donc les personnes les plus en rapport avec leur manager… ou ils le devraient. Dans ce troisi\u00e8me \u00e9pisode, on d\u00e9taille le point de vue des collaborateurs sur leur manager direct et leur ligne manag\u00e9riale. La position de l’encadrant est normalement d\u00eatre une courroie de transmission dans les deux sens entre la direction et le salari\u00e9, pour autant souvent c’est plutot la position entre le marteau et l’enclume qui est \u00e9voqu\u00e9e…<\/p>\n

Les reproches envers l’encadrement<\/h2>\n

\"screenshot005\"Au cours de notre sondage, une question ouverte demandait aux salari\u00e9s de faire leurs propositions pour am\u00e9liorer le management. Un tiers des r\u00e9pondant ont exprim\u00e9 plut\u00f4t leurs  douleurs actuelles et les mots cl\u00e9s principaux sont repris dans le petit graphisme ci-joint.<\/p>\n

Il en ressort beaucoup de sujets autour de la reconnaissance du travail, du manque d’autonomie du manager ressenti par le salari\u00e9 et donc parfois un sentiment d’inutilit\u00e9. Cette absence formalis\u00e9e par des phrases du type \u00ab\u00a0je ne peux pas te dire oui\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0je n’ai pas la main sur l’enveloppe\u00a0\u00bb ou ce genre de d\u00e9filement sur une autorit\u00e9 centrale qui impose des choix \u00ab\u00a0egalitaires\u00a0\u00bb et qui emp\u00eachent les managers de prendre la responsabilit\u00e9 d’une d\u00e9cision sont tr\u00e8s repr\u00e9sentatifs de l’entreprise Orange.<\/p>\n

En d\u00e9responsabilisant les managers, cette organisation ne permet pas leur reconnaissance par leurs \u00e9quipes. D’autres probl\u00e9matiques autour de leur manque de formation sont visibles par les salari\u00e9s et bien entendu il existe localement des probl\u00e8mes vari\u00e9s mais la majeure partie des freins vient de l’organisation hyper verticale du travail dans notre groupe.<\/p>\n

Une forte attente des salari\u00e9s sur le manager de demain<\/h2>\n

\"screenshot006\"Les id\u00e9es avanc\u00e9es par les collaborateurs sur ce que doit \u00eatre le manager de demain sont compl\u00e8tement align\u00e9es avec la th\u00e9orie sociologique sur cette \u00e9volution du management. Un manager qui prend le temps de faire cette animation collectivement mais surtout individuellement, une personne \u00e0 l’\u00e9coute et qui incarne la strat\u00e9gie de l’entreprise. Il est l\u00e0 pour aider et faire \u00e9voluer ses \u00e9quipes, il d\u00e9veloppe le sens du travail collaboratif. Il privil\u00e9gie l’humain \u00e0 l’objectif car le bien-\u00eatre au travail est un moteur de la productivit\u00e9.<\/p>\n

Ces retours sans filtres sont tr\u00e8s proches de ce qui est pr\u00f4n\u00e9 depuis des ann\u00e9es par la CFE-CGC Orange ce qui nous a confort\u00e9s sur nos positions et sur l’importance que ce chantier ne soit pas une \u00e9ni\u00e8me d\u00e9ception pour les salari\u00e9s. <\/p>\n

Le contact personnalis\u00e9, une ressource in\u00e9gale<\/h2>\n

Le sondage montre de mani\u00e8re tr\u00e8s claire que l’acc\u00e8s \u00e0 une conversation personnelle privil\u00e9gi\u00e9e avec son manager d\u00e9croit au fur et \u00e0 mesure qu’on descend dans la hi\u00e9rarchie. Ainsi les managers de niveau 2 (managers de managers) sont 75% \u00e0 avoir au moins une fois par semaine un contact personnel avec leur propre manager, tandis que 60 % des collaborateurs en ont une fois par mois seulement ou moins. Pire, 20 % des collaborateurs n’auraient quasiment jamais ce genre de contact… Ce lourd constat pose la question de la disponibilit\u00e9 des managers de premier niveau. Une disponibiilt\u00e9 qu’ils d\u00e9clarent ne pas toujours avoir, un sentiment qui est largement partag\u00e9 par leurs \u00e9quipes.<\/p>\n

\"screenshot007\"<\/p>\n

Le manager vu par les collaborateurs<\/h2>\n

\"screenshot008\"<\/p>\n

Ce que les managers en disent…<\/h2>\n

Confront\u00e9s aux m\u00eames questions que les collaborateurs sur leur r\u00e9partition du temps de travail, 57% des managers estiment passer une majorit\u00e9 de leur temps \u00e0 autre chose qu’\u00e0 manager. 73% trouvent passer trop de temps en r\u00e9union<\/strong> et pour 1\/3 des managers, c’est plus que 50% de leur temps ! Ils d\u00e9clarent \u00e0 12% avoir le temps suffisant pour manager leurs salari\u00e9s… Les chiffres sont donc tr\u00e8s semblables et il existe un vrai consensus sur ce manque de temps \u00e0 animer l’\u00e9quipe et le collectif tout en prenant un temps suffisant pour les salari\u00e9s de mani\u00e8re individualis\u00e9e.<\/p>\n

La semaine prochaine nous \u00e9voquerons les th\u00e9ories du management en entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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