{"id":20243,"date":"2022-11-04T09:04:18","date_gmt":"2022-11-04T09:04:18","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=20243"},"modified":"2022-11-04T09:04:18","modified_gmt":"2022-11-04T09:04:18","slug":"tom-un-nouvel-enjeu-pour-la-filiere-finances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/11\/04\/tom-un-nouvel-enjeu-pour-la-filiere-finances\/","title":{"rendered":"TOM :  un nouvel enjeu pour la fili\u00e8re finances"},"content":{"rendered":"<p>Un projet pour r\u00e9organiser la fili\u00e8re finances en Europe et en France et en France, <strong>met en mouvement plus de 2300 personnes dans les divisions nationales<\/strong>&nbsp;: FS&amp;F, Win, Orange Innovation, OBS et \u00e0 Orange France. <strong>Fond\u00e9 sur 5 axes de travail, il pr\u00e9voit<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>cr\u00e9ation d\u2019un Centre de services partag\u00e9s<\/strong> pour les activit\u00e9s transactionnelles de Contr\u00f4le de gestion, Achats, Comptabilit\u00e9, contentieux par mutualisation entre les services actuels en France et en Europe.<br \/>Un Centre \u00e0 la maille Europ\u00e9enne qui n\u00e9cessitera un \u00e9norme investissement de la part des \u00e9quipes sur la dur\u00e9e.<\/li>\n<li>La <strong>cr\u00e9ation d\u2019une DSI Finance<\/strong> rassemblant <strong>83 personnes<\/strong> des m\u00e9tiers du SI, Data science, data analyse\u2026.<br \/>L\u2019enjeu sera de pr\u00e9server un lien fort avec chacun des m\u00e9tiers pour la mise en place de RPA, la digitalisation des process de gestion, et l\u2019exploitation des donn\u00e9es pour simplifier les traitements.<\/li>\n<li>Le rapprochement de la <strong>Supply Chain France et Orange France<\/strong> \u00e0 la Direction des op\u00e9rations pour ne conserver que les fonctions groupe au niveau des Fonctions corporate.<\/li>\n<li>La <strong>r\u00e9organisation des Achats France et des Fonctions Corporate<\/strong> pour adapter l\u2019organisation aux nouveaux enjeux de la Fonction Achats.<\/li>\n<li>La <strong>r\u00e9organisation des activit\u00e9s de contr\u00f4le de gestion et des m\u00e9tiers du risque<\/strong> d\u2019Orange France pour mieux capitaliser sur les expertises et renforcer les parcours professionnels.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>QUESTIONS<\/strong><\/p>\n<ul>\n<ul>\n<li>Ce projet de cr\u00e9ation d\u2019un CSP Groupe concerne l\u2019ensemble des salari\u00e9s du Groupe Orange par la nature des activit\u00e9s.<br \/>&nbsp; <strong>=&gt; <em>Quels sont les gains attendus par le projet pour les clients, les salari\u00e9s et d\u2019un point de vue \u00e9conomique&nbsp;?<br \/><\/em>R\u00e9ponse de la Direction<\/strong>&nbsp;:Nous vous renvoyons \u00e0 l\u2019expertise qui apportera les r\u00e9ponses.\n<\/li>\n<li>Le niveau des \u00ab&nbsp;management fees&nbsp;\u00bb est r\u00e9guli\u00e8rement challeng\u00e9 par les filiales.<br \/><strong>=&gt; <em>Quels sont les objectifs de r\u00e9duction attach\u00e9s au projet TOM&nbsp;?<\/em><\/strong><br \/><strong>R\u00e9ponse de la Direction<\/strong><em>&nbsp;: L<\/em>e mod\u00e8le de facturation sera travaill\u00e9 avec les entit\u00e9s, prestataires entre pays, on va essayer de faire simple.\n<\/li>\n<li><em><\/em>La r\u00e9organisation d\u2019OBS passe aujourd\u2019hui par une plus grande filialisation des activit\u00e9s. Le choix port\u00e9 par le projet TOM est la mutualisation des services soit \u00e0 l\u2019octogonale par rapport au choix pour OBS.<br \/><strong><em>=&gt; Quels sont les crit\u00e8res de choix qui ont pr\u00e9valu dans le projet d\u2019organisation TOM<\/em>&nbsp;? <br \/><\/strong><strong>R\u00e9ponse de la Direction : <\/strong>Un des sens du projet, c\u2019est d\u2019\u00eatre plus efficace pour nos clients internes, avec un r\u00f4le essentiel de la finance dans la prise de d\u00e9cision. Le support \u00e0 nos op\u00e9rationnels devient plus compliqu\u00e9. Nous souhaitons une approche bout en bout sur les processus en faisant de la simplification (pruning).<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>\n<li><strong><em>=&gt; Pourquoi avoir choisi de mettre en mouvement les 2400 personnes de la fili\u00e8re finances plut\u00f4t que de g\u00e9rer les 5 projets de fa\u00e7on asynchrone ? La concomitance des 5 projets ne constitue -t-elle pas un risque pour l\u2019obligation de permanence de service sur la production de factures clients, paiements fournisseurs, salaires, comptes d\u2019exploitations, reportings financiers, fiscaux, \u2026.