{"id":2066,"date":"2009-04-01T12:12:48","date_gmt":"2009-04-01T12:12:48","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=2066"},"modified":"2009-04-01T12:12:48","modified_gmt":"2009-04-01T12:12:48","slug":"tensions-au-sav-a-lannion-le-chsct-reagit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2009\/04\/01\/tensions-au-sav-a-lannion-le-chsct-reagit\/","title":{"rendered":"Tensions au SAV \u00e0 Lannion : le CHSCT r\u00e9agit"},"content":{"rendered":"<p>\n<strong>Conversion forc&eacute;e aux m&eacute;tiers t&eacute;l&eacute;phoniques, open space stressant, surcharge de travail<\/strong> et objectifs inatteignables : Au SAV de Lannion (Bretagne) comme dans tous les services en relation avec le r&eacute;seau, la direction a mis en place les r&eacute;ponses &agrave; la question qu&rsquo;elle s&rsquo;est pos&eacute;e il y a quelques ann&eacute;es d&eacute;j&agrave; :\n<\/p>\n<p>\ncomment r&eacute;duire drastiquement le nombre de techniciens r&eacute;seau, des gens qui ont &laquo; malheureusement &raquo; le sens du travail bien fait et du temps &agrave; y consacrer dans une entreprise qui privil&eacute;gie &agrave; outrance la rentabilit&eacute; et l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t des actionnaires ?\n<\/p>\n<p><!--more--><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p>\nDe cette organisation terroriste du travail, il r&eacute;sulte une d&eacute;motivation g&eacute;n&eacute;rale, des personnes qui ne savent plus ce qu&rsquo;elles valent, des cong&eacute;s maladie o&ugrave; les probl&egrave;mes physiques sont aggrav&eacute;s par le stress, des crises de larmes qui se r&eacute;p&egrave;tent.\n<\/p>\n<p>\nHeureusement, les repr&eacute;sentants du personnel au <strong>CHSCT apportent leur aide aux salari&eacute;s<\/strong>. Ils alertent les services sociaux, mettent la direction face &agrave; ses responsabilit&eacute;s, lui demande des comptes. Avant d&rsquo;aller plus loin, ils ont voulu mesurer le niveau de stress au SAV et viennent de <strong>lancer un questionnaire aupr&egrave;s du personnel<\/strong>. 23 personnes sur 27 y ont r&eacute;pondu et les r&eacute;sultats seront disponibles mi-avril. Parall&egrave;lement, le m&eacute;decin du travail a remis un rapport annuel alarmant sur le p&eacute;rim&egrave;tre de Lannion (SAV et Service clients) qui pointe la d&eacute;motivation et les crises d&rsquo;identit&eacute; grave des &eacute;quipes. Autant d&rsquo;indicateurs que la direction ne pourra plus nier. A suivre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conversion forc&eacute;e aux m&eacute;tiers t&eacute;l&eacute;phoniques, open space stressant, surcharge de travail et objectifs inatteignables : Au SAV de Lannion (Bretagne) comme dans tous les services en relation avec le r&eacute;seau, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[84],"tags":[],"class_list":["post-2066","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sce"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"84":{"name":"SCE","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/sce\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2066","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2066"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2066\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2066"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2066"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2066"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}