{"id":20363,"date":"2022-11-23T08:36:28","date_gmt":"2022-11-23T08:36:28","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=20363"},"modified":"2022-11-23T08:36:28","modified_gmt":"2022-11-23T08:36:28","slug":"reorganisation-tgi-it-s-chronique-d-un-gachis-annonce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2022\/11\/23\/reorganisation-tgi-it-s-chronique-d-un-gachis-annonce\/","title":{"rendered":"R\u00e9organisation TGI – IT-S : Chronique d\u2019un g\u00e2chis annonc\u00e9"},"content":{"rendered":"

IT- S, un projet de r\u00e9organisation \u00e0 hauts risques<\/h2>\n

Perte de sens point\u00e9e par le rapport SECAFI, vives r\u00e9actions dans les diff\u00e9rents roadshows, et via<\/em> les remont\u00e9es terrain, cette r\u00e9organisation est fortement rejet\u00e9e par la majorit\u00e9 des personnels qui y voit au mieux une \u00e9ni\u00e8me r\u00e9organisation et au pire, la mise en berne de leur mobilisation professionnelle.<\/h4>\n

Depuis ODYSSEE et VANILLE, et maintenant avec la r\u00e9organisation IT-S, la CFE-CGC ne cesse d\u2019alerter la direction sur les cons\u00e9quences et les souffrances humaines que g\u00e9n\u00e8rent ces r\u00e9organisations. A quand la mise en place de KPIs de pilotage s\u00e9rieux permettant d\u2019\u00e9valuer la pertinence des projets dict\u00e9s par une gouvernance davantage centr\u00e9e sur ses objectifs financiers que sur les m\u00e9tiers, la pr\u00e9servation des talents, des personnels, de leur situation comme de leur avenir ?<\/p>\n

Une transformation violente <\/h2>\n

 La transformation par la destruction de l’ensemble des collectifs de travail reste incomprise par les personnels, tout comme :<\/h4>\n
    \n
  • l\u2019absence de prise en compte des propositions des personnels, \u00e0 l\u2019occasion des ateliers de co-construction ,<\/li>\n
  • la dur\u00e9e de construction du projet, entrainant 9 mois d\u2019incertitude pour les \u00e9quipes et plus encore pour les managers,<\/li>\n
  • la suppression des entit\u00e9s m\u00e9tiers, d\u00e9cision pr\u00e9d\u00e9finie et non n\u00e9gociable, pr\u00e9sent\u00e9e comme un axiome.<\/li>\n<\/ul>\n

    Faites vos jeux<\/h2>\n

    Le process de r\u00e9affectation des managers en fin de projet, \u00e0 la mode \u00ab\u00a0parcours sup\u00a0\u00bb, met le personnel dans une situation de souffrance et de stress inadmissible.<\/h4>\n

    Si ce projet est mis en \u0153uvre, les collaborateurs seront largement d\u00e9motiv\u00e9s par un brassage des personnels \u00ab au petit bonheur \u00bb, dans une transformation dont ils n’auront une fois de plus pas compris en quoi elle allait am\u00e9liorer leur quotidien.<\/p>\n

    Combien de temps faudra-t-il pour r\u00e9ussir \u00e0 reconstruire les collectifs ab\u00eem\u00e9s, d\u00e9motiv\u00e9s, avec des difficult\u00e9s \u00ab augment\u00e9es \u00bb ?  <\/p>\n

    Un co\u00fbt \u00e9norme pour Orange<\/h2>\n

    On peut facilement chiffrer le co\u00fbt minimal pour IT-S de la perte de productivit\u00e9 que la suppression des entit\u00e9s m\u00e9tiers va g\u00e9n\u00e9rer, sans parler du manque d’agilit\u00e9, de fluidit\u00e9 et de transparence<\/strong>.<\/p>\n

