{"id":21874,"date":"2023-06-22T14:15:18","date_gmt":"2023-06-22T14:15:18","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=21874"},"modified":"2023-06-22T14:15:18","modified_gmt":"2023-06-22T14:15:18","slug":"information-consultation-sur-le-pilotage-du-projet-ari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2023\/06\/22\/information-consultation-sur-le-pilotage-du-projet-ari\/","title":{"rendered":"Information\/consultation sur le pilotage du projet ARI"},"content":{"rendered":"<p>Suite au rapport du Cabinet Secafi, aux r\u00e9unions de la commission SSCT Centrale et de la commission Orange France, nous retenons que&nbsp;:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le projet complexe ARI vise \u00e0 am\u00e9liorer la performance op\u00e9rationnelle et \u00e9conomique de l\u2019activit\u00e9 r\u00e9seaux et d\u2019intervention pour le march\u00e9 Entreprise du Groupe.<\/li>\n<li>Ce projet n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire si Orange n\u2019avait cess\u00e9, depuis des ann\u00e9es, d\u2019organiser la diminution de ses effectifs dans tous les m\u00e9tiers et notamment sur le terrain.<\/li>\n<li>Peu de temps a \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 \u00e0 cette information\/consultation (le d\u00e9lai l\u00e9gal de 3 mois uniquement a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9) et \u00e0 la mise en \u0153uvre d\u2019ARI d\u00e8s d\u00e9but juillet 2022, alors que&nbsp;:<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; Plusieurs sujets n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s sur le segment entreprise dont les questions de compliance, de syst\u00e8mes d\u2019informations et de gouvernance,<\/p>\n<p>&#8211; Le segment Pro a \u00e9t\u00e9 d\u00e9laiss\u00e9 dans la future organisation, avec un risque de voir ce segment bascul\u00e9 sur les offres Grand Public avec une destruction de valeur,<\/p>\n<p>&#8211; La conception et la construction des process de travail, \u00e0 date, n\u2019a pas d\u00e9marr\u00e9.<\/p>\n<p>A ceci s\u2019ajoute la d\u00e9cision de la Direction d\u2019avoir priv\u00e9 les CSE d\u2019\u00e9tablissements et les SSCT locales d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019information consultation sp\u00e9cifique, en-dehors de DTSI et de DO IDF, alors m\u00eame que l\u2019expertise met en lumi\u00e8re de nombreuses particularit\u00e9s organisationnelles locales. Quels sont ses attendus \u00e9conomiques et op\u00e9rationnels&nbsp;?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les membres du CSEC ne partagent pas la position de la Direction affirmant que peu de salari\u00e9s seront impact\u00e9s par ce projet.<\/strong> De nombreux p\u00e9rim\u00e8tres sont concern\u00e9s (UI, UPR, DTSI, \u2026) par le projet ARI. Les modes de pilotage et de gouvernance des UI (futures UCI) seront modifi\u00e9s, la cr\u00e9ation d\u2019une Direction Intervention Int\u00e9gration Entreprise (DI2E) impliquera des changements de rattachement&nbsp;: <strong>Dans les faits, tous les salari\u00e9s seront impact\u00e9s par ce projet, d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Les principaux facteurs de risques dans le rapport d\u2019expertise et par la commission transverse SSCT&nbsp;sont que :<\/p>\n<ul>\n<li>Certaines \u00e9quipes d\u00e9j\u00e0 en souffrance compte tenu de leur charge de travail (notamment les CAF), risquent de voir leur situation se d\u00e9grader encore plus, avec la nouvelle organisation car la mise en place de directions d\u2019affaires avec des logiques et des objectifs propres risquent de d\u00e9multiplier les priorit\u00e9s et complexifier davantage les conditions de travail.<\/li>\n<li>La mise en place d\u2019une gouvernance d\u00e9di\u00e9e par march\u00e9 pourrait, si elle n\u2019est pas construite en coh\u00e9rence avec les moyens et les ressources dont disposent les UCI, impacter d\u00e9favorablement la charge de travail des op\u00e9rationnels. Il sera n\u00e9cessaire de fixer des niveaux d\u2019exigences en tenant compte des moyens et des ressources.