L’agr\u00e9ment, on agr\u00e9e, mais pas avec les moyens actuels accord\u00e9s au SST…<\/p>\n
Evolution du mod\u00e8le de Service Clients Grand Public<\/a><\/p>\n Craintes confirm\u00e9es<\/p>\n \u00ab Conseiller Boutique de demain \u00bb <\/a><\/p>\n La bouteille \u00e0 l’encre ?<\/p>\n Strat\u00e9gie de l\u2019entreprise…<\/a><\/p>\n St\u00e9phane Richard : les adieux \u00e0 l’Instance<\/p>\n Et en pr\u00e9ambule, notre d\u00e9claration sur la QVT et charge de travail, et la sous-traitance\u2026<\/strong><\/p>\n <\/a> \u00ab Les d\u00e9fis, \u00e9conomique, des comp\u00e9tences, organisationnel & culturel, nous devons les relever tous ensemble avec optimisme, d\u00e9termination et surtout, en conservant \u00ab l’humain \u00bb au c\u0153ur de nos pr\u00e9occupations. \u00bb<\/p>\n La CFE-CGC Orange constate le \u00ab gap \u00bb important entre les valeurs ou pr\u00e9conisations de la Direction G\u00e9n\u00e9rale et la r\u00e9alit\u00e9 v\u00e9cue par tous les personnels sur le terrain.<\/p>\n Tout au long de l\u2019ann\u00e9e, au travers de nos interventions pr\u00e9alables, nous avons demand\u00e9 que l\u2019humain soit v\u00e9ritablement pris en compte : des nouveaux outils, dont sp\u00e9cialement \u00ab myJob \u00bb, \u00e0 la GPEC, en passant par les boutiques et le respect des accords sur les exp\u00e9rimentations, l\u2019\u00e9valuation et l\u2019adaptation de la charge de travail en vue d\u2019am\u00e9liorer les conditions de travail, comme l\u2019\u00e9valuation pr\u00e9cise des risques professionnels des m\u00e9tiers en boutiques (surcharge de travail, s\u00e9curit\u00e9, sant\u00e9, vie priv\u00e9\/vie pro, conditions de travail\u2026) et leur prise en compte dans la mise oeuvre des projets\u2026 mais aussi le Dialogue Social \u00e0 DEF, <\/strong>les projets immobiliers \u00e0 Marseille, la p\u00e9nurie de mobiles, le suivi NAO au vu de l\u2019inflation r\u00e9elle.<\/p>\n Enfin, pour conclure avec les propos de la note :<\/p>\n Nous demandons sp\u00e9cialement un bilan et une pr\u00e9sentation en CSEC sur cette nouvelle dynamique de \u00ab dialogue social \u00bb et cette \u00ab mobilisation de toute la ligne manag\u00e9riale \u00e0 la pr\u00e9vention des risques \u00bb. <\/strong><\/p>\n La CFE-CGC Orange a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9clar\u00e9 que le contrat social se devait d\u2019inclure les engagements du Groupe en mati\u00e8re de sous-traitance, surtout en termes d\u2019emplois et de soutien \u00e0 l\u2019emploi au service de l\u2019am\u00e9nagement du territoire\u2026<\/p>\n D\u00e8s lors, qu\u2019en est-il du groupe coop\u00e9ratif Scopelec. <\/strong><\/p>\n Le communiqu\u00e9 de presse de la Conf\u00e9d\u00e9ration g\u00e9n\u00e9rale des Scop en date du 30 novembre 2021 est titr\u00e9 : \u00ab Orange ira-t-il jusqu\u2019\u00e0 la suppression de pr\u00e8s de 2 000 emplois<\/em><\/a> du groupe coop\u00e9ratif Scopelec implant\u00e9s au c\u0153ur des territoires ? <\/em><\/p>\n La Responsable de Scopelec a \u00e9crit officiellement au PDG d\u2019Orange. En revanche, le choix envisag\u00e9 par la direction de \u00ab Solutions 30<\/em> \u00bb pose de graves questions. Cette entreprise a son si\u00e8ge social au Luxembourg et le CAC Ernst & Young a refus\u00e9 de valider les comptes en 2020. De plus, l\u2019un des membres du Board de Solutions 30<\/em> est un ancien membre du COMEX d\u2019Orange, ce qui pourrait causer un souci pour l\u2019image de marque d\u2019Orange.<\/p>\n Si les r\u00e8gles d\u00e9ontologiques et les processus transparents n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 bien respect\u00e9s, nous alertons sur les r\u00e9percussions que pourrait avoir cette affaire sur la Certification des comptes du groupe Orange.<\/p>\nQVT, note du 27 sept du Directeur People and Transformation<\/strong><\/h4>\n
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Contrat social et engagements sur la sous-traitance, cas Scopelec<\/h4>\n
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