{"id":24400,"date":"2024-11-17T09:15:01","date_gmt":"2024-11-17T09:15:01","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=24400"},"modified":"2024-11-17T09:15:01","modified_gmt":"2024-11-17T09:15:01","slug":"comite-groupe-france-du-03-octobre-2024-bilan-annuel-de-l-emploi-2023-bilan-perspective-emplois-et-competences-2023-et-presentation-des-resultats-d-orange-business-au-s1-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2024\/11\/17\/comite-groupe-france-du-03-octobre-2024-bilan-annuel-de-l-emploi-2023-bilan-perspective-emplois-et-competences-2023-et-presentation-des-resultats-d-orange-business-au-s1-2024\/","title":{"rendered":"Comit\u00e9 Groupe France du 03 octobre 2024 : bilan annuel de l\u2019emploi 2023, bilan perspective emplois et comp\u00e9tences 2023 et pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats d\u2019Orange Business au S1 2024"},"content":{"rendered":"<p>Pour retourver l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de notre publication, cliquez ici :&nbsp;<a href=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cr_comite_groupe_france_du_03_octobre_vfinale.pdf\" class=\"wf_file\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/localhost:8080\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png\" alt=\"pdf\" class=\"wf_file_icon\" style=\"border: 0px; vertical-align: middle; max-width: inherit;\" \/><span class=\"wf_file_text\">cr_comite_groupe_france_du_03_octobre_vfinale.pdf<\/span><\/a><\/p>\n<p><strong>Bilan annuel de l\u2019emploi 2023, bilan perspective emplois et comp\u00e9tences 2023<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019ann\u00e9e 2023 s\u2019accompagne du nouveau mod\u00e8le d\u2019entreprise selon le plan Lead the future : adaptation rapide du secteur (transition cuivre vers fibre)&nbsp;; la digitalisation accrue et les d\u00e9parts en TPS 2020-2023.<\/li>\n<li>A fin 2023, la Force au travail recule de 2,1 % et comptabilise 73 179 CDI aux bornes du p\u00e9rim\u00e8tre du Comit\u00e9 Groupe France :\n<ul>\n<li>La d\u00e9croissance effective est port\u00e9e majoritairement par Orange SA.<\/li>\n<li>Les effectifs augmentent de + 8% dans les filiales.<\/li>\n<li>4 100 salari\u00e9s ont quitt\u00e9 le groupe en France en 2023.<\/li>\n<li>Nous assistons \u00e0 un ralentissement des d\u00e9parts \u00e0 la retraite et des ruptures conventionnelles (-12%).<\/li>\n<li>Le taux de turn-over passe de 7,7% en 2022 \u00e0 6% en 2023.<\/li>\n<li>Le recrutement externe de CDI en augmentation de 11% (dont 54% ont moins de 30 ans).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La direction explique que la Force au travail est corr\u00e9l\u00e9e \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Elle reconnait qu\u2019entre les deux march\u00e9s (B2B et B2C), Orange rencontre des situations complexes. Elle invoque une parcellisation du march\u00e9 B2C due aux d\u00e9cisions du r\u00e9gulateur. Et sur le march\u00e9 B2B, l\u2019entreprise fait face \u00e0 une situation tr\u00e8s concurrentielle.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats d\u2019Orange Business au S1 2024<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>En 2023, Les activit\u00e9s IT (service d\u2019int\u00e9gration et technologie de l\u2019information) ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de revenus (3&nbsp;706 M\u20ac) que les activit\u00e9s de LEGACY.<\/li>\n<li><strong>Focus sur le Plan de D\u00e9parts Volontaires&nbsp;(PDV)<\/strong> : Le bilan final du PDV a \u00e9t\u00e9 repouss\u00e9 au 11 octobre 2024. A date du CGF, il restait encore 88 postes \u00e0 supprimer. La direction affirme qu\u2019il n\u2019y a eu aucune pression et aucune incitation \u00e0 postuler si les salari\u00e9s ne le souhaitent pas. La direction s\u2019est engag\u00e9e \u00e0 maintenir des petits sites. Et il n\u2019y aura pas de licenciement m\u00eame si un salari\u00e9 n\u2019accepte aucun des 3 postes propos\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>La