{"id":21903,"date":"2023-06-26T13:42:55","date_gmt":"2023-06-26T13:42:55","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=21903"},"modified":"2023-06-26T13:42:55","modified_gmt":"2023-06-26T13:42:55","slug":"les-operateurs-telecoms-en-4-graphiques-saison-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2023\/06\/26\/les-operateurs-telecoms-en-4-graphiques-saison-2022\/","title":{"rendered":"Les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms en 4 graphiques : saison 2022"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/graphique_072020.jpg\" alt=\"graphique 072020\" width=\"600\" height=\"300\"><\/p>\n<figure data-wf-figure=\"1\">Illustration : 6689062 via <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/fr\/photos\/financiers-analytique-flou-2860753\/\">Pixabay<\/a><br \/><\/figure>\n<h4>Chaque ann\u00e9e, nous actualisons les graphiques qui permettent d\u2019appr\u00e9hender les principaux indicateurs clefs des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications en France.<\/h4>\n<p>Ces indicateurs proviennent de l\u2019<a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/obs-march-ann2022-prov_mai2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Observatoire des march\u00e9s<\/a> consolid\u00e9 par l\u2019Arcep, r\u00e9gulateur fran\u00e7ais des t\u00e9l\u00e9coms. Nos graphiques, qui reprennent l\u2019ensemble des donn\u00e9es de l\u2019Arcep depuis 1998, int\u00e8grent les actualisations r\u00e9troactives r\u00e9alis\u00e9es par l\u2019Autorit\u00e9. Nous les compl\u00e9tons par l\u2019analyse des donn\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es par Orange dans son <a href=\"https:\/\/www.orange.com\/sites\/orangecom\/files\/documents\/2023-03\/ORANGE_DEU_2022_VF.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">document d\u2019enregistrement 2022<\/a>.<\/p>\n<p>Ils ne concernent que le march\u00e9 fran\u00e7ais, et les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, hors activit\u00e9 des autres acteurs de la fili\u00e8re.<\/p>\n<h2>Une ann\u00e9e 2022 \u00ab&nbsp;relativement satisfaisante&nbsp;\u00bb pour le march\u00e9 fran\u00e7ais des t\u00e9l\u00e9coms\u2026 sauf pour les emplois<\/h2>\n<p>Interview\u00e9e par <strong><a href=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/economie\/replay-emissions\/good-morning-business\/laure-de-la-raudiere-arcep-operateurs-telecoms-des-investissements-en-baisse-et-des-revenus-en-hausse-en-2022-25-05_VN-202305250230.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BFM Business<\/a> (25\/05\/2023)<\/strong> \u00e0 la suite de la publication du mill\u00e9sime 2022 de l\u2019Observatoire des march\u00e9s, la pr\u00e9sidente de l\u2019Arcep, Laure de La Raudi\u00e8re, s\u2019est montr\u00e9e apaisante apr\u00e8s plusieurs mois de tension, notamment avec Orange, et s\u2019est dite globalement satisfaite par la situation actuelle.<\/p>\n<p>De fait, les op\u00e9rateurs ont continu\u00e9 d\u2019investir \u00e0 un niveau tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 en 2022 (14,6 milliards d\u2019euros), malgr\u00e9 un l\u00e9ger recul des montants d\u00e9pens\u00e9s (-&nbsp;1,8&nbsp;% par rapport \u00e0 2021, hors achats de fr\u00e9quences). Le d\u00e9ploiement de la fibre se fait \u00ab&nbsp;vite et bien&nbsp;\u00bb, m\u00eame si certains \u00ab&nbsp;points d\u2019attention&nbsp;\u00bb sont \u00e0 porter sur certaines communes moyennes. Les actions mises en \u0153uvre par la fili\u00e8re, pour mettre fin aux ind\u00e9niables probl\u00e8mes de qualit\u00e9 de service sur le raccordement, \u00ab&nbsp;vont conduire \u00e0 des r\u00e9sultats&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p>Parall\u00e8lement, port\u00e9s par les services mobiles, les revenus des op\u00e9rateurs ont progress\u00e9 en 2022 pour la 2<sup>e<\/sup> ann\u00e9e cons\u00e9cutive (+&nbsp;1,8&nbsp;% par rapport \u00e0 2021), apr\u00e8s 10 ann\u00e9es de baisse ininterrompue (<strong>plus d\u2019informations dans <a href=\"https:\/\/www.bfmtv.com\/economie\/entreprises\/operateurs-telecoms-des-investissements-en-baisse-et-des-revenus-en-hausse-en-2022_AV-202305250221.