Un projet est motiv\u00e9 par l\u2019accroissement de la digitalisation et la demande de continuit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience client entre les diff\u00e9rents canaux, comme le click & collect ou le drive. Cela concerne 238 salari\u00e9s pour la Direction Digitale, et 168 pour la Direction Parcours Client Omnicanaux.<\/p>\n
Un tiers des salari\u00e9s vont changer de manager. 3 directeurs n\u2019auront plus de poste de direction et devront trouver une nouvelle affectation, 13 managers n\u2019auront plus d\u2019activit\u00e9 de management. La Direction pr\u00e9cise que leur \u00e9quipe \u00e9tait restreinte et que leur activit\u00e9 est plus une activit\u00e9 d\u2019expertise, qu\u2019ils conserveront. Les salari\u00e9s s’inqui\u00e8tent des comp\u00e9tences qu’ils devront poss\u00e9der dans la nouvelle organisation. La Direction reviendra vers le CSE en juin.<\/p>\n
Des r\u00e9organisations d\u2019importance pour lesquelles le mercato a commenc\u00e9, m\u00eame si la Direction le d\u00e9ment : les profils \u00ab int\u00e9ressants \u00bb ont \u00e9t\u00e9 rep\u00e9r\u00e9s et d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9empt\u00e9s. Les autres salari\u00e9s s\u2019inqui\u00e8tent \u00e0 juste titre de leur devenir. Pr\u00e9cisons qu\u2019aucun IRP n\u2019a \u00e9t\u00e9 sollicit\u00e9 pour participer aux ateliers destin\u00e9s \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la nouvelle organisation auxquels des salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 convi\u00e9s. La Direction r\u00e9pond qu\u2019il n\u2019y a pas eu de filtrage \u00e0 son niveau. Un sondage effectu\u00e9 par celle-ci aupr\u00e8s de ces salari\u00e9s montre que 12 % d\u2019entre eux ne voient pas ou ne comprennent pas le sens de cette r\u00e9organisation. N\u00e9anmoins, elle nous semble souhaitable pour assurer la fluidit\u00e9 des parcours clients. Pour autant, la charge de travail doit \u00eatre \u00e9valu\u00e9e suite \u00e0 l\u2019\u00e9clatement des \u00e9quipes ce qui pourrait engendrer des risques psychosociaux.<\/p>\n