{"id":19866,"date":"2022-09-16T09:18:22","date_gmt":"2022-09-16T09:18:22","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=19866"},"modified":"2022-09-16T09:18:22","modified_gmt":"2022-09-16T09:18:22","slug":"dtsi-evolution-de-la-direction-technique-des-reseaux-quid-de-l-avenir-des-upr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/09\/16\/dtsi-evolution-de-la-direction-technique-des-reseaux-quid-de-l-avenir-des-upr\/","title":{"rendered":"DTSI : \u00e9volution de la Direction Technique des R\u00e9seaux. Quid de l’avenir des UPR ?"},"content":{"rendered":"

R\u00e9sum\u00e9 des pr\u00e9c\u00e9dents \u00e9pisodes<\/strong><\/h3>\n

Si l’\u00e9volution des UPR n’\u00e9tait pas pr\u00e9vue dans le projet DTSI demain, ces \u00e9tablissements furent tout de m\u00eame d\u00e9j\u00e0 impact\u00e9s par plusieurs transferts d’activit\u00e9 hors UPR.
\u2022 Cr\u00e9ation de TOTEM : d\u00e9part de 40 personnes vers la filiale
\u2022 Contr\u00f4le de gestion : mutualisation hors UPR, d\u00e9part de 47 personnes
\u2022 Soutien informatique : mutualisation des RSI \u00e0 Vision 360, d\u00e9part d’environ 10 personnes
\u2022 GRM et GRRC (activit\u00e9s de gestion du RTC) : transfert \u00e0 DPMO, d\u00e9part de 41 personnes
\u2022 Activit\u00e9 THD Transf\u00e9r\u00e9e vers les UI : d\u00e9part de 74 personnes<\/p>\n

En moins de 2 ans, plus de 210 postes ne sont plus en UPR, soit environ 8% des effectifs !<\/strong><\/p>\n

Commentaires de la CFE-CGC<\/strong>
La coquille se vide peu \u00e0 peu et les r\u00e9flexions communiqu\u00e9es \u00e0 ce jour laissent deviner que cette orientation n\u2019est pas un hasard. Par ailleurs, la CFE-CGC alerte r\u00e9guli\u00e8rement la Direction sur les risques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s : une surcharge de travail \u00e0 TOTEM due au transfert de salari\u00e9s inf\u00e9rieur \u00e0 la charge de travail transf\u00e9r\u00e9e, la disparition de la proximit\u00e9 du soutien informatique aux salari\u00e9s, quid du management \u00e0 distance des \u00e9quipes localis\u00e9es en UPR d\u00e9sormais manag\u00e9es par Paris ? \u2026etc.<\/p>\n

\uf034 L\u2019avenir des UPR selon Orange<\/strong><\/h3>\n

M\u00eame si rien n\u2019est encore officiel, les r\u00e9flexions de la direction m\u00e8nent bon train. Pr\u00e9sent\u00e9 en fin de 1er semestre par la Direction, le document \u00ab DTR demain \u00bb donne d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 un aper\u00e7u de ce que pourraient devenir les UPR selon Orange.
La Direction s\u2019appuie sur 4 piliers :<\/p>\n

    \n
      \n
    1. Rester coh\u00e9rent avec l\u2019\u00e9volution r\u00e9cente de la DTSI (cf projet DTSI demain).<\/strong>
      Retenir entre autres le concept de regroupement des activit\u00e9s build et run pour chaque domaine.<\/li>\n
    2. \u00catre en phase avec l\u2019application de l\u2019accord interg\u00e9n\u00e9rationnel et sa r\u00e9duction d\u2019effectif<\/strong>
      Comprendre : \u00ab\u00a0pouvoir s\u2019adapter aux d\u00e9parts en TPS selon le volume et la r\u00e9partition par domaine\u00a0\u00bb<\/li>\n
    3. Une organisation d\u2019Orange en 3 op\u00e9rateurs \u00e0 moyen terme :<\/strong>\n
        \n
      1. Op\u00e9rateur commercial :
        Agences, production\/maintenance clients, investissement dans les \u00e9quipements actifs n\u00e9cessaires \u00e0 ses offres et services.<\/li>\n
      2. Op\u00e9rateur d\u2019infrastructure :
        Gestion des infrastructures passives avec des structures telles que Towerco, Orange concession, r\u00e9seau GC.<\/li>\n
      3. Op\u00e9rateur industriel : d\u00e9ploiement du r\u00e9seau, exploitation\/maintenance des infrastructures passives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      4. Le march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9com<\/strong> (strat\u00e9gie, veille concurrentielle, r\u00e9glementation, march\u00e9 international\u2026)<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n