    Ce qui se faisait de mani\u00e8re naturelle dans l\u2019organisation actuelle, sera artificiellement remplac\u00e9 par des entit\u00e9s transverses pour tenter de reproduire cette fluidit\u00e9. Une ineptie couteuse quand on sait qu\u2019Orange souhaite avoir moins de fonctions support. Cf accord interg\u00e9n\u00e9rationnel.<\/p>\n

    Ce bouleversement risque tr\u00e8s probablement d\u2019entrainer une dilution des comp\u00e9tences, une diminution de l’entraide et de l’innovation, et de mettre un frein aux \u00e9changes au sein des \u00e9quipes et des d\u00e9partements qui permettaient hier, de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s.<\/p>\n

    De m\u00eame rien n\u2019explique comment les besoins sp\u00e9cifiques ; environnement de travail, par exemple seront pris en compte puisqu\u2019ils ne seront plus port\u00e9s par un directeur. Pour finir, le retour en arri\u00e8re, avec  une organisation en silo va engendrer ce que l\u2019on a connu il y a 10\/15 ans :  lourdeurs, peu de mobilit\u00e9, r\u00e9servation de ressources, inadaptabilit\u00e9 \u00e0 la demande, impossibilit\u00e9 de faire des services industriels dans la dur\u00e9e, cr\u00e9ation de baronnie etc.<\/p>\n

    Pourquoi demander aux salari\u00e9s de faire des \u00e9conomies au quotidien, si c\u2019est pour prendre des d\u00e9cisions qui vont co\u00fbter des dizaines de millions d\u2019euro \u00e0 Orange ?<\/strong><\/p>\n

    Et pour les \u00e9quipes<\/h2>\n

    Les arr\u00eats de projets seront beaucoup plus impactants pour les \u00e9quipes.<\/h4>\n

    SOFT et IVA pouvaient tr\u00e8s rapidement, gr\u00e2ce au process Make Integration Development (MID), r\u00e9affecter les ressources. Qu\u2019en sera-t-il \u00e0 l\u2019avenir, et comment seront g\u00e9r\u00e9es les p\u00e9riodes de sous-charge et de surcharge ?
    Avec la r\u00e9duction de la capacit\u00e9 de production, les pressions sur les \u00ab\u00a0rameurs\u00a0\u00bb seront plus fortes car aucune hi\u00e9rarchie ne leur permettra de prioriser les projets.
    Comment lors d’un lancement de projet la nouvelle organisation fera-t-elle pour trouver les bonnes ressources adapt\u00e9es aux bonnes technologies en particulier chez les d\u00e9veloppeurs, et les int\u00e9grateurs ?
    Le manque de masse critique de m\u00e9tiers dans certains domaines ne permettra pas de travailler dans de bonnes conditions. O\u00f9 va-t-on trouver les ressources ad hoc ?
    Et que dire de la relation complexe avec les pays qui a chang\u00e9 depuis la cr\u00e9ation des domaines d’innovation et qui est port\u00e9e par les responsables de domaine ?<\/p>\n

    Rien ne r\u00e9sout ces probl\u00e8mes dans la nouvelle organisation.<\/strong><\/p>\n

    Quant aux entit\u00e9s transverses cit\u00e9es plus haut, elles seront organis\u00e9es en Top\/Down alors que les communaut\u00e9s actuelles sont auto-organis\u00e9es par les personnes du m\u00e9tier en Bottom\/up, avec un management pour les soutenir.
    Autre point d\u2019inqui\u00e9tude, la charge de travail qui va devenir de plus en plus cons\u00e9quente \u00e0 la faveur des d\u00e9parts en TPS, retraite et mobilit\u00e9s ext\u00e9rieures.<\/p>\n

    Suite \u00e0 ce constat d\u00e9solant,<\/h2>\n

    la CFE-CGC, interpellant la direction en CSE TGI se faisant l\u2019\u00e9cho-des personnels de plus en plus nombreux \u00e0 penser que \u00ab la Direction fait tout pour que l\u2019on parte ! \u00bb.<\/strong><\/h4>\n

