{"id":20264,"date":"2022-11-08T15:18:28","date_gmt":"2022-11-08T15:18:28","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=20264"},"modified":"2022-11-08T15:18:28","modified_gmt":"2022-11-08T15:18:28","slug":"un-nouveau-referentiel-pour-evaluer-la-charge-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/11\/08\/un-nouveau-referentiel-pour-evaluer-la-charge-de-travail\/","title":{"rendered":"Un nouveau r\u00e9f\u00e9rentiel pour \u00e9valuer la charge de travail !"},"content":{"rendered":"<p>Un r\u00e9f\u00e9rentiel a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopper par les \u00e9quipes de pr\u00e9vention et de la Qualit\u00e9 de Vie au Travail (QVT). <strong>Ce r\u00e9f\u00e9rentiel a pour vocation d\u2019\u00e9valuer, d\u2019adapter et de r\u00e9guler la charge de travail<\/strong> au sein des \u00e9quipes et servira <strong>4 objectifs<\/strong>&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Donner des rep\u00e8res aux managers et RRH sur l\u2019\u00e9valuation et l\u2019adaptation de la charge de travail,<\/li>\n<li>S\u2019accorder sur une d\u00e9finition commune de la charge de travail et de ses d\u00e9terminants,<\/li>\n<li>Partager les outils mis \u00e0 disposition des managers,<\/li>\n<li>Mieux r\u00e9guler la charge de travail au b\u00e9n\u00e9fice de la sant\u00e9 et du bien-\u00eatre de salari\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La charge de travail, complexe et difficile \u00e0 mesurer, est au c\u0153ur de l\u2019accompagnement des projets de transformation via les Groupes Pluridisciplinaires de Pr\u00e9vention (GPP) et l\u2019\u00e9valuation des impacts humains. <strong>Son \u00e9valuation est une obligation l\u00e9gale. <\/strong><\/p>\n<p>Elle repose sur un \u00e9quilibre dans le temps entre les contraintes et les ressources avec une dimension individuelle et collective. Un d\u00e9s\u00e9quilibre prolong\u00e9 de la charge de travail est un facteur de risque important pour la sant\u00e9 des salari\u00e9s (Stress ; Burn Out et Bore Out ; maladies cardiovasculaires ; TMS\u2026). Il peut nuire \u00e0 l\u2019initiative et \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 des salari\u00e9s et \u00eatre \u00e0 l\u2019origine d\u2019une certaine d\u00e9motivation avec une perte de sens et d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n<h4>Les facteurs d&rsquo;\u00e9quilibre de la charge de travail :<\/h4>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg\" alt=\"facteurs dequilibre de la charge de travail\" width=\"544\" height=\"263\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\"><\/p>\n<p>Les trois dimensions de l\u2019analyse de la charge de travail (prescrite, r\u00e9elle et v\u00e9cue) doivent \u00eatre analys\u00e9es dans leur globalit\u00e9.<\/p>\n<p>Les principaux effets d&rsquo;une surcharge ou sous-charge de travail sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Atteintes mentales ou psychiques<\/strong> li\u00e9es \u00e0 une exigence d\u2019attention soutenue, d\u2019\u00eatre connect\u00e9s en permanence \u00e0 des \u00e9crans et au stress associ\u00e9 \u00e0 la gestion des priorit\u00e9s&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Perte d\u2019autonomie<\/strong> avec une prescription et une d\u00e9termination stricte de l\u2019activit\u00e9, r\u00e9p\u00e9tition des taches, absence de prise de recul&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Isolement<\/strong> introduit gr\u00e2ce \u00e0 la variabilit\u00e9 des lieux d\u2019ex\u00e9cution du travail avec incapacit\u00e9 de cr\u00e9er du lien&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>D\u00e9s\u00e9quilibre entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle<\/strong> avec la disparition des rep\u00e8res temporels&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Troubles Musculo squelettiques<\/strong> (TMS) r\u00e9sultants d&rsquo;un d\u00e9s\u00e9quilibre entre les capacit\u00e9s physiques du corps et les contraintes. Les conditions de travail (rythme de travail, s\u00e9dentarit\u00e9, etc.) sont le premier facteur&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Addictions<\/strong> favoris\u00e9es par des facteurs environnementaux avec la n\u00e9cessit\u00e9 de combler un manque&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Agressivit\u00e9 <\/strong>dans le travail induite par la perte de contr\u00f4le li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;augmentation du stress et de la fatigue&nbsp;;<\/li>\n<li><strong>Absent\u00e9isme\/d\u00e9mission<\/strong> : \u00e9puisement, d\u00e9pression, d\u00e9motivation, perte de sens.