{"id":23745,"date":"2024-06-06T12:43:05","date_gmt":"2024-06-06T12:43:05","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=23745"},"modified":"2024-06-06T12:43:05","modified_gmt":"2024-06-06T12:43:05","slug":"rencontre-avec-jean-francois-fallacher-quelles-avancees-pour-nos-territoires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2024\/06\/06\/rencontre-avec-jean-francois-fallacher-quelles-avancees-pour-nos-territoires\/","title":{"rendered":"Rencontre avec Jean-Fran\u00e7ois FALLACHER : \u00ab Quelles avanc\u00e9es pour nos territoires ? \u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Le 29 mai dernier, un mois apr\u00e8s la visite d\u2019Olivier Mast, le Directeur des Op\u00e9rations Orange France, les organisations syndicales ont rencontr\u00e9 <strong>Jean-Fran\u00e7ois FALLACHER<\/strong> \u00e0 l\u2019occasion de son d\u00e9placement aux Antilles Guyane. Il \u00e9tait accompagn\u00e9 du directeur de la DOAG Samir BENZAHRA et du DRH Bertrand JOYAU. A l\u2019issue d\u2019un pr\u00e9ambule exclusivement orient\u00e9 sur les r\u00e9sultats de l\u2019entreprise, nos repr\u00e9sentants de la CFE CGC les ont interpell\u00e9s sur diff\u00e9rents points.<\/p>\n<h2>Points Cl\u00e9s Abord\u00e9s par la CFE-CGC Antilles Guyane :<\/h2>\n<h3>D\u00e9gradation des conditions de travail<\/h3>\n<p>\u00ab&nbsp;La pire situation sociale que l\u2019entreprise ait connue depuis 20 ans&nbsp;\u00bb. Nous ne pouvons que constater \u00e0 travers plusieurs faits que la situation perdure et se d\u00e9grade. Un mal-\u00eatre grandissant est observ\u00e9 dans la majorit\u00e9 des services (DTAG, DEAG, USC, DVDC\u2026) \u00e0 travers les t\u00e9moignages de salari\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"background: #cfd7f0;\"><strong>3 alertes pour danger ou risque grave ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es en une semaine et toutes sont li\u00e9es \u00e0 la souffrance au travail&nbsp;! Depuis septembre 2023, les signalements se succ\u00e8dent, sans que, visiblement, la situation ne s\u2019am\u00e9liore&nbsp;!<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt;\"><strong>JF Fallacher<\/strong> assure que l\u2019humain reste au c\u0153ur du management et de l\u2019entreprise. Il a rappel\u00e9 que le sondage Voice Up se r\u00e9v\u00e9lait plut\u00f4t positif. Il a confirm\u00e9 que les comportements d\u2019impunit\u00e9 seraient bannis de l\u2019entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"margin: 0cm;\">Budgets insuffisants&nbsp;: une politique de l\u2019emploi centr\u00e9 sur la r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/h3>\n<p>Force est de constater que les services se vident les uns apr\u00e8s les autres de leurs CDI, qui laissent leurs places aux <strong>emplois pr\u00e9caires<\/strong> (CDD et int\u00e9rims dans les boutiques, au service clients, DTAG&#8230;).<\/p>\n<p style=\"background: #cfd7f0;\">Au-del\u00e0 du <strong>manque d\u2019effectif<\/strong>, se pose la question de la fuite des comp\u00e9tences qui ne sont pas transmises et par cons\u00e9quent de l\u2019efficacit\u00e9 des services et de leur p\u00e9rennit\u00e9.<\/p>\n<p>Les quelques recrutements externes obtenus ne favorisent pas suffisamment l\u2019emploi de jeunes locaux et l\u2019ancrage de l\u2019entreprise dans nos territoires.<\/p>\n<h3>Parcours professionnels limit\u00e9s<\/h3>\n<p>L&rsquo;absence d\u2019une Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) ne permet pas d\u2019anticiper les \u00e9volutions de l\u2019entreprise en local et d\u2019optimiser le maintien des emplois. La mobilit\u00e9 en interne n\u2019est pas suffisamment accessible pour nos territoires qui sont d\u00e9j\u00e0 isol\u00e9s et peu g\u00e9n\u00e9rateurs d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019\u00e9volution. De ce fait, les promotions sont trop rares et n\u2019encouragent pas les salari\u00e9s \u00e0 s\u2019impliquer.<\/p>\n<p>Nous constatons \u00e9galement que les salari\u00e9s n\u2019ont pas tous acc\u00e8s \u00e0 leurs formations m\u00e9tier.<\/p>\n<h3>Dysfonctionnements organisationnels<\/h3>\n<p>De nombreux probl\u00e8mes organisationnels affectent le fonctionnement des services et la qualit\u00e9 des prestations clients. (D\u00e9lai excessif de livraison des solutions pro, parcours clients compliqu\u00e9s par un manque de proximit\u00e9 de nos services, retards de production&nbsp;: 807 \u00e0 date). La plupart de ces dysfonctionnements sont li\u00e9s \u00e0 un manque d\u2019effectif en local.