{"id":18509,"date":"2022-02-10T15:43:14","date_gmt":"2022-02-10T15:43:14","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=18509"},"modified":"2022-02-10T15:43:14","modified_gmt":"2022-02-10T15:43:14","slug":"massy-des-salaries-dans-l-expectative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/02\/10\/massy-des-salaries-dans-l-expectative\/","title":{"rendered":"Massy : des salari\u00e9s dans l\u2019expectative"},"content":{"rendered":"<p>Le moral des \u00e9quipes de Massy est en berne. Dans un contexte sanitaire \u00e9prouvant \u00e0 bien des \u00e9gards, le moins que l\u2019on puisse dire est qu\u2019ils ont le sentiment d\u2019\u00eatre abandonn\u00e9s. Baisse des effectifs dans certaines \u00e9quipes, d\u00e9parts en retraite ou en mobilit\u00e9 non remplac\u00e9s, volumes d\u2019activit\u00e9 qui ne cessent de filer vers les MSC \u00e0 l\u2019international\u2026 autant de mouvements qui sont sources de tensions dans les \u00e9quipes. Tout cela laisse planer un doute sur la p\u00e9rennit\u00e9 du site de Massy.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cfecgc202202-massy.pdf\" class=\"wf_file\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" alt=\"pdf\" class=\"wf_file_icon\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;\" \/><span class=\"wf_file_text\">T\u00e9l\u00e9chargez notre tract<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Les Salari\u00e9s s\u2019interrogent sur leur devenir<\/h2>\n<p>Vos repr\u00e9sentants de la CFE-CGC Orange ont alert\u00e9 et interpell\u00e9 la Direction de SCM lors d\u2019une r\u00e9union organis\u00e9e avec nos repr\u00e9sentants, qui a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de revenir sur plusieurs points sp\u00e9cifiques au site de Massy :<\/p>\n<ul>\n<li>le devenir du site,<\/li>\n<li>le remplacement des managers et salari\u00e9(e)s qui vont, soit basculer dans le TPS, soit partir en retraite,<\/li>\n<li>les recrutements en cours et \u00e0 venir,<\/li>\n<li>la charge de travail,<\/li>\n<li>les transferts d\u2019activit\u00e9 vers les MSC,<\/li>\n<li>la Qualit\u00e9 de Vie au travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Faisant suite aux travaux qui ont \u00e9t\u00e9 engag\u00e9s sur le site de Massy, la Direction affirme vouloir p\u00e9renniser le site et envisage un bail au moins jusqu\u2019en 2026.<\/p>\n<h2>Recrutements et remplacements :&nbsp;le grand brouillard<\/h2>\n<p>Sur le remplacement des managers en partance ou ceux qui viendraient \u00e0 partir, la Direction s\u2019est engag\u00e9e \u00e0 revenir vers les salari\u00e9s afin de leur donner plus de visibilit\u00e9 sur ces d\u00e9parts et recrutements en cours. <br \/>Sur les recrutements en cours sur le bassin d\u2019emploi de Massy, rien de nouveau. Les recrutements se font au compte-goutte et pas n\u00e9cessairement aux endroits o\u00f9 ils devraient se faire. Cette absence de visibilit\u00e9 montre \u00e0 l\u2019\u00e9vidence que ce sujet qui n\u2019est pas propre \u00e0 SCM, ne semble pas \u00eatre une priorit\u00e9 absolue aux bornes de SCE.<\/p>\n<h2>La charge de travail n\u2019est pas pilot\u00e9e<\/h2>\n<p>Sur la charge de travail, la Direction SCM, comme d\u2019ailleurs toutes les autres entit\u00e9s op\u00e9rationnelles, consid\u00e8re ce sujet comme essentiel, mais on peut regretter l\u2019absence de tableau de bord et d\u2019indicateurs. Les nombreux barom\u00e8tres qui existent ne permettent pas de mesurer finement la charge de travail, soit dans une entit\u00e9 donn\u00e9e, soit dans une \u00e9quipe. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, la charge de travail n\u2019est non seulement pas pilot\u00e9e (ou partiellement pilot\u00e9e) mais pas r\u00e9ellement appr\u00e9ci\u00e9e sur les 3 composantes, \u00e0 savoir, la charge de travail r\u00e9elle, prescrite et surtout v\u00e9cue.<br \/>Nous n\u2019avons de cesse d\u2019alerter car les retours terrain montrent que cette charge de travail s\u2019accroit et que les conditions de travail se d\u00e9gradent. Nous demandons que ces sujets (charges de travail, conditions de travail et sant\u00e9 au travail) soient \u00e9voqu\u00e9s au sein des CODIR, des r\u00e9unions de d\u00e9partements et d\u2019\u00e9quipes\u2026 et que tous les salari\u00e9(e)s puissent s\u2019exprimer dans les r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe afin que les lignes manag\u00e9riales puissent mesurer le bien-\u00eatre de leurs \u00e9quipes et r\u00e9guler leur charge de travail si besoin (et pas seulement au moment des EI, tous les 6 mois).