{"id":18259,"date":"2022-01-06T09:31:03","date_gmt":"2022-01-06T09:31:03","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=18259"},"modified":"2022-01-06T09:31:03","modified_gmt":"2022-01-06T09:31:03","slug":"cse-dtsi-n-39-du-15-au-17-decembre-2021-arret-du-service-universel-plus-de-couronne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/01\/06\/cse-dtsi-n-39-du-15-au-17-decembre-2021-arret-du-service-universel-plus-de-couronne\/","title":{"rendered":"CSE DTSI n\u00b039 du 15 au 17 d\u00e9cembre 2021 – Arr\u00eat du service universel : plus de couronne"},"content":{"rendered":"

Retour au Sommaire<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Le code europ\u00e9en des t\u00e9l\u00e9communications pr\u00e9voyait un service jusqu’en d\u00e9cembre 2020 : fournir aux habitants un service de communications t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 un prix abordable et un mix technologique cuivre, fibre, satellite\u2026. Orange a \u00e9t\u00e9 retenue comme l’op\u00e9rateur en charge de ce service suite \u00e0 un appel \u00e0 candidature. <\/p>\n

Depuis, la d\u00e9finition du service universel dans le code europ\u00e9en a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e. Il s\u2019agit d\u00e9sormais d\u2019un acc\u00e8s au service voix, un service d\u2019acc\u00e8s internet haut d\u00e9bit, sans d\u00e9bit indiqu\u00e9, \u00e0 un prix abordable. Le service universel n\u2019est plus assur\u00e9 par une technologie particuli\u00e8re.<\/p>\n

L’ARCEP a analys\u00e9 la situation en France. En mars 2021, elle a indiqu\u00e9 que le territoire est couvert \u00e0 8 Mbit\/s par des solutions terrestres \u00e0 98% et 2% par satellite. Il n\u2019y a donc pas de carence, et les tarifs fran\u00e7ais sont parmi les plus faibles d’Europe.<\/p>\n

Chez Orange, les clients b\u00e9n\u00e9ficiant de l\u2019offre \u00ab service universel \u00bb la conservent jusqu’\u00e0 janvier 2023. Peu de nouveaux clients s\u2019abonnent \u00e0 cette offre chaque ann\u00e9e.<\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9 : le R\u00e9seau T\u00e9l\u00e9phonique Commut\u00e9 (RTC) n\u2019est plus l\u00e0 pour assurer le service universel. Et les politiques publiques mises en place par le gouvernement fran\u00e7ais (New Deal, RIP, etc..) satisfont l\u2019ARCEP, le r\u00e9gulateur des T\u00e9l\u00e9coms en France. Il n\u2019y a donc pas lieu de d\u00e9signer un op\u00e9rateur pour une zone g\u00e9ographique donn\u00e9e pour assurer ce service universel en France.<\/p>\n

La position de la CFE-CGC Orange <\/h2>\n

La CFE CGC Orange note le changement strat\u00e9gique qu\u2019impulse cette red\u00e9finition du service universel par les autorit\u00e9s europ\u00e9ennes.<\/p>\n

Ce dossier montre combien nous sommes loin de disposer d\u2019une strat\u00e9gie d\u2019entreprise \u00e0 l\u2019instar des GAFAM. Si nous \u00e9tions amen\u00e9s \u00e0 \u00eatre d\u00e9sign\u00e9s comme op\u00e9rateur de service universel pour une zone g\u00e9ographique donn\u00e9e, chaque op\u00e9rateur national (France, Espagne, Pologne, Roumanie, etc\u2026) ferait les ajustements de ces outils pour r\u00e9pondre aux besoins.<\/p>\n

Pour l\u2019heure, en France, \u00ab la main invisible \u00bb du march\u00e9 r\u00e9pond aux attentes du gouvernement et la direction d\u2019Orange, avec le programme SCALE UP de r\u00e9duction des co\u00fbts, ne voit pas l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019avoir une politique industrielle adapt\u00e9e \u00e0 cette red\u00e9finition du service universel. Nous en restons \u00e0 une vision de l\u2019avenir born\u00e9e \u00e0 celle d\u2019un boutiquier et la Direction n\u2019a pas affich\u00e9 de strat\u00e9gie industrielle, pour impl\u00e9menter la red\u00e9finition de ce service universel dans nos outils, dans nos m\u00e9tiers. <\/p>\n

La CFE CGC Orange traduit cette posture comme une volont\u00e9 d\u2019agir \u00e0 l\u2019urgence, quand l\u2019ARCEP nous le demandera, et de refuser de projeter l\u2019entreprise en tant qu\u2019op\u00e9rateur industriel, dans un futur probable \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du groupe en Europe.<\/p>\n

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