{"id":17469,"date":"2021-09-23T10:13:25","date_gmt":"2021-09-23T10:13:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=17469"},"modified":"2021-09-23T10:13:25","modified_gmt":"2021-09-23T10:13:25","slug":"csec-septembre-2021-strategie-de-l-entreprise-actualisation-gpec-2020-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2021\/09\/23\/csec-septembre-2021-strategie-de-l-entreprise-actualisation-gpec-2020-2022\/","title":{"rendered":"CSEC septembre 2021 : strat\u00e9gie de l\u2019entreprise \/ actualisation GPEC 2020 2022"},"content":{"rendered":"<p><strong>Synth\u00e8se Syndex<\/strong><\/p>\n<p>La premi\u00e8re ann\u00e9e de mise en oeuvre d&rsquo;Engage2025, percut\u00e9e par la crise conduit \u00e0 l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration du projet de transformation d&rsquo;Orange.<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019une Direction de la Transformation&nbsp;(repenser les gouvernances, les r\u00f4les et les modes d\u2019interactions)<\/li>\n<li>Lancement du programme d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle \u00abScale Up\u00bb avec l\u2019engagement de r\u00e9aliser 1 milliard d\u2019\u20ac net sur un p\u00e9rim\u00e8tre d\u00e9limit\u00e9 de frais indirects 13,8 milliards d\u2019\u20ac)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Fin 2020 une \u00e9conomie nette de pr\u00e8s de 100 millions d\u2019\u20ac a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e. Les \u00e9conomies augmenteront progressivement d\u2019ici 2023 et porteront sur un ensemble de charges <strong>dont les charges de personnel<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les r\u00e9ductions d\u2019effectifs r\u00e9sulteront d\u2019am\u00e9nagements de fins de carri\u00e8res, sans remplacement des d\u00e9parts \u00e0 la retraite dans les 5 ans \u00e0 venir&nbsp;: peu d\u2019embauches, et un r\u00e9\u00e9quilibrage op\u00e9rationnels\/fonctionnels<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Optimisation de l\u2019immobilier, en lien avec la r\u00e9duction des effectifs futurs, <\/strong>qui conduirait \u00e0 une r\u00e9duction des surfaces tertiaires\u2026<\/p>\n<p><strong>Quel \u00e9quilibre entre fonctions op\u00e9rationnelles \/ de production et \u00e9quipes centrales support&nbsp;?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le rythme des d\u00e9parts \u00e0 la retraite (TPS depuis 2010 a permis de r\u00e9duire la masse salariale depuis 2015 mais ce rythme \u00e0 ralenti en 2019. Les TPS ont davantage concern\u00e9 les \u00e9quipes de production que les \u00e9quipes des fonctions centrales Groupe et <strong>Orange cherche aujourd\u2019hui \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer les d\u00e9parts des fonctions centrales<\/strong><\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Les effectifs des m\u00e9tiers groupe \u00abConseil Client\u00bb et \u00abIntervention\u00bb ont baiss\u00e9 de <strong>11<\/strong> % par an entre 2016 et 2020. Les effectifs de la structure d&rsquo;activit\u00e9 GPEC (Gestion Pr\u00e9visionnelle de l\u2019Emploi et des Comp\u00e9tences) \u00abActivit\u00e9s Transverses\u00bb ont baiss\u00e9 de <strong>2%<\/strong> par an entre 2016 et 2020.<\/li>\n<li><strong>Les recrutements s\u2019inscrivent dans une \u00e9quation globale d\u2019effectifs contrainte, fonction des d\u00e9parts \u00e0 la retraite, notamment chez Orange France.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Le pilotage des effectifs suppose aussi la prise en compte du niveau de turnover.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Sur les profils d\u00e9butants, le turnover baisse en lien avec la baisse des tensions sur le march\u00e9 travail, mais sur les expertises rares, le turnover augmente en raison des fortes sollicitations dont b\u00e9n\u00e9ficient ces profils les plus recherch\u00e9s\u2026<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">\u2026 Avec une incertitude \u00e9conomique et tensions persistantes sur le march\u00e9 du travail dans les nouveaux domaines de comp\u00e9tences cl\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Volont\u00e9 d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer Engage2025 en r\u00e9duisant son horizon \u00e0 