{"id":20980,"date":"2023-02-16T14:30:23","date_gmt":"2023-02-16T14:30:23","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=20980"},"modified":"2023-02-16T14:30:23","modified_gmt":"2023-02-16T14:30:23","slug":"economie-des-chiffres-mitiges-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2023\/02\/16\/economie-des-chiffres-mitiges-2\/","title":{"rendered":"Economie : des Chiffres Mitig\u00e9s"},"content":{"rendered":"<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li><strong>Information sur le Rapport d\u2019Activit\u00e9 T3 2022<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>[Point 3] &#8211;&nbsp;<\/p>\n<h3>Les Mozart de la finance<\/h3>\n<p>Le r\u00e9sultat d\u2019exploitation est en constante am\u00e9lioration, d\u00fb en partie \u00e0 la baisse des co\u00fbts de la DO IDF, de l\u2019ordre <strong>de 35 M\u20ac sur juste 9 mois<\/strong> (du T1 au T3 2022).<\/p>\n<h3>La colocation, \u00e7a a du bon&nbsp;!<\/h3>\n<p>Sans surprise, la politique du Sch\u00e9ma Directeur Immobilier Territorial men\u00e9e depuis plusieurs ann\u00e9es n\u2019a qu\u2019un seul objectif&nbsp;: <strong>la baisse des co\u00fbts.<\/strong><\/p>\n<p>Fermer des sites ou des AD et rassembler les salari\u00e9s sur d\u2019autres lieux permet \u00e0 Orange d\u2019\u00e9conomiser des charges immobili\u00e8res qui se chiffrent en millions d\u2019\u20acuros.<\/p>\n<h3>Trop de fibre tue la fibre.<\/h3>\n<p>La politique commerciale men\u00e9e depuis des ann\u00e9es pour \u00ab&nbsp;fibrer&nbsp;\u00bb \u00e0 tour de bras toute l\u2019Ile-de-France, est arriv\u00e9e au bout du bout <strong>(91 % de logements fibr\u00e9s)<\/strong>.<\/p>\n<p>Orange installe moins de fibre qu\u2019avant <strong>(- 20 % en 2022)<\/strong>, entra\u00eenant automatiquement une baisse de nos ventes, ainsi qu\u2019une baisse de nos co\u00fbts d\u2019investissements.<\/p>\n<h3>Et l\u2019humain ?<\/h3>\n<p>Pour la Direction, l\u2019humain est \u00ab&nbsp;une charge&nbsp;\u00bb de personnel et donc un co\u00fbt qu\u2019il convient de baisser.<\/p>\n<p>Ainsi, <strong>nous avons perdu 368<\/strong> <strong><em>ETP*<\/em><\/strong> (CDI + CDD confondus), principalement sur les AD, USC et UI.<\/p>\n<p><strong><em>*<\/em><\/strong><strong><em>ETP&nbsp;: <\/em><\/strong><em>Equivalent Temps Plein<\/em><\/p>\n<h3>La chute libre du Haut D\u00e9bit\u2026<\/h3>\n<p>Cot\u00e9 business Grand Public (GP), la tendance est \u00e0 une longue chute du <strong><em>Broadband*<\/em><\/strong> (dit BB). L\u2019\u00e9rosion de nos clients ADSL (cuivre)<strong> n\u2019est plus compens\u00e9e par des fibres<\/strong>. Ainsi, depuis le T2 2021, nous ne gagnons plus de clients.<\/p>\n<h3>\u2026mais un parc Mobile qui progresse&nbsp;!<\/h3>\n<p>A l\u2019inverse, nous gagnons des clients Mobile hors Sosh avec + 13775 clients au T3, probablement gr\u00e2ce \u00e0 la 5G.<\/p>\n<p><strong>Notre parc s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 2&nbsp;545&nbsp;235 clients \u00e0 fin T3 2022.<\/strong><\/p>\n<h3>Une exp\u00e9rience Clients qui s\u2019am\u00e9liore\u2026<\/h3>\n<p>Au-del\u00e0 du choix des priorit\u00e9s et, donc&nbsp;, des objectifs choisis, sujets de longs d\u00e9bats, les chiffres s\u2019am\u00e9liorent, m\u00eame si la nouvelle politique de s\u00e9lection de nos sous-traitants \u00ab&nbsp;RC Centric&nbsp;\u00bb (r\u00e8gles plus strictes) a des <strong>r\u00e9percussions<\/strong> sur le Taux d\u2019Echec Intervention (TEI).