{"id":20231,"date":"2022-11-03T11:07:17","date_gmt":"2022-11-03T11:07:17","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=20231"},"modified":"2022-11-03T11:07:17","modified_gmt":"2022-11-03T11:07:17","slug":"projet-d-evolution-de-l-organisation-de-it-s-la-charrue-devant-les-boeufs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/11\/03\/projet-d-evolution-de-l-organisation-de-it-s-la-charrue-devant-les-boeufs\/","title":{"rendered":"Projet d\u2019\u00e9volution de l\u2019organisation de IT-S, la charrue devant les b\u0153ufs"},"content":{"rendered":"

Suite \u00e0 l’expertise de Secafi, (document en bas de pages<\/em>) aux diverses remont\u00e9es de terrain que nous avons pu avoir et aux ambiances dans les diff\u00e9rents Roadshow, il ressort que cette r\u00e9organisation est rejet\u00e9e par la majorit\u00e9 des salari\u00e9s. <\/h4>\n

La CFE-CGC condamne la violence de cette transformation par la destruction de l’ensemble des collectifs de travail, le manque de co-construction lors des ateliers d\u00fb au fait de ne pas prendre en compte des propositions des salari\u00e9s ou vraiment \u00e0 la marge, le principal \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 d\u00e9fini et immuable, pr\u00e9sent\u00e9 comme un dogme, la suppression des entit\u00e9s m\u00e9tiers. <\/p>\n

La dur\u00e9e de la construction du projet, 9 mois, mettant pendant tout ce temps dans l’incertitude les salari\u00e9s et plus encore les managers. <\/p>\n

La CFE-CGC d\u00e9nonce le process de r\u00e9affectation des managers en fin de projet, de type \u00ab\u00a0parcours sup\u00a0\u00bb qui impose de faire des choix sans conna\u00eetre les r\u00e8gles d’affectation, de plus, plusieurs remont\u00e9es terrain nous ont montr\u00e9 que les d\u00e9s \u00e9taient pip\u00e9s, ce qui a provoqu\u00e9 un stress inadmissible. <\/p>\n

La CFE-CGC annonce d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 que si ce projet est mis en \u0153uvre, des difficult\u00e9s dans les \u00e9quipes vont tr\u00e8s vite apparaitre car les salari\u00e9s vont se retrouver avec des managers qu’ils n’auront pas choisis, idem pour les responsables d’\u00e9quipes. Des collaborateurs seront largement d\u00e9motiv\u00e9s par cette transformation sans comprendre en quoi elle allait am\u00e9liorer leur quotidien. Il faudra donc beaucoup de temps pour r\u00e9ussir \u00e0 reconstruire des collectifs ab\u00eem\u00e9s, d\u00e9motiv\u00e9s, avec des difficult\u00e9s au quotidien augment\u00e9es Sans compter le co\u00fbt \u00e9norme pour Orange <\/p>\n

La CFE-CGC peut facilement chiffrer le co\u00fbt minimal pour ITS de la perte de productivit\u00e9 que la suppression des entit\u00e9s m\u00e9tiers va amener, mais aussi le manque d’agilit\u00e9, de fluidit\u00e9, de transparence. <\/p>\n

Par exemple, entre 20 et 30% des d\u00e9veloppeurs de SOFT travaillait pour plusieurs th\u00e9matiques, ce ratio va disparaitre, cela repr\u00e9sente autour de 10 millions d’euro.  <\/p>\n

Cette suppression des entit\u00e9s m\u00e9tier va aussi entrainer rapidement une diminution des comp\u00e9tences, de l’entraide, de l’innovation en particulier technique. Les \u00e9changes dans les \u00e9quipes et d\u00e9partements permettaient de r\u00e9soudre rapidement des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s. Les besoins, par exemple sur les environnements de travail, sp\u00e9cifiques \u00e0 ces m\u00e9tiers, seront moins bien pris en compte car ils ne seront pas port\u00e9s par un directeur, ce qui diminuera encore la productivit\u00e9 au regard du co\u00fbt \u00e9vident pour Orange. <\/p>\n

Sans \u00eatre devin la CFE-CGC pr\u00e9voit que les arr\u00eats de projet seront beaucoup plus impactant sur les \u00e9quipes dans cette nouvelle organisation, car SOFT et IVA pouvaient tr\u00e8s rapidement gr\u00e2ce au m\u00eame process MIS r\u00e9affecter les ressources, ce qui ne sera plus le cas \u00e0 l’avenir et donc cela entrainera des cons\u00e9quences sur les salari\u00e9s. Ceci n’est pas pr\u00e9vu dans le dossier pr\u00e9sent\u00e9 par la Direction. <\/p>\n

Les principales difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au quotidien ne seront pas r\u00e9solues et en particulier la priorisation des projets. La r\u00e9duction de la capacit\u00e9 de production Les pressions sur les salari\u00e9s \u00ab\u00a0Doers\u00a0\u00bb seront plus fortes car ils n’auront pas une hi\u00e9rarchie qui leur permettra d’amortir celle-ci.  <\/p>\n