2023 <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Une mise en oeuvre du processus de transformation plus contraignante et cons\u00e9quemment des difficult\u00e9s d\u2019adaptation et d\u2019adh\u00e9sion accrues, o\u00f9 la sous-traitance restera un outil de flexibilisation et\/ou d\u2019appui temporaire<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour \u00eatre complet et pertinent, l\u2019exercice GPEC, au-del\u00e0 de l\u2019estimation en ETP CDI, devrait absolument int\u00e9grer une vision des ressources\/besoins totaux internes et externes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice des activit\u00e9s par structure d\u2019activit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Les programmes d\u2019\u00e9conomies successifs et amplifi\u00e9s, tous assortis de plan d\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle ont induit de profondes mutations de l\u2019emploi au sein de l\u2019UES en s\u2019accompagnant de baisses d\u2019effectifs<\/strong><\/p>\n<p>La transformation d\u2019ampleur qui menace de se faire \u00e0 marche forc\u00e9e et n\u00e9cessite&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">une mise \u00e0 plat pr\u00e9cise et exhaustive de l\u2019organisation pour une bonne \u00e9valuation des fonctions et une bonne approche et ma\u00eetrise de la charge de travail<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">de bien identifier et appr\u00e9cier les rattachements manag\u00e9riaux et les flux d\u2019informations pour ne pas cr\u00e9er de rupture<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">l\u2019actualisation de la cartographie des comp\u00e9tences et des m\u00e9tiers permettant d\u2019identifier les dynamiques \u00e0 l\u2019\u0153uvre<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">la prise en compte des questions de polyvalence et de possible complexification des t\u00e2ches<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">un programme d\u2019accompagnement sur les questions de l\u2019Agilit\u00e9, du Digital et de l\u2019IA solide et tr\u00e8s op\u00e9rationnel<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019affectation des ressources fonctionnelles vers des m\u00e9tiers op\u00e9rationnels doit \u00eatre fl\u00e9ch\u00e9e et accompagn\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>L\u2019approche doit se faire et donner de la visibilit\u00e9 par Bassin d\u2019emploi et pose la question des petits sites et des mobilit\u00e9s, de leurs visibilit\u00e9s et de leur accompagnement. Le contexte de cette transformation devrait pouvoir \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9e au p\u00e9rim\u00e8tre du Groupe. <\/strong><\/p>\n<h3>Position de la CFE-CGC Orange<\/h3>\n<p>Pour la CFE-CGC Orange, le Groupe Orange ne peut avoir pour seul projet d\u2019entreprise une succession de plans d\u2019\u00e9conomie pour adapter ses co\u00fbts \u00e0 une transformation de son mod\u00e8le \u00e9conomique principal \u2013 sur le fixe notamment \u2013 qui structurellement ob\u00e8re \u00e0 la fois la croissance du chiffre d\u2019Affaires et plus encore la g\u00e9n\u00e9ration de marge.<\/p>\n<p>Le Groupe Orange doit se doter d\u2019un projet industriel \u00e0 10 ou 15 ans \u2013 au-del\u00e0 du plan strat\u00e9gique Orange 2025 \u2013 qui consid\u00e8re pleinement la zone Europe, la zone Afrique Moyen Orient et les activit\u00e9s Business, et en cons\u00e9quence pr\u00e9voir et planifier d\u2019y allouer des moyens financiers et humains.<\/p>\n<p>Ce nouveau projet d\u2019entreprise devrait s\u2019accompagner dans sa mise en \u0153uvre de plusieurs accords sociaux ambitieux et \u00e0 la bonne \u00e9chelle, s\u2019appuyant sur une d\u00e9marche prospective d\u2019analyse des besoins en comp\u00e9tences aux bornes du Groupe en France et refl\u00e9ter et prendre en compte&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le r\u00f4le que devra jouer la France dans un groupe multinational&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le r\u00f4le attendu des fonctions centrales fran\u00e7aises&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le r\u00f4le des filiales Versus l\u2019UES maison m\u00e8re&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le niveau, la nature\u2026 notamment, du projet d\u2019entreprise Orange \u00e0 2025 et au-del\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 l\u2019exercice prospectif sur l\u2019emploi, les comp\u00e9tences et les m\u00e9tiers doit \u00e9voluer et d\u00e9passer les raisonnements en silos organisationnels.