La CFE CGC a sign\u00e9 les accords \u00ab Astreinte \u00bb et \u00ab Intervention exceptionnelle \u00bb.
Ces types d\u2019organisations du travail, en compl\u00e9ment de la supervision 24\/7, permettent d\u2019assurer la continuit\u00e9 des services d\u2019un op\u00e9rateur d\u2019importance vitale. Ces deux Accords de travail encadreront, au p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019Orange S.A, les travaux urgents et exceptionnels, en dehors des horaires habituels de service, quel que soit le statut du salari\u00e9, de droit priv\u00e9 ou de de droit public, et quel que soit l\u2019ex\u00e9cution de son contrat de travail, en forfait horaire (COP) ou en forfait jours (CEA).
Ces accords ne concernent pas l\u2019ex\u00e9cution des travaux programm\u00e9s en heure non ouvrable (TP HNO) qui sont la troisi\u00e8me modalit\u00e9 de travail en dehors des horaires habituels de service (Cf accords locaux OARTT).<\/p>\n
L\u2019accord intervention exceptionnelle<\/strong> est bas\u00e9 sur le volontariat et concerne tout le personnel<\/strong><\/span> qu\u2019il soit ou non en position hi\u00e9rarchique. C\u2019est une avanc\u00e9e majeure pour la reconnaissance p\u00e9cuniaire<\/strong> de tous les d\u00e9rangements (appel \u00e0 un ami etc..). La prime d\u2019intervention exceptionnelle est d\u00e9sormais \u00e9valu\u00e9e sur une base horaire de 2H30 du L\/V et de 4H S\/D et Jours F\u00e9ri\u00e9s. L\u2019intervention est valoris\u00e9e suivant les contraintes l\u00e9gales (Travail de nuit\/ dimanche\/ heure suppl\u00e9mentaire) et r\u00e9glementaires (OARTT). Les dispositifs \u00ab astreinte \u00bb et \u00ab intervention exceptionnelle \u00bb sont \u00e0 disposition en dehors<\/strong><\/span> des horaires habituels de service. Pour respecter les contraintes de droit, simplifier le travail des managers et salari\u00e9s, et contribuer \u00e0 la strat\u00e9gie Lead the future, un outil de gestion reste indispensable<\/strong>. En l\u2019absence d\u2019outil et en attendant les directives de notre employeur, chaque salari\u00e9 doit tracer ses interventions exceptionnelles. La CFE CGC remercie les salari\u00e9s, les partenaires sociaux et la Direction pour leur contibution.<\/p>\n
L\u2019astreinte <\/strong>est l\u2019organisation la plus robuste<\/strong> pour disposer d\u2019une expertise en urgence. Si contractuellement, \u00e0 la demande d\u2019Orange, toute personne peut \u00eatre mobilis\u00e9e en astreinte, seules 4800 personnes sont directement impact\u00e9es par ce dispositif contraignant<\/strong>. Depuis 15 ans, les salari\u00e9s attendaient la revalorisation<\/strong> du forfait d\u2019attente. Avec 478 \u20ac<\/strong>, le rattrapage de l\u2019inflation (100 euros en cumul\u00e9) est juste un minimum.<\/p>\n\n
L\u2019horaire habituel de service ?<\/strong> C\u2019est une plage horaire de travail d\u00e9finie dans la d\u00e9clinaison locale de l\u2019Accord pour tous (OARTT). Cette plage est incluse dans le cr\u00e9neau maximal 08H-20H. Elle est par exemple de 07H30-18H15 \u00e0 la DTSI\/DTR dans la zone Grand Ouest.<\/p>\n\n
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Les accords locaux tombent et nous constatons des pertes pour certains collectifs.
Le forfait Internet n\u2019est plus pris en charge.
Le rench\u00e9rissement du co\u00fbt du travail, en dehors des horaires de service, ne doit pas \u00eatre une occasion d\u2019externaliser l’activit\u00e9 pour des objectifs de co\u00fbt.
La CFE CGC annonce d\u00e8s aujourd\u2019hui sa volont\u00e9 de revendiquer au niveau des Accords de branche, la d\u00e9finition d\u2019un forfait d’attente minimal pour toutes les entreprises du secteur des T\u00e9l\u00e9com.<\/p>\n\n
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Cette organisation est active depuis le 1er ao\u00fbt.
Une commission de suivi se r\u00e9unira r\u00e9guli\u00e8rement pour chaque accord.<\/p>\n