{"id":22295,"date":"2023-09-15T13:46:46","date_gmt":"2023-09-15T13:46:46","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=22295"},"modified":"2023-09-15T13:46:46","modified_gmt":"2023-09-15T13:46:46","slug":"cse-dtsi-n-73-d-aout-2023-la-disu-prepare-sa-transformation-en-colibri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2023\/09\/15\/cse-dtsi-n-73-d-aout-2023-la-disu-prepare-sa-transformation-en-colibri\/","title":{"rendered":"CSE DTSI n\u00b073 d’ao\u00fbt 2023 : La DISU pr\u00e9pare sa transformation en COLIBRI"},"content":{"rendered":"

Retour au Sommaire<\/a><\/em><\/p>\n

Le temps de travail est aujourd\u2019hui largement partag\u00e9 entre bureau et t\u00e9l\u00e9travail., Dans ce contexte, avec le d\u00e9ploiement de Microsoft 365 et du cloud bureautique, les demandes d\u2019assistance et d\u2019accompagnement sont en forte baisse et cela impacte tous les m\u00e9tiers de la DISU. Le Groupe a ainsi d\u00e9cid\u00e9 d\u2019autoriser son infog\u00e9rance France et internationale \u00e0 \u00eatre externalis\u00e9e partiellement, voire totalement !<\/p>\n

Dans le projet de transformation de la DISU, Colibri, un premier volet concerne l\u2019offre ordinateur. Un appel d\u2019offres est toujours en cours pour \u00e9tudier l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019externalisation : param\u00e9trer, livrer, maintenir un PC ne pr\u00e9senterait aucune plus-value. La gestion du Mot de Passe Attitude serait prochainement transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 la sous-traitance.<\/p>\n

Selon un sondage DISU, seuls environ 10% des salari\u00e9s exprimeraient le besoin d\u2019un accompagnement humain. Concernant l\u2019assistance t\u00e9l\u00e9phonique, les demandes sont d\u00e9j\u00e0 directement envoy\u00e9es \u00e0 la sous-traitance, soit 50% des appels hotline niveau 1.<\/p>\n

La migration progressive des outils sur le cloud dans l\u2019environnement Microsoft a rendu l\u2019usage professionnel du mobile de plus en plus fr\u00e9quent. Le d\u00e9ploiement d\u2019outils sur les t\u00e9l\u00e9phones mobiles sera facilit\u00e9 par la g\u00e9n\u00e9ralisation prochaine de Microsoft Intune.<\/p>\n

Pour b\u00e9n\u00e9ficier de prestations physiques de la DISU, les salari\u00e9s devront se rendre dans un Espace Service. En cas d\u2019\u00e9loignement trop important ou par choix, le colipostage restera le moyen compl\u00e9mentaire syst\u00e9matiquement propos\u00e9 pour toute livraison d\u2019\u00e9quipement.<\/p>\n

Externalisation de l\u2019infog\u00e9rance Orange Business SA<\/strong><\/p>\n

En juillet 2023, OB a pris la d\u00e9cision d\u2019externaliser l\u2019infog\u00e9rance des postes de travail, pour offrir \u00e0 tous ses salari\u00e9s dans le monde les m\u00eames environnements bureautiques. La DISU n\u2019a pas souhait\u00e9 embaucher pour internationaliser son offre, ni anticiper une offre de location de PCs, pourtant \u00e0 l\u2019\u00e9tude.<\/p>\n

OB SA repr\u00e9sente aujourd\u2019hui 10% des activit\u00e9s de la DISU, soit 8000 postes de travail infog\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n

Les n\u00e9gociations sont encore en cours, la signature avec Atos devrait se faire en octobre 2023, et la mise en place d\u00e9buterait en avril 2024. 18 mois de passage des salari\u00e9s OB vers cette nouvelle infog\u00e9rance seront n\u00e9cessaires, par phases.<\/p>\n

L\u2019annonce au mois d\u2019ao\u00fbt du projet de cession des activit\u00e9s d\u2019infog\u00e9rance Atos \u00e0 un tiers ne remettrait pas en cause le projet d\u2019Orange Business, selon la Direction.<\/p>\n

Analyse de la CFE-CGC<\/h2>\n

Vos repr\u00e9sentants CFE-CGC Orange comprennent que les r\u00e9flexions de la Direction sont orient\u00e9es vers un repositionnement de l\u2019activit\u00e9 en externe et aucunement vers une r\u00e9-internalisation de comp\u00e9tences.<\/p>\n

80000 postes sont encore infog\u00e9r\u00e9s par la DISU. La r\u00e9cente d\u00e9cision d\u2019Orange Business et plus largement, la baisse des effectifs du Groupe, entra\u00eene la d\u00e9croissance rapide des postes de travail et pourrait mettre en question l\u2019avenir des missions de la DISU.<\/p>\n

En affichant une priorit\u00e9 pour les comp\u00e9tences en marketing, en choix de nouveaux outils et en gestion de la relation fournisseur, la Direction de la DISU affiche sa difficult\u00e9 \u00e0 se projeter \u00e0 5 ans.<\/p>\n

Assisterait-on \u00e0 un d\u00e9sengagement progressif de toute la dimension mat\u00e9rielle et logicielle du poste de travail ?<\/p>\n

L\u2019ins\u00e9curit\u00e9 sociale et \u00e9conomique au sein de la DISU, et aupr\u00e8s de tous ses clients internes, nous interpelle \u00e0 l\u2019horizon 2025, tout comme son refus de positionnement \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n

Si le mod\u00e8le PCaaS (PC as a Service) est peut-\u00eatre une solution d\u2019avenir, ne demandera-t-il pas \u00e0 Orange de s\u2019associer \u00e0 des fonds tch\u00e8ques ou emirati (voir les sc\u00e9narii \u00e0 l\u2019\u00e9tude pour Atos<\/a>) pour atteindre l\u2019objectif comptable de passer le co\u00fbt de nos pcs en opex ?<\/p>\n

Vos repr\u00e9sentants CFE-CGC Orange alertent sur l\u2019avenir des activit\u00e9s des salari\u00e9s de la DISU, le maintien de leurs comp\u00e9tences, et plus globalement, la souverainet\u00e9 des activit\u00e9s de l\u2019op\u00e9rateur historique fran\u00e7ais.<\/p>\n

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Retour au Sommaire Le temps de travail est aujourd\u2019hui largement partag\u00e9 entre bureau et t\u00e9l\u00e9travail., Dans ce contexte, avec le d\u00e9ploiement de Microsoft 365 et du cloud bureautique, les demandes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[],"class_list":["post-22295","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dtsi"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"81":{"name":"DTSI","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/divisions-orange\/dtsi\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22295","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22295"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22295\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22295"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22295"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22295"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}