<br \/><\/em><\/strong><strong>R\u00e9ponse de la Direction : <\/strong>2 phases sont pr\u00e9vues&nbsp;: <em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; La phase 1 va embarquer 4 processus&nbsp;\u00e0 la mise en \u0153uvre du CSPG&nbsp;:<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; Demande d&rsquo;achat au paiement<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; \u00c9mission de la facture (ou juste apr\u00e8s) \u00e0 l&rsquo;encaissement<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; Enregistrement comptable<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; Donn\u00e9e financi\u00e8re<\/p>\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; 660 personnes impact\u00e9s pour l&rsquo;instant<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; 612 pour lesquels rien ne change<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; 18 rejoignent le CSPG<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; 23 ETP pour lequel on r\u00e9cup\u00e8re les activit\u00e9s au CSPG<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &#8211; 7 postes sont cr\u00e9\u00e9s au CSPG<\/p>\n<p><em>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <\/em>Nous donnons bien s\u00fbr la priorit\u00e9 \u00e0 la continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle et ferons un REX \u00e0 la fin de la phase 1 avant d\u2019entamer la phase 2.<\/p>\n<ul>\n<li>Ce projet est \u00e0 dimension Europ\u00e9enne.<br \/><strong>=&gt; <em>Pourtant \u00e0 ce stade, nous n&rsquo;y voyons aucune mise en avant \u00e0 caract\u00e8re international qui pourrait embarquer les salari\u00e9s.<br \/><\/em>R\u00e9ponse de la Direction<\/strong>&nbsp;: Nous n\u2019avons pas obtenu de r\u00e9ponse dans la mesure o\u00f9 n\u2019en sommes qu\u2019\u00e0 la phase 1.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Le projet d\u00e9buterait en avril 2023, soit \u00e0 la fin d\u2019Orange Demain.<br \/><strong><em>=&gt; Quelles seront les ressources engag\u00e9es pour la phase de transition \u00e0 la fois financi\u00e8res et humaines.<br \/><\/em><\/strong><strong>R\u00e9ponse de la Direction<\/strong>&nbsp;: Le budget 2023 est en cours de construction. Pas d\u2019\u00e9l\u00e9ment \u00e0 date.<em><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Compte tenu des impacts sur la gouvernance de l\u2019entreprise (financiers, reportings, fiscaux, li\u00e9s aux march\u00e9s boursiers \u2026) <em>=&gt; La cartographie des risques du projet a-t-elle \u00e9t\u00e9 d\u00e9finie&nbsp;?<br \/><\/em><strong>R\u00e9ponse de la Direction<\/strong>&nbsp;: La cartographie des risques sera \u00e9tudi\u00e9e dans l\u2019expertise.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Analyse de la CFE-CGC<\/strong><\/h4>\n<p>Les objectifs \u00e9conomiques du projet TOM \u00e9tant incontestables, les \u00e9lus de la CFE-CGC Orange s\u2019interrogent sur la pertinence de mettre simultan\u00e9ment en mouvement les 2300 salari\u00e9s de la fili\u00e8re Finances en France&nbsp;: <strong>le grand nombre de salari\u00e9s impact\u00e9s ne permettant pas un accompagnement personnalis\u00e9 pour chaque salari\u00e9.<br \/><\/strong><br \/>Nous constatons \u00e9galement que la mise en place d\u2019un Centre de services Partag\u00e9s Global s\u2019\u00e9chelonnera sur plusieurs ann\u00e9es compte tenu de la difficile convergence de services Fran\u00e7ais et Polonais qui \u00e0 ce stade ne disposent pas d\u2019une langue commune.Nous remarquons \u00e9galement que ces 2 premi\u00e8res \u00e9tapes du projet TOM g\u00e9n\u00e9reront des impacts mesur\u00e9s sur un grand nombre de salari\u00e9s qui changeront de rattachement d\u2019entit\u00e9s ou de top managers ou bien de mode de fonctionnement, impacts plus cons\u00e9quents pour la ligne manag\u00e9riale.<\/p>\n<p>Ainsi, les \u00e9lus CFE-CGC Orange mandatent la CNCSSCT pour s\u2019assurer de la qualit\u00e9 de d\u00e9ploiement du projet et s\u2019engagent \u00e0 accompagner individuellement chacun des salari\u00e9s concern\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un projet pour r\u00e9organiser la fili\u00e8re finances en Europe et en France et en France, met en mouvement plus de 2300 personnes dans les divisions nationales&nbsp;: FS&amp;F, Win, Orange Innovation, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-20243","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-csec-ues-orange"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"115":{"name":"CSEC UES Orange","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/comites-groupe\/csec-ues-orange\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20243","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20243"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20243\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20243"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20243"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20243"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}