    En effet :<\/p>\n

      \n
    • qui peut croire que l\u2019organisation va proposer un fonctionnement plus efficient ?<\/li>\n
    • qui peut croire que l\u2019appel syst\u00e9matique \u00e0 l\u2019international ou \u00e0 des \u00ab repreneurs industriels \u00bb comme Ericsson pour Orange Money \u00bb soit gage d\u2019efficacit\u00e9 technique ou de rentabilit\u00e9 financi\u00e8re ?<\/li>\n
    • qui peut croire en un retour en arri\u00e8re de l\u2019activit\u00e9 en cas de constat d\u2019\u00e9chec de cette nouvelle organisation ?<\/li>\n<\/ul>\n

      Les r\u00e9ponses de la direction<\/h2>\n

      La cr\u00e9ation d\u2019un d\u00e9partement Gestion des Comp\u00e9tences et de la force au travail permettra d\u2019anticiper et de maitriser les \u00e9volutions de l\u2019activit\u00e9 et de faciliter la fluidit\u00e9 des salari\u00e9s sur les projets.<\/p>\n

      La direction r\u00e9pond que le d\u00e9veloppement des OIC permet de r\u00e9pondre aux besoins de nos clients dans ces pays et qu\u2019il n\u2019est nullement question de supprimer l\u2019activit\u00e9 en France.<\/p>\n

      La direction s\u2019engage \u00e0 nous communiquer les indicateurs et les r\u00e9sultats de r\u00e9ussite de ce projet.<\/p>\n

      La CFE-CGC Orange demande :<\/h2>\n
        \n
      • que soient donn\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9quipe les moyens n\u00e9cessaires pour reconstruire les collectifs.<\/li>\n
      • que soit renforc\u00e9e et suivie l\u2019animation des communaut\u00e9s m\u00e9tiers d\u00e9veloppement, int\u00e9gration avec la mise en place d\u2019ambassadeurs et d\u2019une task force m\u00e9tiers.<\/li>\n
      • que soit int\u00e9gr\u00e9e, dans les KPI de pilotage du projet, une mesure des impacts sur la qualit\u00e9 de vie au travail et la performance de l\u2019organisation,<\/li>\n
      • que soient donn\u00e9s les moyens et un certain niveau de libert\u00e9 aux managers de construire et de f\u00e9d\u00e9rer leurs \u00e9quipes lors de la phase de mise en place de la nouvelle organisation.<\/li>\n<\/ul>\n

        Nous vous tiendrons inform\u00e9s des r\u00e9ponses de la Direction.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
        \n

        \"pdf\"T\u00e9l\u00e9chargez notre tract au format PDF<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n<\/td>\n

        		 <\/td>\n<\/tr>\n
        \n

         Vos correspondants : <\/strong>RP p\u00e9rim\u00e8tre OLS<\/strong><\/p>\n

          \n
        • H\u00e9l\u00e8ne MARCY (Blagnac)<\/li>\n
        • Bertrand AUZEMERY (Blagnac)<\/li>\n
        • Philippe SCAGLIA (Blagnac)<\/li>\n
        • St\u00e9phane SEREZAT (Caen)<\/li>\n
        • Madeleine CHUNG (Lannion)<\/li>\n
        • Sandrine LACHARME (Lannion)<\/li>\n
        • Jean Marc HENRY (Meylan)<\/li>\n
        • Fabrice TANGAR (Valbonne)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
        		\n

          Membres CSSCT OLS<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Yannick L\u2019HARIDON (Pessac)<\/li>\n
        • Isabelle ROY (Noiseau)<\/li>\n
        • Olivier BOUFFANT (Lannion)<\/li>\n
        • Alain ANDRE (Chatillon)<\/li>\n
        • Laurent PIFFETEAU (Cesson)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

           <\/p>\n

          <\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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