trajectoire financi\u00e8re se sera pas tenue \u00e0 fin S1 2024<\/strong> : Le CA d\u2019OB recule de 5% : il est en d\u00e9croissance sur 3 trimestres, ce qui n\u2019\u00e9tait pas arriv\u00e9 depuis 2020. L\u2019EBITDAal est en recul de 70 millions d\u2019euros \u00e0 605 M\u20ac. La marge descend \u00e0 7,5%. Le Free Cash-Flow \u00ab all In \u00bb tombe \u00e0 22 M\u20ac au S1 2024. C\u2019est 13 fois moins que le S2 2023. La direction constate un \u00e9cart budg\u00e9taire de 30 M\u20ac sur ses pr\u00e9visions. Le DSO (Delay Sales Out) est \u00e0 la d\u00e9rive : il est d\u00e9sormais de 124 jours. Orange Business doit se faire payer plus vite. Des actions d\u2019am\u00e9lioration de BFR (besoin de fonds de roulement) doivent \u00eatre prises aussi.<\/li>\n<li><strong>Nouvelles offres<\/strong>: La direction soutient des investissements dans les nouvelles offres&nbsp;: observabilit\u00e9, voix, Intelligence artificielle, nouvelles plateformes de cloud dont bleu, renouvellement d\u2019offre Legacy (PABX) par du cloud, plateformisation des r\u00e9seaux. La strat\u00e9gie d\u2019Orange est de devenir l\u2019int\u00e9grateur r\u00e9seau et digital de r\u00e9f\u00e9rence en Europe. Les sections fibres FFTE ou FTTO rapportent. Pour le FTTH, les revenus sont certes plus bas mais avec un ROI existant. L\u2019Intelligence Artificielle se retrouvera dans tous les segments de vente (relation client avec un mix humain\\automatisation avec IA).<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Analyse de la CFE-CGC<\/h4>\n<ul>\n<li>La d\u00e9croissance de l\u2019emploi est tr\u00e8s in\u00e9gale selon les r\u00e9gions de France. La r\u00e9gion Grand Nord Est et la r\u00e9gion Ile-de-France sont en flux n\u00e9gatif. La r\u00e9gion Grand Nord Est souffre d\u2019un d\u00e9ficit d\u2019attractivit\u00e9 que la direction ne semble pas vouloir r\u00e9soudre. Elle pourrait par exemple proposer un poste p\u00e9renne \u00e0 l\u2019ensemble de ses alternants et contrats \u00e0 dur\u00e9es d\u00e9termin\u00e9s dans ces r\u00e9gions pour les redynamiser. A date, seuls 22% des stagiaires et ex alternants sont recrut\u00e9s par Orange \u00e0 la fin de leur mission.<\/li>\n<li>Tout entreprise connait des phases d\u2019expansion et de contraction r\u00e9guli\u00e8res et cycliques sur les deux march\u00e9s B2C et B2B, ce n\u2019est pas une nouveaut\u00e9. Pour compenser la baisse de la Force au Travail, la direction a massivement recours \u00e0 la sous-traitance d\u2019activit\u00e9 sans s\u2019assurer du contr\u00f4le de la qualit\u00e9 de services rendus. Pire, le turn-over important observ\u00e9 chez certains sous-traitants conduit \u00e0 des pannes majeures comme celle du roaming v\u00e9cue pendant le mois d\u2019ao\u00fbt 2024.<\/li>\n<li>Sur la filialisation de certaines activit\u00e9s, la direction n\u2019a pas encore trouv\u00e9 le v\u00e9hicule appropri\u00e9 pour le d\u00e9veloppement et l\u2019optimisation du fonctionnement des activit\u00e9s du groupe. C\u2019est ainsi que certaines filiales r\u00e9alisent encore plus de 85% de leurs chiffres d\u2019affaires avec le groupe Orange (TOTEM, SOFRECOM et Orange Store). Elles ne disposent pas d\u2019investissements suffisants (CAPEX) pour conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s externes. Sur le service \u00ab Maison prot\u00e9g\u00e9e \u00bb, nous constatons un taux de transformation faible (65 000 r\u00e9alisations pour 130 000 souscriptions soit 50%)&nbsp;: la direction n\u2019apporte pas de r\u00e9ponse sur les leviers mis en \u0153uvre pour am\u00e9liorer ce taux de transformation.<\/li>\n<li>Quelle est la strat\u00e9gie d\u2019Orange sur l\u2019audiovisuel et les filiales d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision et aux prestations de service associ\u00e9s (VIACCESS-ORCA, OPTV, GlobeCast, \u2026) ? La direction n\u2019a pas entam\u00e9 de r\u00e9flexion globale face \u00e0 la concurrence des GAFAM pour \u00e9riger une nouvelle politique industrielle dans les contenus. Elle se contente de d\u00e9clencher un Plan de Sauvegarde de l\u2019Emploi de 35 postes chez VIACCESS-ORCA.