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BFM Business<\/a> \u2013 Olivier Chicheportiche \u2013 25\/05\/2023 et <a href=\"https:\/\/www.lemondeinformatique.fr\/actualites\/lire-telecoms-investissements-en-baisse-mais-revenus-en-hausse-90536.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le Monde Informatique<\/a> \u2013 Jacques Cheminat \u2013 26\/05\/2023<\/strong>).<\/p>\n<p>\u00ab&nbsp;Le chiffre d\u2019affaires augmente, [les op\u00e9rateurs] continuent \u00e0 investir, les consommateurs ont des prix bas&nbsp;\u00bb&nbsp;: \u00ab&nbsp;la situation est relativement satisfaisante&nbsp;\u00bb, conclut la pr\u00e9sidente de l\u2019Autorit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ce tableau assez idyllique, Laure de La Raudi\u00e8re oublie cependant d\u2019\u00e9voquer la question de l\u2019emploi, tout comme l\u2019Observatoire de l\u2019Arcep, qui ne consacre pas plus de trois lignes \u00e0 ce sujet&nbsp;: \u00ab&nbsp;Le nombre d\u2019emplois directs des op\u00e9rateurs de communications \u00e9lectroniques et d\u2019infrastructure de t\u00e9l\u00e9phonie mobile s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 95&nbsp;000 \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e 2022. Depuis 2013, le nombre de personnes employ\u00e9es par les op\u00e9rateurs diminue \u00e0 un rythme compris entre 3&nbsp;000 et 4&nbsp;000 par an (-&nbsp;3&nbsp;600 en 2022).&nbsp;\u00bb Et voil\u00e0&nbsp;: on est dans la moyenne, tout est normal, passons \u00e0 autre chose.<\/p>\n<p>Pourtant, le maintien de l\u2019emploi dans les t\u00e9l\u00e9coms, et m\u00eame son \u00ab&nbsp;d\u00e9veloppement&nbsp;\u00bb, est une des missions qui incombent au r\u00e9gulateur, selon <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043545201\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le Code des postes et des communications \u00e9lectroniques<\/a>&nbsp;! En ne prot\u00e9geant pas l\u2019emploi dans le secteur, l\u2019Autorit\u00e9 a d\u2019ailleurs indirectement contribu\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer une des principales probl\u00e9matiques auxquelles elle est confront\u00e9e depuis plusieurs ann\u00e9es&nbsp;: celle de la qualit\u00e9 de service en mati\u00e8re de raccordement \u00e0 la fibre. De fait, le probl\u00e8me originel provient de la strat\u00e9gie des op\u00e9rateurs d\u2019externaliser cette mission pour diminuer leurs co\u00fbts directs. En effet, en sous-traitant ces op\u00e9rations, ils ont perdu le contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des raccordements&nbsp;: c\u2019est cela qui engendre les malfa\u00e7ons observ\u00e9es aujourd\u2019hui et les plaintes de consommateurs qui en d\u00e9coulent.<\/p>\n<p>Mais au-del\u00e0 des seuls postes techniques, c\u2019est bien une destruction globale de l\u2019emploi qui est \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans le secteur. Le cercle vicieux reste le m\u00eame pour les op\u00e9rateurs&nbsp;: des investissements toujours tr\u00e8s importants \u00e0 fournir pour le d\u00e9ploiement et la maintenance des r\u00e9seaux&nbsp;; des revenus qui ne progressent pas au m\u00eame rythme que l\u2019inflation&nbsp;; des actionnaires en attente de dividendes cons\u00e9quents. Pour r\u00e9soudre cette \u00e9quation, la variable