La CFE-CGC pointe un autre probl\u00e8me rencontr\u00e9 qui ne sera pas r\u00e9solu : c\u2019 est la relation avec les pays qui a chang\u00e9 depuis la cr\u00e9ation des domaines d’innovation et est port\u00e9 par les responsables de domaine. Rien ne r\u00e9sout ces probl\u00e8mes dans la nouvelle organisation bien qu\u2019on nous ait parl\u00e9 d’un process pour r\u00e9affecter les salari\u00e9s qui n’apparait pas dans le dossier. Comment la fluidit\u00e9 qui existait pour changer de projet, pour r\u00e9affecter des ressources va se mettre en place \u00e0 l’avenir ? Comment seront g\u00e9r\u00e9es les phases de sous-charge et de surcharge ? ce seront les salari\u00e9s sur le terrain qui devront en souffrir en attente que le DF trouve soit un projet dans le premier soit de l’entraide de la part d’un autre DF dans le second cas. Qui peut croire que cela va fonctionner ? <\/p>\n

Comment lors d’un lancement de projet la nouvelle organisation va faire pour trouver les bonnes ressources en particulier de Doers, connaissant les bonnes technologies? <\/p>\n

  LA CFE-CGC pointe un manque de masse critique de m\u00e9tier dans certains domaines qui ne permettra pas de travailler dans de bonnes conditions. Par exemple pour la s\u00e9curit\u00e9, quand les ing\u00e9nieurs sont r\u00e9partis dans diff\u00e9rents domaines, ils ne seront pas assez nombreux pour faire la veille n\u00e9cessaire et en m\u00eame temps aider les projets en amont, et,durant les phases de d\u00e9veloppement, mettre en place les mesures sans avoir des coll\u00e8gues qui partagent, aident etc. <\/p>\n

 La CFE CGC ne cesse d\u2019alerter la direction depuis ODYSSEE, VANILLE, et maintenant la r\u00e9organisation ITS, ce n\u2019est pas aux salari\u00e9s qu\u2019incombe la responsabilit\u00e9 des diff\u00e9rentes r\u00e9organisations. <\/p>\n

Outre la perte de sens point\u00e9e par le rapport SECAFI, la r\u00e9organisation ITs est per\u00e7ue par une partie du personnel comme, au mieux : une \u00e9ni\u00e8me r\u00e9organisation, au pire:  point final \u00e0 leur mobilisation professionnelle.  <\/p>\n

La CFE CGC pose clairement la probl\u00e9matique de projets \u00ab fourre-tout \u00bb qui permettent \u00e0 la direction d\u2019avancer suivant ses propres objectifs financiers. <\/p>\n

Et l\u2019humain dans tout \u00e7a ? il nous a \u00e9t\u00e9 affirm\u00e9 que seules les activit\u00e9s pourraient changer et que les salari\u00e9s \u00e9t\u00e9 regroup\u00e9s par activit\u00e9s. Certes\u2026mais lorsque vous ferez une activit\u00e9 qui changera radicalement demain et qu\u2019en plus vous serez responsables de vos \u00e9crits d\u2019experts au sein de l\u2019entit\u00e9 : pourrez-vous vous d\u00e9clarer incomp\u00e9tent \u00e0 10-15 ans de la retraite sans remettre en jeu votre propre situation personnelle sachant que le temps des formations d\u2019entreprise est r\u00e9volu ? <\/p>\n

Beaucoup trop de salari\u00e9s sont loin g\u00e9ographiquement de leurs \u00e9quipes et auront vraisemblablement d\u2019\u00e9normes difficult\u00e9s \u00e0 travailler en mode agile, sans parler \u00e9galement de la charge de travail devenue cons\u00e9quente aux vues de d\u00e9parts en TPS non pes\u00e9s par la direction \u00e0 ce jour. <\/p>\n

Enfin et c\u2019est ici que la CFE-CGC questionne la direction, l\u2019appel syst\u00e9matique \u00e0 l\u2019international ou \u00e0 des \u00ab repreneurs \u00bb sur de nombreux projets est-il guid\u00e9 par un souci d\u2019efficience technique ou de la rentabilit\u00e9 financi\u00e8re ? \u00e0 n\u2019en point douter un retour en arri\u00e8re de l\u2019activit\u00e9 ne sera plus possible ensuite. <\/p>\n

La direction sait-elle g\u00e9rer la qualit\u00e9 de service en assurant que demain elle ne rencontrera pas le m\u00eame probl\u00e8me que la soci\u00e9t\u00e9 Boeing oblig\u00e9e de rapatrier en urgence le d\u00e9veloppement effectu\u00e9 en INDE <\/p>\n

Pour terminer, nous reviendrons sur une remarque entendue tr\u00e8s souvent dans les couloirs : \u00ab on dirait qu\u2019ils font tout pour qu\u2019on parte ! \u00bb <\/p>\n

Par Yannick L\u2019Haridon <\/p>\n