{"id":2194,"date":"2011-02-11T09:08:59","date_gmt":"2011-02-11T09:08:59","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=2194"},"modified":"2011-02-11T09:08:59","modified_gmt":"2011-02-11T09:08:59","slug":"comment-renault-et-france-telecom-gerent-le-stress-des-salaries-l-express-fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2011\/02\/11\/comment-renault-et-france-telecom-gerent-le-stress-des-salaries-l-express-fr\/","title":{"rendered":"Comment Renault et France T\u00e9l\u00e9com g\u00e8rent le stress des salari\u00e9s – L’Express.fr"},"content":{"rendered":"

acc\u00e8s direct \u00e0 l’article complet<\/a>
Depuis les vagues de suicides qui ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des pratiques de management dangereuses, les entreprises tentent d’am\u00e9liorer la pr\u00e9vention des risques psycho-sociaux. <\/strong>
 
France T\u00e9l\u00e9com<\/a> est-elle sortie de la tourmente? Il y a un an, l’entreprise \u00e9tait au coeur d’une crise sociale<\/a> et m\u00e9diatique sans pr\u00e9c\u00e9dent: l’Observatoire du stress<\/a> recensait 35 suicides- on en compte aujourd’hui plus de 50, le management \u00e9tait montr\u00e9 du doigt<\/a> et le parquet de Paris avait ouvert une information judiciaire pour \u00ab\u00a0harc\u00e8lement moral\u00a0\u00bb contre la direction du groupe. Depuis, l’entreprise panse ses plaies et a engag\u00e9 un plan d’envergure pour mieux pr\u00e9venir les risques psycho-sociaux. Mais son DRH, Bernard Mettling, pr\u00e9f\u00e8re rester prudent: \u00ab\u00a0Nous sommes encore au milieu du chemin<\/a>\u00a0\u00bb a-t-il assur\u00e9 lors d’une conf\u00e9rence organis\u00e9e par le Cercle de l’humain<\/a> sur le Bien-\u00eatre au travail<\/a>. Car malgr\u00e9 ses efforts, la vague de suicide se poursuit: le dernier a eu lieu en d\u00e9cembre dernier…  <\/p>\n

…Management de proximit\u00e9  <\/strong><\/p>\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 l’urgence, l’entreprise a commenc\u00e9 par former ses cadres \u00e0 d\u00e9tecter la souffrance des salari\u00e9s<\/a>. Cent managers de proximit\u00e9 ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 embauch\u00e9s en 2010. Cent autres le seront cette ann\u00e9e. Leur objectif: faire l’interm\u00e9diaire avec la direction et expliquer la strat\u00e9gie de l’entreprise aux employ\u00e9s. \u00ab\u00a0Outre la situation de souffrance<\/a> qu’ont connu certains salari\u00e9s, on a remarqu\u00e9 qu’il y avait un sentiment plus global de perte de confiance et d’incompr\u00e9hension<\/a>\u00ab\u00a0, explique le DRH de France T\u00e9l\u00e9com.  <\/p>\n

Nous avions oubli\u00e9 le r\u00f4le essentiel de la proximit\u00e9 
Un manque qu’avait d\u00e9j\u00e0 remarqu\u00e9 Renault au moment des suicides au Technopole. \u00ab\u00a0Il faut voir les choses avec pragmatisme. Dans notre strat\u00e9gie mondiale, nous avions oubli\u00e9 le r\u00f4le essentiel de la proximit\u00e9, confesse Bernard Ollivier, directeur de la transformation. Un des points cl\u00e9s de la sortie de crise a \u00e9t\u00e9 de raviver le dialogue social\u00a0\u00bb. Chaque poste a \u00e9t\u00e9 repens\u00e9 pour qu’il retrouve sa fonction originale…  <\/p>\n

…Raviver le dialogue social  <\/strong><\/p>\n

Mais bien plus qu’une simple r\u00e9organisation manag\u00e9riale, pour Christian Larose, co-auteur du rapport \u00ab\u00a0Bien-\u00eatre et efficacit\u00e9 du travail\u00a0\u00bb remis \u00e0 Fran\u00e7ois Fillon en f\u00e9vrier 2010, c’est le lien social au sein de l’entreprise qu’il est n\u00e9cessaire de repenser. \u00ab\u00a0Il ne suffit pas d’aller chercher des experts et de mettre en place un num\u00e9ro vert pour r\u00e9pondre au probl\u00e8me du stress au travail. Il faut repenser la culture d’entreprise dans son ensemble\u00a0\u00bb…
  <\/span>
Extrait : L’Express.fr – Caroline Politi – 10 f\u00e9vrier 2011<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

acc\u00e8s direct \u00e0 l’article complet Depuis les vagues de suicides qui ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des pratiques de management dangereuses, les entreprises tentent d’am\u00e9liorer la pr\u00e9vention des risques psycho-sociaux.   France T\u00e9l\u00e9com […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[],"class_list":["post-2194","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-revue-de-presse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"121":{"name":"Dans les m\u00e9dias","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/presse\/revue-de-presse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2194\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}