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les causes et les impacts des surcharges mentales au travail sont \u00e9galement d\u00e9crites.<br \/>Le texte liste les obligations l\u00e9gales et les diff\u00e9rents accords faisant r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la charge de travail.<br \/>Le document pr\u00e9sente ensuite les actions que doivent mener les managers avec le soutien de leur ligne hi\u00e9rarchique, des RH et des pr\u00e9venteurs pour une d\u00e9marche d\u2019\u00e9valuation r\u00e9ussie ainsi que les outils \u00e0 leur disposition. Il est rappel\u00e9 que la d\u00e9marche et les actions qui en r\u00e9sultent doivent \u00eatre port\u00e9es au niveau des Codir. Pour exemple, <strong>quelques situations \u00e0 risques&nbsp;:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les \u00e9volutions des organisations du travail et des modes de fonctionnement&nbsp;;<\/li>\n<li>Le travail en mode projet (hi\u00e9rarchique et transverse) avec risque d\u2019injonctions contradictoires&nbsp;;<\/li>\n<li>Des d\u00e9parts non programm\u00e9s avec des impacts lourds sur l\u2019organisation du travail et les r\u00e9sultats attendus&nbsp;;<\/li>\n<li>Un pic d\u2019activit\u00e9s occasionnant une d\u00e9gradation temporelle et la n\u00e9cessit\u00e9 de reprioriser les livrables&nbsp;;<\/li>\n<li>Un manque de rep\u00e8re et de sens constitue un risque sur la charge mentale des salari\u00e9s avec un impact sur la perception de la charge de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>La position de la CFE-CGC<\/strong><\/h3>\n<p>Ce document d\u00e9crit les risques li\u00e9s \u00e0 une mauvaise \u00e9valuation de la charge de travail dans ses diff\u00e9rentes composantes.<br \/>La CFE-CGC demande que les risques identifi\u00e9s comme augmentant, impactant la charge mentale (outils avec des lacunes, changements fr\u00e9quents d&rsquo;organisation, injonctions contradictoires, lieux de travail inadapt\u00e9s, absence de sens du\/au travail\u2026) soient pris en comptes dans les projets de r\u00e9organisation ou immobiliers.<br \/>Malheureusement les solutions individuelles et collectives propos\u00e9es reposent, encore une fois, sur les personnels (rien sur les r\u00e9organisation fr\u00e9quentes, les ambiances physiques de travail\u2026). Nouvelles injonctions paradoxales susceptibles d\u2019accroitre la charge mentale&nbsp;?<br \/>Les \u00e9lus CFE-CGC seront attentifs \u00e0 ce que la pression ne se reporte pas sur les managers et en particulier les managers d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un r\u00e9f\u00e9rentiel a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopper par les \u00e9quipes de pr\u00e9vention et de la Qualit\u00e9 de Vie au Travail (QVT). Ce r\u00e9f\u00e9rentiel a pour vocation d\u2019\u00e9valuer, d\u2019adapter et de r\u00e9guler la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[82],"tags":[],"class_list":["post-20264","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fonctions-support-et-finances"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail-150x150.jpg",150,150,true],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",492,238,false]},"categories_names":{"82":{"name":"Fonctions Corporate","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/fonctions-support-et-finances\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail-150x150.jpg",150,150,true],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",300,145,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",305,148,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",400,193,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",492,238,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",492,238,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",130,63,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/facteurs_dequilibre_de_la_charge_de_travail.jpg",492,238,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20264"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20264\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}