<\/p>\n<p>Les trois leviers cl\u00e9s que sont&nbsp;:<\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">L\u2019anticipation des besoins en comp\u00e9tences&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">La mobilit\u00e9 professionnelle, et la r\u00e9introduction du concept de parcours professionnels&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">La formation pour soutenir le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences individuelles&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 doivent se penser au-del\u00e0 des Unit\u00e9s Economiques et Sociales, et bien en logique de bassins d\u2019emplois, de \u00ab&nbsp;march\u00e9 interne de l\u2019emploi&nbsp;\u00bb aux bornes du Groupe.<\/p>\n<p>Cette d\u00e9marche Prospective Emploi, Comp\u00e9tences et m\u00e9tiers doit permettre&nbsp;:<\/p>\n<p>Une projection des besoins \u00e0 3 ans des Business Units, Divisions, Directions Orange \u2026<br \/>Mais aussi une vision des enjeux strat\u00e9giques et leurs impacts sur les m\u00e9tiers, et faisant clairement apparaitre une projection en volume dans le temps des m\u00e9tiers :<\/p>\n<ul>\n<li>En croissance,<\/li>\n<li>En transformation,<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Fragilis\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aussi et surtout, doit permettre \u00e0 chaque collaborateur de pouvoir se projeter dans un parcours professionnel au sein du groupe Orange&nbsp;; donc le fruit de cette d\u00e9marche prospective doit \u00eatre largement partag\u00e9, explicit\u00e9, accompagn\u00e9 avec des dispositifs de mobilit\u00e9 professionnelle, d\u2019\u00e9coles internes, repens\u00e9s, ambitieux, promus aupr\u00e8s des personnels \u00e0 qui l\u2019on redonne des perspectives de parcours professionnels valorisants et valoris\u00e9s.<\/p>\n<p>[\u2026] la CFE-CGC Orange rappelle la n\u00e9cessit\u00e9 de n\u00e9gocier entre Direction et Organisations syndicales pour permettre au Groupe Orange de sortir de l\u2019impasse strat\u00e9gique dans laquelle il se trouve, permettre aux personnels qui ont encore plusieurs ann\u00e9es \u00e0 travailler de se projeter dans un parcours professionnel valorisant et valoris\u00e9, et enfin pour t\u00e2cher de r\u00e9-enchanter un peu le travail quotidien dans des collectifs mis \u00e0 mal par un contexte difficile.<\/p>\n<p><strong>Pour cela\u2026<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li data-mce-word-list=\"1\">La mobilit\u00e9 professionnelle intragroupe&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">La revalorisation salariale des personnels actifs&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">L\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la transformation des comp\u00e9tences&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">L\u2019organisation hybride du travail et le r\u00f4le de la politique immobili\u00e8re&nbsp;;<\/li>\n<li>Les suppressions de postes \u00ab\u00a0a posteriori\u00a0\u00bb dans l\u2019UES Orange SA avec l\u2019impact sur la charge de travail (et sur la m\u00e9thode d\u2019\u00e9valuation), l\u2019impact sur la sous-traitance, l\u2019externalisation de comp\u00e9tences en filiales ;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Le r\u00f4le des fonctions centrales fran\u00e7aises&nbsp;;<\/li>\n<li data-mce-word-list=\"1\">Les mod\u00e8les d\u2019organisation des op\u00e9rations (c\u0153ur et nouvelles) entre UES maison m\u00e8re et filiales\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u2026 sont des sujets importants et urgents pour les partenaires sociaux de l\u2019entreprise&nbsp;!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Synth\u00e8se Syndex La premi\u00e8re ann\u00e9e de mise en oeuvre d&rsquo;Engage2025, percut\u00e9e par la crise conduit \u00e0 l&rsquo;acc\u00e9l\u00e9ration du projet de transformation d&rsquo;Orange. 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