d\u2019ajustement que les op\u00e9rateurs utilisent syst\u00e9matiquement est la r\u00e9duction de leurs co\u00fbts. Et celle-ci passe principalement par une baisse de leurs frais li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration, qui se mat\u00e9rialise par une diminution assum\u00e9e du nombre de leurs salari\u00e9s. Orange se place en fer de lance de cette strat\u00e9gie. Et les annonces de l\u2019op\u00e9rateur historique durant les premiers mois de 2023 (suppressions de postes chez Orange Business, programme de mobilit\u00e9 forc\u00e9e dans les boutiques, cession d\u2019OCS et Orange Studio, volont\u00e9 de se s\u00e9parer d\u2019Orange Bank) n\u2019incitent pas \u00e0 l\u2019optimisme dans ce domaine.<\/p>\n<h2>Des investissements en tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re baisse, sous l\u2019effet d\u2019un d\u00e9ploiement de la fibre moins intensif<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/investissements2022.png\" alt=\"investissements2022\" width=\"730\" height=\"454\"><\/p>\n<p>Apr\u00e8s sept ann\u00e9es cons\u00e9cutives de croissance (dont un mill\u00e9sime 2020 en trompe l\u2019\u0153il, avec des montants dilat\u00e9s par les ench\u00e8res pour les fr\u00e9quences 5G), les investissements des op\u00e9rateurs ont connu une tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re baisse en 2022 (-&nbsp;1,8&nbsp;% par rapport \u00e0 2021, hors achats de fr\u00e9quences). Ils se sont toutefois mont\u00e9s \u00e0 14,65 milliards d\u2019euros (contre 14,9 milliards en 2021, hors achats de fr\u00e9quences).<\/p>\n<p>Ce l\u00e9ger tassement refl\u00e8te une diminution de l\u2019intensit\u00e9 du d\u00e9ploiement de la fibre, qui se g\u00e9n\u00e9ralise&nbsp;peu \u00e0 peu : fin 2022, plus de 75&nbsp;% des locaux (particuliers et entreprises) en France, soit 34,5 millions au total (+&nbsp;4,8 millions par rapport \u00e0 2021), \u00e9taient raccordables au r\u00e9seau FttH. Avec 18,1 millions d\u2019abonnements, la fibre optique repr\u00e9sente d\u00e9sormais 57&nbsp;% du nombre total d\u2019acc\u00e8s internet \u00e0 haut et tr\u00e8s haut d\u00e9bit (+&nbsp;11&nbsp;% par rapport \u00e0 2021).<br \/> En 2022, les investissements li\u00e9s \u00e0 l\u2019activit\u00e9 fixe se sont mont\u00e9s \u00e0 10,8 milliards d\u2019euros (soit 74&nbsp;% du montant total des investissements), ce qui repr\u00e9sente 435 millions d&rsquo;euros de moins qu\u2019en 2021. Ce recul provient presque int\u00e9gralement de la baisse des investissements dans les boucles locales fixes \u00e0 tr\u00e8s haut d\u00e9bit (-&nbsp;380 millions d\u2019euros), qui restent toutefois \u00e0 un niveau \u00e9lev\u00e9 (5,4 milliards d\u2019euros, essentiellement en fibre optique).<\/p>\n<p>Parall\u00e8lement, les montants investis dans les activit\u00e9s mobiles ont atteint 3,8 milliards d\u2019euros en 2022, soit 175 millions d\u2019euros de plus qu\u2019en 2021. Les boucles locales 4G et, surtout, 5G ont concentr\u00e9 la plus grande partie de ces investissements (72&nbsp;%, pour un montant de 2,7 milliards d\u2019euros). Deux ans apr\u00e8s le lancement commercial de la 5G, cette technologie \u00e9quipe d\u00e9sormais 8,3 millions de cartes SIM (soit 10&nbsp;% du parc, +&nbsp;5,2 millions en un an). Dans le m\u00eame temps, la 4G poursuit sa d\u00e9mocratisation, \u00e0 un rythme toujours soutenu&nbsp;: elle \u00e9quipe d\u00e9sormais 68,9 millions de cartes SIM, soit 83&nbsp;% du parc.