<\/p>\n<h3>\u2026et des Performances au RDV<\/h3>\n<p>Globalement, les AD, l\u2019USC atteignent les objectifs de la performance.<\/p>\n<p>Il en va de m\u00eame c\u00f4t\u00e9 Entreprises, aussi bien en AE, Ag Pro PME, CSCE, Parnasse et Orange Events.<\/p>\n<p>Seules les UI affichent des taux de signalisations SAV Fibre en hausse constante.<\/p>\n<p><strong><em><strong><em>*&nbsp;<\/em><\/strong>Broadband&nbsp;: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/em><\/strong><em>Haut D\u00e9bit (inclut la Fibre + l\u2019ADSL<\/em><\/p>\n<p><strong>Analyse de la CFE-CGC<\/strong><\/p>\n<p>Pour la Direction les chiffres sont bons, et tout sp\u00e9cialement au niveau des \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es sur les charges (immobili\u00e8res et de personnel).<\/p>\n<p>C\u00f4t\u00e9 Business&nbsp;: no comment&nbsp;! <a href=\"2022102812374\/evenements\/seminaire-cfe-cgc-orange-des-10-et-11-octobre-etat-des-lieux-presente-par-sebastien-crozier-president-de-la-cfe-cgc.html\">On file droit dans le mur et personne ne semble avoir trouv\u00e9 les freins\u2026 <\/a><\/p>\n<p><strong>Pour la CFE-CGC, il ne peut y avoir de performance \u00e9conomique sans performance sociale.<\/strong><\/p>\n<p>Les personnels ne sont pas une charge <strong>mais bien une force<\/strong> qui fait tourner l\u2019Entreprise. Les pousser vers la sortie quoi qu\u2019il en co\u00fbte sans les remplacer sera d\u00e9vastateur \u00e0 court et moyen terme pour tout le monde.<\/p>\n<p>Mais surtout, en parall\u00e8le de cette recherche d\u2019\u00e9conomie \u00e0 tout prix, on ne conna\u00eet toujours pas la strat\u00e9gie industrielle de demain.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 nos alertes, <strong>la Direction poursuit la mise en \u0153uvre de ses r\u00e9organisations<\/strong> (fermetures de sites, non remplacements des d\u00e9parts, ATE, ARI, les AD, RC Centric\u2026)<\/p>\n<p>Analyse de la CFE-CGC :<\/p>\n<p>La CFE-CGC est consciente qu\u2019une entreprise doit \u00e9voluer mais nous estimons, qu\u2019avant de mettre la charrue avant les b\u0153ufs, une vraie r\u00e9flexion doit \u00eatre men\u00e9e en amont sur les orientations du Groupe, sans oublier une <strong>information \/ consultation loyale transmise aux \u00e9lus sur les projets&nbsp;, transparente et compl\u00e8te, comme l\u2019Inspection du Travail l\u2019a rappel\u00e9 \u00e0 l\u2019Entreprise <\/strong> \u00e0 la suite de l\u2019interpellation de nos repr\u00e9sentants pour le projet de r\u00e9organisation des boutiques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Information sur le Rapport d\u2019Activit\u00e9 T3 2022 [Point 3] &#8211;&nbsp; Les Mozart de la finance Le r\u00e9sultat d\u2019exploitation est en constante am\u00e9lioration, d\u00fb en partie \u00e0 la baisse des co\u00fbts [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-20980","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-do-idf"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"74":{"name":"DO-IDF","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/directions-orange\/do-idf\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20980","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20980"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20980\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20980"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20980"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20980"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}