{"id":3514,"date":"2012-01-20T10:54:46","date_gmt":"2012-01-20T10:54:46","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3514"},"modified":"2012-01-20T10:54:46","modified_gmt":"2012-01-20T10:54:46","slug":"les-rates-de-free-mobile-info-ou-intox-l-expansion-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/01\/20\/les-rates-de-free-mobile-info-ou-intox-l-expansion-com\/","title":{"rendered":"Les rat\u00e9s de Free Mobile: info ou intox? &#8211; L&rsquo;Expansion.com"},"content":{"rendered":"<p><strong><a title=\"acc\u00e8s direct \u00e0 l'article complet\" href=\"http:\/\/lexpansion.lexpress.fr\/high-tech\/les-rates-de-free-mobile-info-ou-intox_279338.html\" target=\"_blank\">acc\u00e8s direct \u00e0 l&rsquo;article complet<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>Avec les premi\u00e8res activations de ligne viennent les premiers d\u00e9\u00e7us, et un buzz n\u00e9gatif qui trouve autant d&rsquo;\u00e9cho que le buzz positif qui l&rsquo;a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9. Cherchent-ils la petite b\u00eate? Est-ce une vengeance des op\u00e9rateurs? Free a-t-il mal g\u00e9r\u00e9 la mont\u00e9e en charge? Le point sur ce qu&rsquo;on reproche \u00e0 l&rsquo;op\u00e9rateur.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Depuis le lancement de Free Mobile, les \u00ab\u00a0pigeons\u00a0\u00bb volent bas. Le nouvel op\u00e9rateur essuie aujourd&rsquo;hui un feu de critiques aussi nourri que les applaudissements qui l&rsquo;ont accueilli la semaine derni\u00e8re.<\/strong><\/p>\n<p>Les doutes n&rsquo;en sont pas moins d\u00e9velopp\u00e9s dans un communiqu\u00e9 commun de la <strong>CFE-CGC et de l&rsquo;UNSA<\/strong> des op\u00e9rateurs Orange, SFR et Bouygues T\u00e9l\u00e9com, qui insinue que le r\u00e9seau de Free Mobile \u00ab\u00a0ne serait pas activ\u00e9, au moins pas dans son int\u00e9gralit\u00e9. L&rsquo;essentiel du trafic est donc \u00e9coul\u00e9 par le r\u00e9seau d&rsquo;Orange, mais pas dans des proportions conformes \u00e0 celles pr\u00e9vues par l&rsquo;Arcep\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Mais cette pol\u00e9mique semble sur le d\u00e9clin. D&rsquo;abord, parce que les op\u00e9rateurs ont finalement ni\u00e9 avoir envoy\u00e9 des huissiers. Ensuite, parce que Xavier Niel et surtout Orange, ont d\u00e9menti tout probl\u00e8me de r\u00e9seau. Contact\u00e9 par ElectronLibre, Pierre Louette, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint de France T\u00e9l\u00e9com, a en effet affirm\u00e9 \u00ab\u00a0qu&rsquo;il n&rsquo;y avait pas de probl\u00e8me avec le r\u00e9seau Free Mobile, et qu&rsquo;en aucune mani\u00e8re le contrat d&rsquo;itin\u00e9rance sign\u00e9 entre le deux soci\u00e9t\u00e9s serait fragilis\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Cela n&#8217;emp\u00eache pas la CFE\/CGC de l&rsquo;op\u00e9rateur historique de maintenir \u00ab\u00a0qu&rsquo;il n&rsquo;est pas d\u00e9montr\u00e9 que le r\u00e9seau de Free Mobile est en mesure de couvrir 27% de la population. <\/strong>Nous n&rsquo;avons pas de doute sur le fait que leur r\u00e9seau n&rsquo;est pas en mesure de tenir la charge\u00a0\u00bb.<strong> Le pr\u00e9sident de la CFE-CGC\/UNSA France T\u00e9l\u00e9com, S\u00e9bastien Crozier, nous explique que des tests empiriques ont \u00e9t\u00e9 men\u00e9s \u00e0 Paris dans \u00ab\u00a0un certain nombre de zones, o\u00f9 on ne re\u00e7oit pas le r\u00e9seau de Free\u00a0\u00bb. Ce \u00e0 quoi une \u00ab\u00a0source interne\u00a0\u00bb \u00e0 Free r\u00e9pond en confiant au Monde : \u00ab\u00a0Si nos concurrents testent notre r\u00e9seau \u00e0 Paris, ils seront d\u00e9\u00e7us : nous y avons peu d&rsquo;antennes.\u00a0\u00bb Une explication loin de convaincre S\u00e9bastien Crozier, car Free aurait d\u00fb logiquement installer ses antennes l\u00e0 o\u00f9 il a le plus de clients.<\/strong><\/p>\n<p>Pourquoi Free Mobile se serait-il mis dans ce p\u00e9trin ? Plusieurs hypoth\u00e8ses : par crainte de ne pas tenir la mont\u00e9e en charge au d\u00e9marrage, pr\u00e9f\u00e9rant se reposer sur Orange. Ou parce qu&rsquo;il ne couvre pas r\u00e9ellement 27% de la population, ce qui implique qu&rsquo;il aurait \u00ab\u00a0bern\u00e9\u00a0\u00bb l&rsquo;Arcep, en installant des antennes qui ne seraient pas reli\u00e9es par les infrastructures suffisantes pour \u00e9couler assez de trafic.<strong> \u00ab\u00a0Il existe des techniques pour ouvrir un r\u00e9seau en couverture, mais sans avoir la capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9couler le trafic\u00a0\u00bb, explique la CFE\/CGC dans son communiqu\u00e9.<\/strong> Tout cela ne p\u00e9nalisant en rien le consommateur, puisque celui-ci acc\u00e8de de toute fa\u00e7on au r\u00e9seau d&rsquo;Orange.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;instant, c&rsquo;est la parole des uns contre celle des autres. Les coups bas sont de r\u00e8gle. Xavier Niel a chauff\u00e9 tout le monde en accusant les autres op\u00e9rateurs de \u00ab\u00a0racket\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0pigeonner\u00a0\u00bb leurs clients. Leurs salari\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 piqu\u00e9s au vif, et la tension monte depuis une semaine dans les services clients, qui doivent subir \u00e0 leur tour les insultes de clients qui passent \u00e0 la concurrence et en profitent pour r\u00e9gler leurs comptes.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;Extrait : L&rsquo;Expansion.com &#8211; Rapha\u00eble Karayan &#8211; le 19\/01\/2012<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>acc\u00e8s direct \u00e0 l&rsquo;article complet Avec les premi\u00e8res activations de ligne viennent les premiers d\u00e9\u00e7us, et un buzz n\u00e9gatif qui trouve autant d&rsquo;\u00e9cho que le buzz positif qui l&rsquo;a pr\u00e9c\u00e9d\u00e9. 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