{"id":2950,"date":"2011-07-08T09:31:11","date_gmt":"2011-07-08T09:31:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=2950"},"modified":"2011-07-08T09:31:11","modified_gmt":"2011-07-08T09:31:11","slug":"temoignage-bidon-les-excuses-en-demi-teinte-du-journal-metro-ouest-france","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2011\/07\/08\/temoignage-bidon-les-excuses-en-demi-teinte-du-journal-metro-ouest-france\/","title":{"rendered":"T\u00e9moignage bidon. Les excuses en demi-teinte du journal M\u00e9tro – Ouest-France"},"content":{"rendered":"

acc\u00e8s direct \u00e0 l’article complet<\/a><\/p>\n

….L’article incrimin\u00e9, paru dans son num\u00e9ro dat\u00e9 du lundi 27 juin, \u00e9tait une interview d’une employ\u00e9e de France T\u00e9l\u00e9com qui faisait l’\u00e9loge d’un climat social apais\u00e9 au sein du groupe. Mais l’entretien a suscit\u00e9 l’\u00e9moi des salari\u00e9s lorsqu’ils ont d\u00e9couvert qu’elle travaillait \u00e0 la communication du groupe, a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 vendredi la CFE-CGC\/Unsa.<\/strong><\/p>\n

\u00ab On n’est plus dans l’ambiance morose \u00bb<\/p>\n

Louise Amara, la personne en question, est pr\u00e9sent\u00e9e comme \u00ab t\u00e9l\u00e9conseill\u00e8re \u00e0 temps partiel au centre d’appels d’Ivry-sur-Seine durant dix ans \u00bb. Interrog\u00e9e sur le climat au sein du groupe, qui a connu une crise sociale entre 2008 et 2010 apr\u00e8s une vague de suicides, elle d\u00e9peint un tableau quasi idyllique, affirmant que \u00ab depuis un an, il existe une \u00e9coute beaucoup plus active \u00bb.<\/p>\n

Elle \u00e9voque une plus grande \u00ab tol\u00e9rance \u00bb pour les retards, ou encore une meilleure gestion de la mobilit\u00e9 interne. \u00ab Aujourd’hui, on n’est plus dans l’ambiance morose que l’on connaissait \u00bb, assure l’interview\u00e9e, qui ajoute : \u00ab Notre centre d’appels a aussi \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement r\u00e9nov\u00e9 en l’espace de six mois \u00bb. L’article est assorti d’une photo de la jeune femme, tout sourire.<\/p>\n

De t\u00e9l\u00e9conseill\u00e8re \u00e0 communicante<\/p>\n

Seul probl\u00e8me, cette m\u00eame photo figure dans l’annuaire interne du groupe pour pr\u00e9senter la \u00ab r\u00e9dactrice en chef du webzine corporate \u00bb affect\u00e9e \u00e0 la \u00ab communication externe \u00bb. Son nom : Louisa Amara. Elle occupe ce nouveau poste depuis d\u00e9but 2011. Sa responsable directe est B\u00e9atrice Mandine, elle-m\u00eame plac\u00e9e sous la tutelle de l’ancienne ministre de la Culture Christine Albanel, charg\u00e9e depuis peu de la communication du groupe.<\/p>\n

\u00ab On est sous le choc. C’est une manipulation \u00bb, a affirm\u00e9 S\u00e9bastien Crozier (CFE-CGC\/Unsa), avant d’ajouter \u00ab nous demandons la d\u00e9mission d’Albanel <\/strong>…<\/p>\n

Extrait : Ouest France \u2013 4 juillet 2011<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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