<\/li>\n<li>Parall\u00e8lement aux impacts de la r\u00e9organisation, le contexte d\u2019attrition du personnel en UCI va continuer de s\u2019aggraver compte tenu des d\u00e9parts en TPS. La Direction anticipe une baisse de 22% \u00e0 27% des effectifs d\u2019ici 2025.<\/li>\n<li>De nombreuses \u00e9quipes vont \u00eatre scind\u00e9es puis fusionn\u00e9es (RIP et NAR issues des UPR vers directions d\u2019affaires en UCI, DIOCE, UI Affaires, \u2026). Des mouvements qui auront des cons\u00e9quences sur les salari\u00e9s. Il s\u2019agira donc de mettre en \u0153uvre les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de nouveaux collectifs et donc, de clarifier et harmoniser les conditions\/avantages au plus favorable (classification, nombre de jours de t\u00e9l\u00e9travail, \u2026).<\/li>\n<li><strong>L\u2019accumulation de r\u00e9organisations impacte de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale la sant\u00e9 au travail.<\/strong> Depuis de nombreuses ann\u00e9es, diff\u00e9rentes enqu\u00eates et notamment l\u2019enqu\u00eate RPS du CNPS montrent que les r\u00e9organisations d\u00e9gradent les coop\u00e9rations entre \u00e9quipes et affectent la clart\u00e9 des processus de travail. Un risque d\u2019autant plus fort qu\u2019il n\u2019y a pas eu d\u2019identification des process en amont de la mise en \u0153uvre du projet ARI.<\/li>\n<li>Les r\u00e9sultats de cette m\u00eame enqu\u00eate montrent que les UI sont particuli\u00e8rement expos\u00e9s au RPS en raison de trois facteurs&nbsp;:<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; &nbsp;&nbsp;Une forte charge de travail due au manque de moyens,<\/p>\n<p>&#8211; Une faible autonomie au travail, notamment des managers,<\/p>\n<p>&#8211; &nbsp;Un accompagnement du changement insuffisant per\u00e7u par les \u00e9quipes. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p>Il est essentiel que la mise en \u0153uvre du projet ARI consid\u00e8re ces \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9existants et s\u2019attache \u00e0 les am\u00e9liorer, notamment dans le cadre des futures UCI.&nbsp;<\/p>\n<p>Des r\u00e9organisations de toute nature s\u2019enchainent depuis de nombreuses ann\u00e9es au sein des diff\u00e9rentes entit\u00e9s du Groupe (d\u00e9m\u00e9nagements, r\u00e9organisations, changements d\u2019outils, changements de process, transformation des m\u00e9tiers\u2026), sans que les \u00e9quipes aient eu le temps n\u00e9cessaire pour les int\u00e9grer, les comprendre et les appr\u00e9hender. Un enchainement de r\u00e9organisations qui s\u2019est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 ces derniers mois, avec un impact fort et une orientation radicale qu\u2019est la suppression de pr\u00e8s de 700 emplois annonc\u00e9e chez SCE.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, les \u00e9lus du CSEC sont pr\u00e9occup\u00e9s des remont\u00e9es nombreuses de <strong>salari\u00e9s qui s\u2019inqui\u00e8tent l\u00e9gitimement de leur avenir au sein du Groupe. <\/strong>La Direction ne manifeste aucun signe \u00ab&nbsp;<em>positif<\/em>&nbsp;\u00bb porteur d\u2019une strat\u00e9gie offensive et ambitieuse qui permettrait aux salari\u00e9s de se projeter dans le \u00ab&nbsp;<em>Orange de demain<\/em>&nbsp;\u00bb et encore moins dans \u00ab&nbsp;<em>Lead le futur<\/em>&nbsp;\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suite au rapport du Cabinet Secafi, aux r\u00e9unions de la commission SSCT Centrale et de la commission Orange France, nous retenons que&nbsp;:&nbsp; Le projet complexe ARI vise \u00e0 am\u00e9liorer la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-21874","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-reseaux"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"42":{"name":"R\u00e9seaux","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/rmn\/reseaux\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21874"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21874\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}