{"id":18505,"date":"2022-02-10T08:51:12","date_gmt":"2022-02-10T08:51:12","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=18505"},"modified":"2022-02-10T08:51:12","modified_gmt":"2022-02-10T08:51:12","slug":"les-chantiers-d-orange","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/02\/10\/les-chantiers-d-orange\/","title":{"rendered":"Les chantiers d’Orange – Strat\u00e9gies"},"content":{"rendered":"

\"christelheydemann2\"<\/h4>\n

Christel Heydemann arrivera en avril \u00e0 la direction du groupe Orange. Chez cette ing\u00e9nieure en chef dipl\u00f4m\u00e9e des Ponts, consolidation, transformation et passerelles sont attendues.<\/h4>\n

[…]<\/p>\n

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La centralit\u00e9 doit rester chez la directrice g\u00e9n\u00e9rale. Si on a un pr\u00e9sident qui veut exister, cela peut \u00eatre un souci pour la gouvernance.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

[…]<\/p>\n

S\u00e9bastien Crozier, pour la CFE-CGC, craint un rapport que l\u2019Agence des participations de l\u2019\u00c9tat aurait command\u00e9 \u00e0 McKinsey pour les 100 premiers jours de la nouvelle patronne. Son syndicat esp\u00e8re plut\u00f4t un \u00ab coup d\u2019arr\u00eat \u00e0 une politique focalis\u00e9e sur la r\u00e9duction des co\u00fbts \u00bb passant par une simplification de l\u2019organisation, des processus de travailet des outils \u2013 incluant la formation \u2013 pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9. Relocalisation, r\u00e9\u00e9quilibrage entre r\u00e9gions et r\u00e9internalisation par rapport aux sous-traitants sont attendues. <\/p>\n

[…]
Il est probable que l\u2019ancienne administratrice ne tournera pas le dos \u00e0 la strat\u00e9gie globale de son pr\u00e9d\u00e9cesseur, et notamment son identit\u00e9 d\u2019op\u00e9rateur multiservices. Touchant 259 millions de clients en 2020, l\u2019op\u00e9rateur est pr\u00e9sent non seulement dans les activit\u00e9s t\u00e9l\u00e9coms mais aussi dans les services financiers avec Orange Money et Orange Bank, la cybers\u00e9curit\u00e9 dont il veut faire un leader europ\u00e9en, la t\u00e9l\u00e9surveillance, l\u2019\u00e9nergie, l\u2019e-sant\u00e9…<\/p>\n

[…]
S\u00e9bastien Crozier, \u00e0 la CFE-CGC, parle toutefois de \u00ab non-visibilit\u00e9 des activit\u00e9s \u00bb entre la marque unique Orange pr\u00e9sente aupr\u00e8s du grand public \u00e0 travers notamment son r\u00e9seau de boutiques, les infrastructures gourmandes en d\u00e9penses d\u2019investissement et Orange Business services qui int\u00e8gre de plus en plus d\u2019activit\u00e9s. \u00ab Orange est quelque chose de diff\u00e9rent pour chacun des acteurs \u00bb, dit-il. Il conviendrait selon lui de multiplier les points de contacts afin de cr\u00e9er une \u00ab relation permanente avec la marque \u00bb.<\/p>\n

Exemple : les clients Orange Bank ont d\u00e9j\u00e0 une r\u00e9duction de 5 % Pourquoi ne pas aller plus loin dans l\u2019int\u00e9gration des services \u00e0 la relation clients ? Orange Bank a \u00e9largi la perception d\u2019Orange mais seuls 40 % des Fran\u00e7ais savent qu\u2019Orange est aussi une banque. Elle doit \u00eatre plus int\u00e9gr\u00e9e \u00bb, estime S\u00e9bastien Crozier.
[…]<\/p>\n

Lire l’article complet dans Stat\u00e9gies<\/a> (Ab)- Amaury de Rochegonde – 10\/02\/2022
sur l’intranet<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Christel Heydemann arrivera en avril \u00e0 la direction du groupe Orange. Chez cette ing\u00e9nieure en chef dipl\u00f4m\u00e9e des Ponts, consolidation, transformation et passerelles sont attendues. […] La centralit\u00e9 doit rester […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18504,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[],"class_list":["post-18505","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-revue-de-presse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2-150x150.jpg",150,150,true],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",900,558,false]},"categories_names":{"121":{"name":"Dans les m\u00e9dias","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/presse\/revue-de-presse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2-150x150.jpg",150,150,true],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",300,186,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",305,189,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",400,248,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",600,372,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",900,558,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",130,81,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/christelheydemann2.jpg",900,558,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18505"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18505\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18504"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18505"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18505"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}