<\/li>\n<li>Pour Orange Business, la CFE-CGC s\u2019inqui\u00e8te que les fondamentaux financiers de pilotage de l\u2019entreprise ne soient plus ma\u00eetris\u00e9s. La cons\u00e9quence imm\u00e9diate est le d\u00e9clenchement d\u2019un Plan de D\u00e9parts Volontaires (PDV). En refusant notre pr\u00e9conisation de mont\u00e9e en comp\u00e9tences et de formations certifiantes, l\u2019emploi reste donc la variable d\u2019ajustement. &nbsp;Cette strat\u00e9gie est en \u00e9chec car la direction n\u2019a pas voulu prendre en compte les nombreux benchmarks qui lui avaient \u00e9t\u00e9 transmis. Le PDV a \u00e9t\u00e9 artificiellement aliment\u00e9 \u00e0 hauteur de 40% par des d\u00e9parts \u00e0 la retraite qui \u00e9taient naturellement pr\u00e9vus.<\/li>\n<li>Enfin, la CFE-CGC Orange d\u00e9plore l\u2019absence de strat\u00e9gie dans le cloud qui permettrait \u00e0 l\u2019entreprise de devenir un acteur majeur dans ce secteur. Sur la cybers\u00e9curit\u00e9, l\u2019objectif d\u2019atteindre 3 milliards d\u2019euros de chiffre d\u2019affaires \u00e0 fin 2027 en sera pas tenu, faute d\u2019investissements suffisants et d\u2019acquisitions de nouveaux acteurs en Europe.<\/li>\n<li>En conclusion, Orange Business est confront\u00e9 \u00e0 l\u2019arr\u00eat de 2 relais de croissance&nbsp;: IOT et Le Cloud. M\u00eame si la direction table donc sur une reprise de la croissance en 2025, nous constatons que la croissance d\u2019Orange Business se recentre exclusivement sur les 3 march\u00e9s suivants&nbsp;: la sant\u00e9, La vente de prestations IT et la cyberd\u00e9fense.&nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vos \u00e9lus du Comit\u00e9 Groupe France&nbsp;:&nbsp; <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Isabelle DUSSAUME &#8211; Orange CyberDefense<\/strong><\/li>\n<li><strong>Gilles MERLE&nbsp;&#8211; SoftAtHome<\/strong><\/li>\n<li><strong>Philippe PETIT &#8211; GlobeCast<\/strong><\/li>\n<li><strong>Vincent BRABANT &#8211; TOTEM Group <\/strong><\/li>\n<li><strong>Laurent VAN CRANENBROECK&nbsp;&#8211; Orange SA<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reza ZAFERANLOO &#8211; Sofrecom<\/strong><\/li>\n<li><strong>Teddy TELCIDE \u2013 Enovacom<\/strong><\/li>\n<li><strong>S\u00e9bastien PEREIRA &#8211; Protectline<\/strong><\/li>\n<li><strong>Fran\u00e7ois-Xavier BOUTIN&nbsp;&#8211; DTSI<\/strong><\/li>\n<li><strong>Repr\u00e9sentant syndicale : Virginie NARDOUX \u2013 TOTEM France<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour retourver l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de notre publication, cliquez ici :&nbsp;cr_comite_groupe_france_du_03_octobre_vfinale.pdf Bilan annuel de l\u2019emploi 2023, bilan perspective emplois et comp\u00e9tences 2023 L\u2019ann\u00e9e 2023 s\u2019accompagne du nouveau mod\u00e8le d\u2019entreprise selon le plan [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[117],"tags":[],"class_list":["post-24400","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comite-groupe-france"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"categories_names":{"117":{"name":"Comit\u00e9 Groupe France","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/comites-groupe\/comite-groupe-france\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-plus":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-portrait":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-medium-square":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-large":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"cvmm-small":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false],"full":["https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/pdf.png",20,20,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24400"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24400\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}