<\/p>\n<h2>Gare de Massy, dernier arr\u00eat avant Madagascar<\/h2>\n<p>Sur les transferts d\u2019activit\u00e9 vers les MSC. Nous avons rappel\u00e9 que les volumes de ces transferts ne cessent de croitre (v\u00e9ritable h\u00e9morragie) et \u00e9chappent totalement aux IRP. Ces transferts se font de mani\u00e8re indirecte selon un plan d\u2019action bien connu :<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>D\u00e9commissionnement progressif des \u00e9quipes France par des d\u00e9parts en TPS ou en retraite sans remplacement par des embauches CDI ou remplacement de ces d\u00e9parts par des contrats de prestation de service<\/li>\n<li>Sous-traitance en France de l\u2019activit\u00e9 n\u2019ayant pas la masse critique suffisante, au sens des effectifs, puis d\u00e9localisation de ces activit\u00e9s vers les MSC \u00e0 l\u2019international<\/li>\n<li>Et enfin, d\u00e9localisation massive de nombreuses activit\u00e9s vers le MSC MAURICE, EGYPTE, MADAGASCAR, mais pas seulement\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Or, ces d\u00e9localisations perturbent et inqui\u00e8tent le Personnel, car ils n\u2019en comprennent pas la finalit\u00e9. Elles entra\u00eenent des cons\u00e9quences sur l\u2019organisation du travail entre la France et les MSC et au-del\u00e0 ce d\u00e9coupage complexifie plus encore l\u2019organisation France par rapport \u00e0 l\u2019international. Elles font par ailleurs peser une ins\u00e9curit\u00e9 permanente, qui a des r\u00e9percussions sur la sant\u00e9 du Personnel France. Nous avons \u00e9galement insist\u00e9 sur le temps op\u00e9rationnel que les salari\u00e9s en France consacrent \u00e0 former leurs coll\u00e8gues mauriciens et le turn-over constat\u00e9 \u00e0 l\u2019international qui accroit m\u00e9caniquement leur charge de travail. Nous demandons que le temps pass\u00e9 par les salari\u00e9s France \u00e0 former, \u00e0 accompagner, parfois \u00e0 d\u00e9sescalader certains dossiers clients sensibles et \u00e0 maintenir les KPI et le taux d\u2019autonomie des MSC pour satisfaire les indicateurs soit mieux reconnu.<\/p>\n<h2>Qualit\u00e9 de vie au travail :&nbsp;Comment aller au-del\u00e0 des promesses ?<\/h2>\n<p>Comme vous le savez, la Qualit\u00e9 de Vie au Travail (QVT) a fait l\u2019objet d\u2019un relev\u00e9 de d\u00e9cision Groupe du 31 mars 2021 fixant les objectifs de QVT de 2021 \u00e0 2024. Et pourtant, peu de chose bouge dans ce sens et la mesure de cette QVT reste laborieuse. Nous saluons l\u2019initiative de la Direction SCM d\u2019avoir d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 un sondage sur son projet de transformation en incluant une th\u00e9matique bien-\u00eatre au travail. En revanche, si ce n\u2019est pas d\u00e9j\u00e0 fait, nous l\u2019invitons aussi \u00e0 questionner les \u00e9quipes de Massy sur ces diff\u00e9rentes th\u00e9matiques (QVT, conditions de travail\u2026). <br \/>Les \u00e9quipes de Massy doivent aussi \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 ces chantiers de transformation afin qu\u2019ils puissent non seulement en comprendre les tenants et les aboutissants, s\u2019exprimer mais aussi s\u2019approprier ensuite les outils et processus digitalis\u00e9es qui modifieront leur mani\u00e8re de travailler.<\/p>\n<h2>La direction va informer les \u00e9quipes<\/h2>\n<p>La Direction SCM a \u00e9t\u00e9 \u00e0 notre \u00e9coute et a bien pris la mesure des interrogations et inqui\u00e9tudes exprim\u00e9es par le Personnel. Bien \u00e9videmment comme nous l\u2019avons fait jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, nous resterons vigilants et continuerons \u00e0 dialoguer avec la Direction SCM.<br \/>Pour donner suite \u00e0 cette r\u00e9union, la Direction SCM va prochainement organiser des s\u00e9ances d\u2019information avec le Personnel de Massy, esp\u00e9rons que la communication se fera dans les 2 sens et que le Personnel aura toute latitude pour s\u2019exprimer sur ses conditions de travail, organisation du travail incluse (comme le recommande l\u2019article L.1121-1 du Code du travail).<br \/>Nos repr\u00e9sentants du personnel restent \u00e0 votre \u00e9coute et \u00e0 votre disposition, n\u2019h\u00e9sitez donc pas \u00e0 les contacter si la situation le n\u00e9cessite.<\/p>\n<h2>La CFE-CGC Orange revendique<\/h2>\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>La priorisation de l\u2019emploi sur la France et le renouv\u00e8lement des effectifs en embauchant d\u2019avantage de jeunes<\/li>\n<li>Un pilotage au quotidien de la charge de travail et son \u00e9volution<\/li>\n<li>Une transparence sur les activit\u00e9s effectu\u00e9es en MSC \u00e0 l\u2019\u00e9tranger : leur volume, son \u00e9volution\u2026 Et une gestion compl\u00e8te de cette activit\u00e9 sans charge de travail sur des \u00e9quipes en France qui ne soit pas reconnue et normalis\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le moral des \u00e9quipes de Massy est en berne. Dans un contexte sanitaire \u00e9prouvant \u00e0 bien des \u00e9gards, le moins que l\u2019on puisse dire est qu\u2019ils ont le sentiment d\u2019\u00eatre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-18509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sce"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"categories_names":{"84":{"name":"SCE","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/sce\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18509"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18509\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}