{"id":17250,"date":"2021-07-27T12:45:19","date_gmt":"2021-07-27T12:45:19","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=17250"},"modified":"2021-07-27T12:45:19","modified_gmt":"2021-07-27T12:45:19","slug":"4-la-sociologie-du-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/07\/27\/4-la-sociologie-du-management\/","title":{"rendered":"#4 La sociologie du management"},"content":{"rendered":"<p>La sociologie a depuis longtemps envahi le champs du travail, depuis les recherches productivistes (Fordisme, Toyotisme, Lean Management) jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;av\u00e8nement du management par le bien-\u00eatre au travail. L&rsquo;\u00e9quilibre que l&rsquo;entreprise trouve entre productivit\u00e9, motivation et innovation d\u00e9pend d&rsquo;au combien la strat\u00e9gie est claire et son personnel align\u00e9 sur cette strat\u00e9gie et d&rsquo;autres facteurs.<\/p>\n<p>Afin de bien comprendre ce qu&rsquo;on peut entendre par \u00ab\u00a0le manager de demain\u00a0\u00bb, on revient cette semaine un peu sur ces th\u00e9ories.<\/p>\n<h2>Le management par l&rsquo;objectif<\/h2>\n<p>Le management par l&rsquo;objectif est le premier levier du management, celui qui est pratiqu\u00e9 depuis le plus de temps. En gros la proposition de ce management est simple : atteindre les objectifs est r\u00e9compens\u00e9. Le management par l&rsquo;objectif n\u00e9cessite deux choses essentielles :&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Des objectifs atteignables et reconnus comme atteignables par ceux qui les r\u00e9alisent (pour \u00e9viter la d\u00e9motivation)<\/li>\n<li>Un pouvoir de r\u00e9compenser (des gains qui ont une valeurs pour les collaborateurs qui jugent ainsi \u00eatre r\u00e9commenc\u00e9s en rapport avec leurs efforts).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il faut aussi bien entendu que la strat\u00e9gie soit comprise et il appartient donc au manger d&rsquo;expliquer et de faire adh\u00e9rer son \u00e9quipe. L&rsquo;alignement repr\u00e9sente le fait pour un collaborateur d&rsquo;etre en accord avec la strat\u00e9gie et de comprendre ce qu&rsquo;il apporte \u00e0 ce objectif final. Le manager n&rsquo;a plus alors qu&rsquo;\u00e0 animer le collectif vers l&rsquo;atteinte de l&rsquo;objectif.<\/p>\n<p>Chez Orange le management par l&rsquo;objectif fonctionne relativement bien mais globalement la r\u00e9compense est jug\u00e9e r\u00e9guli\u00e8rement insuffisante (qu&rsquo;on parle d&rsquo;augmentation, d&rsquo;\u00e9volution de carri\u00e8re&#8230;).<\/p>\n<h2>Le management par les comp\u00e9tences<\/h2>\n<p>Tr\u00e8s \u00e0 la mode depuis quelques ann\u00e9es, le management par les comp\u00e9tences \u00e0 longtemps \u00e9t\u00e9 une doctrine chez Orange relativement d\u00e9voy\u00e9e de son sens. D&rsquo;abord car ce mode d&rsquo;encadrement suppose de recruter les bons profils, or chez Orange, on recrute peu et on tente plutot d&rsquo;adapter les profils existants (qui ne partent du groupe globalement qu&rsquo;en fin de carri\u00e8re). Ce ne serait pas une mauvaise id\u00e9e si les technologies et le simple maintien des comp\u00e9tence n&rsquo;\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pas si compliqu\u00e9 du fait de l&rsquo;\u00e9volution constante qui contraint une adaptation en continu. Si on se s\u00e9pare d\u00e9j\u00e0 du volet recrutement, on doit mettre les bouch\u00e9es doubles sur le mantien des comp\u00e9tences et l&rsquo;acquisition des comp\u00e9tences du futur. Or les budgets formations r\u00e9duisent d&rsquo;ann\u00e9e en ann\u00e9e. S&rsquo;il n&rsquo;y a pas de comparaison directe, le fait que moins de salari\u00e9s d&rsquo;ann\u00e9e en ann\u00e9e se forment finit par impacter ce maintien et cette acquisition pour le futur.&nbsp;<\/p>\n<p>Le groupe a trouv\u00e9 un palliatif qui consiste pour les comp\u00e9tences les plus en pointe \u00e0 g\u00e9rer cela en filiale plutot qu&rsquo;en maison-m\u00e8re pour ne pas avoir la meme logique que le reste d&rsquo;Orange SA. Quand on travaille comme \u00e0 SCE dans Orange SA, on constate pour autant que ces comp\u00e9tences sont mises \u00e0 rudes \u00e9preuves et soit on peut s&rsquo;adapter par soi-m\u00eame, soit on tombe vite du groupe de t\u00eate, celui qui aura facilement son prochain poste, celui qui a des comp\u00e9tences pour le futur&#8230;<\/p>\n<h2>Le management par l&rsquo;engagement<\/h2>\n<p>La derni\u00e8re th\u00e9orie, celle qui est la plus moderne et qui reprend les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour le manager de demain est celle de l&rsquo;engagement. Maintenir l&rsquo;engagement de salari\u00e9s heureux de venir travailler. Ca suppose une forte activit\u00e9 pour le manager qui anime un collectif et des individualit\u00e9s, qui donne plus de sens par l&rsquo;exemple et qui \u00e9coute avec&nbsp; une empathie sans faille. Ce manager \u00e0 le pouvoir de dire oui et s&rsquo;adapte pour que globalement le groupe qu&rsquo;il anime avance. En maintenant l&rsquo;engagement en plus des comp\u00e9tences et de l&rsquo;ateinte des objectifs, on obtient le meilelur des mondes.<\/p>\n<p>Car ces th\u00e9ories de managemetn ne s&rsquo;opposent pas, elles se compl\u00e8tent.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-17249\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/screenshot009.png\" alt=\"screenshot009\" width=\"458\" height=\"342\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" srcset=\"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/screenshot009.png 458w, https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/screenshot009-300x224.png 300w\" sizes=\"(max-width: 458px) 100vw, 458px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La semaine prochaine nous ferons le bilan de notre sujet de l&rsquo;\u00e9t\u00e9 en \u00e9voquant les pistes \u00e0 suivre pour g\u00e9n\u00e9raliser ce nouveau type de management, les leviers dont dispose l&rsquo;entreprise et un cas pratique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La sociologie a depuis longtemps envahi le champs du travail, depuis les recherches productivistes (Fordisme, Toyotisme, Lean Management) jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;av\u00e8nement du management par le bien-\u00eatre au travail. 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