        Selon ces crit\u00e8res, la nouvelle organisation des UPR, du moins dans une premi\u00e8re phase, devrait suivre les orientations suivantes :
        Le rattachement des activit\u00e9s \u00ab * non adh\u00e9rentes terrain \u00bb \u00e0 des services nationaux :<\/strong>
        \u2022 Un rapprochement des directions nationales et des UPR relatives \u00e0 un m\u00eame domaine d\u2019activit\u00e9
        \u2022 Un pilotage national en mutualisant chaque domaine d\u2019activit\u00e9 concern\u00e9
        \u2022 Un travail en partage de charge pour \u00e9quilibrer la charge de travail dans chaque site
        \u2022 Possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des sites r\u00e9f\u00e9rents pour certaines activit\u00e9s
        \u2022 Harmonisation des pratiques<\/p>\n

        Le maintien des activit\u00e9s \u00ab * adh\u00e9rentes terrain \u00bb en UPR<\/strong><\/p>\n

        * Une activit\u00e9 sans adh\u00e9rence terrain est une activit\u00e9 qui peut \u00eatre exerc\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re n\u2019importe o\u00f9 ailleurs que sur site comme par exemple, la supervision ou la d\u00e9tection qualit\u00e9 du r\u00e9seau mobile. Une activit\u00e9 avec adh\u00e9rence terrain est une activit\u00e9 dont la pr\u00e9sence locale est indispensable comme par exemple, la n\u00e9gociation avec les collectivit\u00e9s locales.<\/em><\/p>\n

         <\/div>\n
        Commentaires de la CFE-CGC :<\/strong><\/div>\n
        \u2022 Quelles activit\u00e9s seront pr\u00e9cis\u00e9ment mutualis\u00e9es ? A quels services extra UPR seront-elles rattach\u00e9es ?
        \u2022 Quelles activit\u00e9s, adh\u00e9rentes terrain ou non, resteront rattach\u00e9es aux UPR ?
        \u2022 Quid des activit\u00e9s transverses (RH, Pr\u00e9vention, RSE, QSE fournisseur, logistique \u2026) ?
        \u2022 Quel est le calendrier de mise en place envisag\u00e9 (information en CSE, avis rendu, mise en place du projet \u2026) ?<\/div>\n
        La difficult\u00e9 sera de trouver un juste \u00e9quilibre entre une force r\u00e9gionale d\u00e9di\u00e9e aux activit\u00e9s avec adh\u00e9rence terrain et des expertises mutualis\u00e9es au niveau national. Toutefois, pas de panique ! Annonce la Direction. L\u2019organisation n\u2019entra\u00eenera pas de mouvement g\u00e9ographique des salari\u00e9s. Autrement dit, tout le monde reste sur sa position de travail. Seule l\u2019organisation et le rattachement des \u00e9quipes changent. Reste \u00e0 savoir si tous les postes des managers seront maintenus et l\u00e0, la question reste enti\u00e8re.
        Si la CFE-CGC entend les arguments d\u2019Orange sur l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019une telle transformation, m\u00eame si en filigrane on devine une adaptation de l\u2019organisation pour pallier aux d\u00e9parts massifs en TPS, du moins tel que c\u2019\u00e9tait pr\u00e9vu, elle s\u2019interroge. Ne sommes-nous pas en train de casser un jouet qui fonctionne ? La preuve en est, l\u2019immense majorit\u00e9 des objectifs annuels fix\u00e9s aux UPR sont r\u00e9guli\u00e8rement atteints chaque ann\u00e9e, qu\u2019il s\u2019agisse du d\u00e9ploiement FTTH ou de la 5G. D\u2019autant qu\u2019on n\u2019est pas meilleur op\u00e9rateur mobile pour la 11\u00e8me fois cons\u00e9cutive par hasard.
        Le jeu d\u2019une transformation de cette ampleur en vaut-il vraiment la chandelle ? N\u2019a-t-on pas plus \u00e0 perdre qu\u2019\u00e0 gagner ? Quoi qu\u2019il en soit, la CFE-CGC sera extr\u00eamement vigilante sur la suite de ces r\u00e9flexions.<\/div>\n