<\/p>\n<h3>Quelle strat\u00e9gie en local&nbsp;?<\/h3>\n<p>Au niveau du CODIR, La CFE-CGC s\u2019interroge sur le maintien de certains membres depuis plus de 10 ans, alors m\u00eame que la situation humaine et sociale dans certaines unit\u00e9s est si d\u00e9sastreuse.<\/p>\n<p style=\"background: #cfd7f0;\">La CFE-CGC aimerait voir une <strong>orientation favorable \u00e0 l\u2019emploi et \u00e0 l\u2019\u00e9volution des carri\u00e8res sur nos territoires.<br \/><\/strong>Au niveau du d\u00e9veloppement des activit\u00e9s, la CFE CGC rappelle que la Guyane est un territoire en pleine croissance et interroge la direction sur l\u2019opportunit\u00e9 de <strong>d\u00e9velopper des emplois<\/strong> <strong>\u00e0 travers la cr\u00e9ation de services en local. <\/strong><\/p>\n<p>La CFE-CGC rappelle l\u2019importance des visites terrain par la direction pour rester proche de la r\u00e9alit\u00e9 et du v\u00e9cu des salari\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt;\"><strong>JF Fallacher <\/strong>nous maintient que la politique de l\u2019entreprise n\u2019est pas de laisser des membres du CODIR plus de 4 \u00e0 5 ans en poste.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"margin: 0cm 0cm 0cm 14.2pt;\">Il confirme la volont\u00e9 du groupe de continuer \u00e0 investir sur le r\u00e9seau fibre et mobile (ex : Martinique RIP).et met l\u2019accent sur l\u2019importance de retrouver la croissance pour d\u00e9velopper le recrutement. Il affirme sa volont\u00e9 de simplification des process et d\u2019une priorit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 du service clients.<\/p>\n<h2>Les revendications de la CFE-CGC Antilles Guyane<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 12pt 21.3pt;\"><strong>Une expertise<\/strong> faite par un cabinet externe qui permettra d\u2019\u00e9tablir un diagnostic et un plan d\u2019actions pour enrayer le mal-\u00eatre au travail dans certains services de la DOAG<\/li>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 12pt 21.3pt;\"><strong>Un budget plus important<\/strong> pour favoriser le maintien des comp\u00e9tences en local, garantir la p\u00e9rennit\u00e9 des services et de l\u2019activit\u00e9 et assurer la qualit\u00e9 digne du groupe Orange en local.<\/li>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 12pt 21.3pt;\">Une Gestion des Emplois et des Parcours Professionnel (GEPP) <strong>d\u00e9clin\u00e9e pour les Antilles Guyane<\/strong><\/li>\n<li style=\"margin: 0cm 0cm 12pt 21.3pt;\"><strong>Une strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement adapt\u00e9e<\/strong> \u00e0 nos territoires en pleine croissance<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour t\u00e9l\u00e9charger ce tract en format PDF, cliquez <a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/mai_24_rencontre_fallacher.pdf\" class=\"wf_file\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" alt=\"pdf\" class=\"wf_file_icon\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;\" \/><span class=\"wf_file_text\">ici<\/span><\/a><\/p>\n<table style=\"width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td>\n<p style=\"margin: 0cm; font-size: 10pt; font-family: 'Arial Narrow', sans-serif; color: white; letter-spacing: -0.1pt;\">e JANCZAK &#8211; 06 90 50 70 30<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; font-size: 10pt; font-family: 'Arial Narrow', sans-serif; color: white; letter-spacing: -0.1pt;\">Kevin CONTOUT &#8211; 06 96 55 12 55<\/p>\n<p style=\"margin: 0cm; font-size: 10pt; font-family: 'Arial Narrow', sans-serif; color: white; letter-spacing: -0.1pt;\">Marie LORET &#8211; 06 94 42 77 01<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 29 mai dernier, un mois apr\u00e8s la visite d\u2019Olivier Mast, le Directeur des Op\u00e9rations Orange France, les organisations syndicales ont rencontr\u00e9 Jean-Fran\u00e7ois FALLACHER \u00e0 l\u2019occasion de son d\u00e9placement aux [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-23745","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-do-ag"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"categories_names":{"73":{"name":"DO-Antilles-Guyane","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/directions-orange\/do-ag\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23745\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23745"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23745"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}