{"id":3366,"date":"2011-11-12T10:18:28","date_gmt":"2011-11-12T10:18:28","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3366"},"modified":"2011-11-12T10:18:28","modified_gmt":"2011-11-12T10:18:28","slug":"france-telecom-l-apaisement-le-nouvel-observateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2011\/11\/12\/france-telecom-l-apaisement-le-nouvel-observateur\/","title":{"rendered":"France T\u00e9l\u00e9com : l’apaisement ? – Le Nouvel Observateur"},"content":{"rendered":"

acc\u00e8s direct \u00e0 l’article complet<\/a><\/strong><\/p>\n

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Le climat social semble s’am\u00e9liorer au sein de l’entreprise. Mais certains syndicats restent inquiets de l’absence de projet de la direction.<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s la crise sans pr\u00e9c\u00e9dent – 22.000 suppressions de postes et 62 suicides – qui a secou\u00e9 France T\u00e9l\u00e9com en 2008 et 2009, le climat social semble peu \u00e0 peu s’apaiser dans l’entreprise….<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

…Le nouveau PDG a d’ailleurs relanc\u00e9 le barom\u00e8tre social, un outil interne destin\u00e9 \u00e0 conna\u00eetre la perception de la vie au travail des salari\u00e9s. \u00ab\u00a0Ce sondage reste avant tout op\u00e9rationnel et n’am\u00e8ne pas les salari\u00e9s \u00e0 s’interroger sur leur conditions et l’environnement du travail\u00a0\u00bb, estime pourtant le syndicaliste.<\/p>\n

Enqu\u00eate sur fond d’\u00e9l\u00e9ctions<\/p>\n

…. Entre juin et septembre 2011, pr\u00e8s de 2.000 salari\u00e9s repr\u00e9sentatifs du groupe ont accept\u00e9 de r\u00e9pondre au questionnaire. Si le climat social s’am\u00e9liore, 59% des personnes interrog\u00e9es estiment pourtant \u00eatre toujours soumises \u00e0 de fortes pressions dans leur travail.<\/p>\n

Sur les dix derni\u00e8res ann\u00e9es, 69% de ces salari\u00e9s disent aussi avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9s \u00e0 des changements organisationnels. Horaires, rythme de travail, mobilit\u00e9, ces modifications ont un impact sur la sant\u00e9 et la qualit\u00e9 de vie au travail. 72% des salari\u00e9s qui ont r\u00e9pondu \u00e0 l’enqu\u00eate \u00e9voquent une influence du travail sur leur sant\u00e9, des probl\u00e8mes allants des troubles du sommeil \u00e0 l’irritabilit\u00e9.<\/p>\n

Nombre d’entre eux (40%) n’ont pourtant pas abord\u00e9 ces probl\u00e8mes de sant\u00e9 li\u00e9s \u00e0 leur profession avec le m\u00e9decin du travail. De fait, 46,7% estiment que \u00ab\u00a0la visite p\u00e9riodique du m\u00e9decin du travail n’est qu’un alibi\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Dans leurs priorit\u00e9s, ces salari\u00e9s attendent d’abord une meilleure consid\u00e9ration du travail effectu\u00e9 et un meilleur respect des individus.<\/p>\n

Situations disparates<\/p>\n

La CFE-CGC-Unsa partage le constat d’am\u00e9lioration … : \u00ab\u00a0Il n’y a l\u00e0 rien de sp\u00e9cifiquement marquant sur France T\u00e9l\u00e9com\u00a0\u00bb, estime S\u00e9bastien Crozier, pr\u00e9sident de la CFE-CGC-Unsa de France T\u00e9l\u00e9com. Selon lui, il existe bien une am\u00e9lioration du climat moyen mais les salari\u00e9s restent inquiets de l’absence d’un projet d’entreprise : \u00ab\u00a0les gens ne voient pas d’avenir<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

Le barom\u00e8tre social de la direction va, lui aussi, dans le sens d’une am\u00e9lioration du climat, \u00ab\u00a0mais avec des situations disparates. Il reste un v\u00e9ritable malaise suivant les zones et les professions\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise S\u00e9bastien Crozier. Le syndicaliste pointe notamment la question des centres d’appels : \u00ab\u00a0Plus d’un appel sur deux atterrit chez un prestataire \u00e0 l’autre bout de la plan\u00e8te. Il faut relocaliser. On peut le faire, cela repr\u00e9sente 30 centimes d’augmentation par mois pour le consommateur : donner de l’emploi aux jeunes qui n’en ont pas, \u00e7a n’a rien d’absurde.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La question de l’am\u00e9nagement du territoire participe \u00e0 la persistance d’un malaise, \u00ab\u00a0comme \u00e0 la Poste ou \u00e0 la SNCF. Nous nous retrouvons avec des villes satur\u00e9es et des zones blanches o\u00f9 ne restent que des \u00e9quipes vieillissantes,\u00a0\u00bb pr\u00e9cise la CFE-CGC-Unsa.<\/strong> Avec l’acc\u00e9l\u00e9ration de la r\u00e9forme des retraites, les salari\u00e9s \u00e2g\u00e9s sont doublement impact\u00e9s. Ils se trouvent contraints de rester dans l’entreprise et s’y trouvent bloqu\u00e9s, sans possibilit\u00e9 d’\u00e9volution.<\/p>\n

Pas d’investissement<\/p>\n

Alors que 50% des salari\u00e9s de France T\u00e9l\u00e9com ont plus de 50 ans, la dynamique d’entr\u00e9e et de sortie dans l’entreprise ne fonctionne plus. Les syndicats regrettent le manque d’embauches. \u00ab\u00a0Recruter am\u00e9liorerait pourtant la pyramide des \u00e2ges et la transmission des savoirs. Le climat social s’en ressentirait nettement\u00a0\u00bb, estime S\u00e9bastien Crozier.<\/p>\n

Selon lui, la direction de France T\u00e9l\u00e9com manque d’un projet industriel : \u00ab\u00a0on nous dit que 100 millions ont \u00e9t\u00e9 investis dans la fibre alors que les dividendes s’\u00e9l\u00e8vent \u00e0 3,7 milliards. Sur 5 ans, ce sont 18 milliards dont 5 revers\u00e9s \u00e0 l’Etat. Il n’y a pas d’investissement r\u00e9el. On aide \u00e0 calmer les agences de notation mais on n’investit pas. France T\u00e9l\u00e9com est fig\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Extrait : Le Nouvel Observateur – Louis Morice – 11\/11\/11 <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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