<\/p>\n<p>Avec la progression des taux de d\u00e9ploiement des diff\u00e9rentes technologies, les investissements des op\u00e9rateurs pourraient continuer \u00e0 se tasser, tout particuli\u00e8rement au niveau de la fibre optique, o\u00f9 le ralentissement des d\u00e9ploiements devrait \u00eatre sensible d\u00e8s 2023. La fili\u00e8re se penche d\u2019ailleurs d\u00e9j\u00e0 sur <a href=\"2023050313127\/actu-telecoms\/fibre-optique-que-vont-devenir-les-travailleurs-qui-ont-amenage-le-territoire.html\">de nouveaux relais de croissance<\/a>.<\/p>\n<h2>Des revenus en progression pour la 2<sup>e<\/sup> ann\u00e9e cons\u00e9cutive, port\u00e9s par le march\u00e9 mobile<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/revenus2022.png\" alt=\"revenus2022\"><\/p>\n<p>Les revenus des op\u00e9rateurs sur le march\u00e9 de d\u00e9tail ont atteint 36,7 milliards d\u2019euros en 2022, soit une croissance annuelle de 1,8&nbsp;%. C\u2019est la deuxi\u00e8me cons\u00e9cutive apr\u00e8s celle enregistr\u00e9e en 2021 (+&nbsp;2,4&nbsp;%), qui rompait avec dix ann\u00e9es de recul. C\u2019est le march\u00e9 mobile qui a port\u00e9 cette progression, tant au niveau des services (+&nbsp;4,5&nbsp;%) que de la vente de terminaux (+&nbsp;5,1&nbsp;%). A l\u2019inverse, les revenus des services fixes ont l\u00e9g\u00e8rement diminu\u00e9 (-&nbsp;0,3&nbsp;%), apr\u00e8s deux ann\u00e9es de faible augmentation&nbsp;: cette tendance s\u2019explique par le recul constant des services internet bas d\u00e9bit (-&nbsp;15,4&nbsp;% en 2022), que la croissance des services \u00e0 haut et tr\u00e8s haut d\u00e9bit (+2,4&nbsp;%) n\u2019est pas parvenue \u00e0 compenser totalement.<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 de la progression des usages, sur le fixe (+&nbsp;1,4&nbsp;% pour les abonnements haut et tr\u00e8s haut d\u00e9bit) comme sur le mobile (+&nbsp;2,4% pour les cartes SIM), la guerre des prix s&rsquo;est calm\u00e9e. Par ailleurs, certains tarifs ont augment\u00e9, du fait de l&rsquo;inflation. Ainsi, l\u2019\u00e9dition 2022 de l\u2019<a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/evolution-prix-services-fixes-mobiles-2022_mai2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude de l\u2019\u00e9volution des prix des services de communications \u00e9lectroniques<\/a> de l\u2019Arcep fait \u00e9tat d\u2019une augmentation globale pour la 2<sup>e<\/sup> ann\u00e9e cons\u00e9cutive&nbsp;: la progression est faible mais r\u00e9elle, tant pour les prix moyens des services mobiles (+&nbsp;0,7&nbsp;%, port\u00e9s par les prix des forfaits \u00ab&nbsp;nus&nbsp;\u00bb) que pour ceux des services fixes (+&nbsp;1,2&nbsp;%). Ce mouvement devrait se confirmer en 2023, <a href=\"2022123012612\/actu-telecoms\/hausse-des-tarifs-chez-les-operateurs-pour-2023.html\">les op\u00e9rateurs ayant augment\u00e9 leurs tarifs<\/a> pour faire face \u00e0 l&rsquo;augmentation des co\u00fbts de l&rsquo;\u00e9nergie, des mati\u00e8res premi\u00e8res et de la sous-traitance. Ces derniers doivent cependant d\u00e9cider o\u00f9 placer le curseur, entre les promesses de gains li\u00e9s \u00e0 une facture plus \u00e9lev\u00e9e et les risques financiers de possibles r\u00e9siliations (<strong>plus d\u2019informations dans <a href=\"https:\/\/www.zdnet.fr\/actualites\/telecoms-la-hausse-des-tarifs-dans-le-mobile-rebat-les-cartes-du-marche-39958754.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ZDNet<\/a> \u2013 Xavier Biseul \u2013 26\/05\/2023<\/strong>).<\/p>\n<p>Toutefois, l\u2019\u00e9dition 2022 de <a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/FFTelecoms-Etude-economique-2022-HD.