        \uf034 Quid du rapprochement UI-UPR ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
         \"organisation<\/td>\n Questions de la CFE-CGC :<\/strong>
        \u2022 Des \u00e9tablissements op\u00e9rationnels par op\u00e9rateur seront-ils cr\u00e9\u00e9s ?
        \u2022 Si oui, quelles activit\u00e9s des UPR iraient o\u00f9 ?
        \u2022 La fusion UI-UPR pourrait-elle \u00eatre une \u00e9tape interm\u00e9diaire ?
        \u2022 Quelle est la p\u00e9riode de mise en place envisag\u00e9e ?<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

        A priori, rien ne laisse deviner un rapprochement UPR-UI mais cette solution n\u2019est pas \u00e9cart\u00e9e, d\u2019autant que selon le volume et la r\u00e9partition des d\u00e9parts en TPS, elle serait tout \u00e0 fait envisageable. N\u00e9anmoins, \u00e0 long terme, le sort des UPR et des UI pourrait bien changer de fa\u00e7on radicale. En effet, si Orange devait s\u2019organiser en 3 op\u00e9rateurs (commercial, d\u2019infrastructure et industriel), il se pourrait que les activit\u00e9s des UI et des UPR soient r\u00e9parties dans de nouveaux \u00e9tablissements. Auquel cas, on s\u2019acheminerait vers une disparition pure et simple des UI et des UPR au profit d\u2019autres \u00e9tablissements op\u00e9rationnels aux missions red\u00e9finies.
        En d\u2019autres temps que les moins de 20 ans \u2026, les \u00e9tablissements op\u00e9rationnels s\u2019appelaient CCL, CPE, CPRN \u2026 Puis EO2 cr\u00e9a les UIR, UER, URR \u2026 Bref, apr\u00e8s les UI et les UPR, Orange n\u2019en sera pas \u00e0 sa premi\u00e8re r\u00e9volution op\u00e9rationnelle.<\/p>\n

        A suivre \u2026<\/strong><\/p>\n

        Pour t\u00e9l\u00e9charger l’article, cliquer \"pdf\"ici<\/span><\/a><\/p>\n

        Lexique :<\/strong>
        CSE :<\/strong> Comit\u00e9 Social et Economique
        DPMO :<\/strong> Division Programmes M\u00e9tiers Op\u00e9rations <\/em>
        GRM \/ GRRC :<\/strong> Gestion du R\u00e9seau Maill\u00e9  \/ Gestion des Ressources du R\u00e9seau Commut\u00e9<\/em>
        QSE :<\/strong> Qualit\u00e9 S\u00e9curit\u00e9 Environnement<\/em>
        RSE :<\/strong> Responsabilit\u00e9 Sociale d\u2019Entreprise<\/em>
        RSI :<\/strong> Responsable du Syst\u00e8me d\u2019Information
        RTC :<\/strong> R\u00e9seau T\u00e9l\u00e9phonique Commut\u00e9
        THD :<\/strong> Tr\u00e8s Haut D\u00e9bit
        <\/em>UI :<\/strong> Unit\u00e9 d’Intervention<\/em>
        <\/em>UPR :<\/strong> Unit\u00e9 de Pilotage R\u00e9seau<\/p>\n

        <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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