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019\u00e9tude \u00e9conomique de la F\u00e9d\u00e9ration fran\u00e7aise des t\u00e9l\u00e9coms<\/a> nous rappelle que les prix des services t\u00e9l\u00e9coms fran\u00e7ais restent toujours parmi les plus bas observ\u00e9s dans les grands pays occidentaux. A l\u2019inverse, l\u2019effort d\u2019investissement des op\u00e9rateurs fran\u00e7ais reste le plus important d\u2019Europe, et ces derniers sont soumis \u00e0 une fiscalit\u00e9 sp\u00e9cifique au secteur tr\u00e8s lourde. Dans ces conditions, il leur est difficile de renforcer leurs marges\u2026 ce qui impacte directement les emplois, variable d\u2019ajustement de cette \u00e9quation.<\/p>\n<h2>La destruction des emplois dans le secteur des t\u00e9l\u00e9coms se poursuit depuis 10 ans<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/emplois2022.png\" alt=\"emplois2022\" width=\"730\" height=\"454\"><\/p>\n<p>En 2012, les offres de Free Mobile faisaient leur apparition sur le march\u00e9 fran\u00e7ais&nbsp;: depuis cette date, le secteur a supprim\u00e9 34&nbsp;000 postes, sur un rythme implacable de 3&nbsp;000 \u00e0 4&nbsp;000 par an. Le mill\u00e9sime 2022 n\u2019a pas fait exception, avec 3&nbsp;600 emplois en moins par rapport \u00e0 2021 (-&nbsp;3,6&nbsp;%). Apr\u00e8s le passage sous la barre symbolique des 100&nbsp;000 emplois directs en 2021 (contre plus de 150&nbsp;000 au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000&nbsp;!), il ne reste d\u00e9sormais plus qu\u2019un peu plus de 95&nbsp;000 salari\u00e9s dans les t\u00e9l\u00e9coms. A quel moment va s\u2019arr\u00eater cette h\u00e9morragie&nbsp;?<\/p>\n<p>Principal employeur du secteur, Orange a concentr\u00e9 en volume la majeure partie des suppressions de postes (<em>cf.<\/em> ci-apr\u00e8s). D\u2019apr\u00e8s leurs documents d\u2019enregistrement universel 2022, les effectifs des autres op\u00e9rateurs ont peu \u00e9volu\u00e9 en comparaison&nbsp;: SFR a supprim\u00e9 1,5&nbsp;% de ses effectifs, tandis que Bouygues Telecom et Free les faisaient m\u00eame augmenter, respectivement de 2,9&nbsp;% et 5,0&nbsp;%.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/emploisorange2022.png\" alt=\"emploisorange2022\" width=\"730\" height=\"454\"><\/p>\n<p>En 2022, Orange a supprim\u00e9 plus de 3&nbsp;400 postes en France. C\u2019est le plus faible total enregistr\u00e9 depuis quatre ans, mais cela ne peut nous consoler de la destruction m\u00e9thodique de l\u2019emploi actuellement mise en \u0153uvre chez l\u2019op\u00e9rateur historique : avant l\u2019arriv\u00e9e de Free Mobile sur le march\u00e9 en 2012, Orange comptait plus de 105&nbsp;000 salari\u00e9s en France&nbsp;; il en reste moins de 75&nbsp;000 aujourd\u2019hui.<\/p>\n<p>La politique de r\u00e9duction \u00ab&nbsp;naturelle&nbsp;\u00bb des effectifs \u2013 en ne rempla\u00e7ant qu\u2019une partie des personnes partant en retraite \u2013, qui a fait ses preuves depuis de nombreuses ann\u00e9es, a continu\u00e9 de s\u2019appliquer en 2022. Cela a cependant \u00e9t\u00e9 moins marqu\u00e9 que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, l\u2019op\u00e9rateur \u00e9tant confront\u00e9 \u00e0 une fuite accrue des talents (+&nbsp;57&nbsp;% de d\u00e9missions par rapport \u00e0 2021). Cette derni\u00e8re illustre la concurrence extr\u00eamement forte \u00e0 laquelle se livrent les entreprises du march\u00e9 des services t\u00e9l\u00e9coms et num\u00e9riques, mais aussi la baisse de l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019op\u00e9rateur historique, que la CFE-CGC Orange d\u00e9plore depuis plusieurs ann\u00e9es. Aussi, en 2022, Orange a d\u00fb recruter plus que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes (plus de 2&nbsp;500 nouveaux entrants, soit +&nbsp;14&nbsp;% par rapport \u00e0 2021). Permettant \u00ab&nbsp;d\u2019accompagner la transformation du Groupe et de renforcer l\u2019acquisition de nouvelles comp\u00e9tences&nbsp;\u00bb, ces recrutements concernent les m\u00e9tiers des domaines \u00ab&nbsp;Innovation et Technologie&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;Client&nbsp;\u00bb, et sont \u00ab&nbsp;accueillis \u00e0 plus de 56&nbsp;% dans les filiales fran\u00e7aises porteuses de croissance de la division OBS (OBS SA, Orange Cyberdefense, Business &amp; Decision)&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<p>Mais faut-il encore parler de croissance concernant Orange, au regard de ses <a href=\"2023021612810\/actu-telecoms\/resultats-2022-d-orange-un-benefice-net-multiplie-par-3-mais-une-croissance-de-ca-limitee-a-0-6.html\">r\u00e9sultats annuels 2022<\/a>, avec une baisse de chiffre d\u2019affaires de 1,1&nbsp;% pour Orange France et une augmentation de 0,2&nbsp;% seulement pour Orange Business (Services), alors m\u00eame que l\u2019inflation moyenne \u00e9tait sup\u00e9rieure \u00e0 5&nbsp;%&nbsp;? De quoi amener notre syndicat \u00e0 s\u2019inqui\u00e9ter du \u00ab&nbsp;<a href=\"2023022812862\/economie-et-reglementation-des-telecoms\/fevrier-le-mot-du-mois.html\">d\u00e9clin assur\u00e9<\/a>&nbsp;\u00bb de notre entreprise. Cette inqui\u00e9tude se trouve encore renforc\u00e9e par les <a href=\"2023042713113\/actu-telecoms\/resultats-1er-trimestre-le-ca-d-orange-en-baisse-en-france-et-sur-sa-division-entreprises.html\">r\u00e9sultats du 1<sup>er<\/sup> trimestre 2023<\/a>, avec une diminution des chiffres d\u2019affaires d\u2019Orange France (-&nbsp;1,8&nbsp;%) et Orange Business (-&nbsp;0,7&nbsp;%). Pourtant, \u00ab&nbsp;au lieu de se mobiliser pour simplifier l\u2019organisation de notre entreprise, retrouver de la productivit\u00e9, diminuer la charge de travail et redonner du sens au travail, la Direction se lance \u00e0 corps perdu dans des r\u00e9organisations sans queue ni t\u00eate dans les fonctions supports, des <a href=\"2023033112996\/economie-et-reglementation-des-telecoms\/mars-le-mot-du-mois.html\">suppressions de postes chez OB(S)<\/a> (et les d\u00e9localisations cons\u00e9cutives pour faire face) qui vont d\u00e9sorganiser la production, des <a href=\"2023041713064\/ad-agence-distribution\/panne-de-strategie-et-plan-social.html\">mobilit\u00e9s forc\u00e9es ou des baisses de salaires dans les boutiques<\/a>&nbsp;\u00bb, <a href=\"2023042813120\/economie-et-reglementation-des-telecoms\/avril-le-mot-du-mois.html\">d\u00e9nonce la CFE-CGC Orange<\/a>.<\/p>\n<p>Avec une telle (non-)strat\u00e9gie, l\u2019ann\u00e9e 2023 s\u2019annonce mal pour l\u2019emploi chez Orange. Et pour ceux qui vont rester, le Groupe ne proposera\u2026 qu\u2019une perte de pouvoir d\u2019achat&nbsp;: lors de la <a href=\"2023032612975\/remuneration\/pouvoir-d-achat-les-personnels-doivent-payer.html\">\u00ab&nbsp;N\u00e9gociation&nbsp;\u00bb annuelle obligatoire de d\u00e9but 2023<\/a> et malgr\u00e9 l\u2019inflation galopante depuis d\u00e9but 2022, la Direction a refus\u00e9 tout rattrapage pour l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e et propos\u00e9 un taux d\u2019augmentation inf\u00e9rieur \u00e0 l\u2019inflation pour 2023, car \u00ab&nbsp;l\u2019accord salarial n\u2019a pas vocation \u00e0 r\u00e9percuter le montant de l\u2019inflation sur les r\u00e9mun\u00e9rations&nbsp;\u00bb. Avec de telles conditions, il va \u00eatre compliqu\u00e9 pour le Groupe d\u2019obtenir l\u2019engagement et la motivation de ses salari\u00e9s, ce qui ne peut qu\u2019impacter n\u00e9gativement la performance de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Illustration : 6689062 via Pixabay Chaque ann\u00e9e, nous actualisons les graphiques qui permettent d\u2019appr\u00e9hender les principaux indicateurs clefs des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications en France. 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