{"id":3524,"date":"2012-01-24T21:34:38","date_gmt":"2012-01-24T21:34:38","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3524"},"modified":"2012-01-24T21:34:38","modified_gmt":"2012-01-24T21:34:38","slug":"centres-d-appels-de-nouvelles-delocalisations-prevues-et-a-prevoir-miroir-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/01\/24\/centres-d-appels-de-nouvelles-delocalisations-prevues-et-a-prevoir-miroir-social\/","title":{"rendered":"Centres d&rsquo;appels : de nouvelles d\u00e9localisations pr\u00e9vues et \u00e0 pr\u00e9voir &#8211; Miroir Social"},"content":{"rendered":"<p><strong><a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.miroirsocial.com\/actualite\/centres-d-appels-de-nouvelles-delocalisations-prevues-et-a-prevoir\" title=\"acc\u00e8s direct \u00e0 l'article complet\">acc\u00e8s direct \u00e0 l&rsquo;article complet<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>F<\/strong><strong>ree mobile n&rsquo;a pour le moment que quelques boutiques physiques, visiblement confidentielles car elles ne sont pas pr\u00e9sent\u00e9es sur le site de l&rsquo;op\u00e9rateur : l&rsquo;objectif, c&rsquo;est de tout traiter par t\u00e9l\u00e9phone depuis l&rsquo;\u00e9tranger, cela co\u00fbte \u00e9videmment moins cher.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<strong>Ce service clients par t\u00e9l\u00e9phone sera assur\u00e9 par trois prestataires externes (Teleperformance, Webhelp et Outsourcia), comme nous le d\u00e9voile le magazine En contact, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment au Maroc.<\/strong> Ce, m\u00eame si quelques centres d&rsquo;appels en France visent \u00e0 masquer cette d\u00e9localisation massive.<\/p>\n<p>Non seulement il y aura peu ou pas de cr\u00e9ation d&#8217;emplois en France pour le lancement de ce nouvel op\u00e9rateur mobile, mais pour aligner leurs prix en pr\u00e9servant leurs capacit\u00e9s d&rsquo;investissement, les trois autres op\u00e9rateurs seront \u00e9galement oblig\u00e9s de d\u00e9localiser.<strong> L&rsquo;arriv\u00e9e de Free mobile se soldera donc plus vraisemblablement par une perte d&rsquo;au moins 10 000 emplois, que par la cr\u00e9ation de ceux qu&rsquo;il avait promis,<\/strong> et qui pour le moment ne sont pas au rendez-vous&#8230;.<\/p>\n<p>&#8230;.Nul besoin d&rsquo;expliquer que l&rsquo;\u00c9lys\u00e9e a demand\u00e9 \u00e0 ce que les plans sociaux ou de d\u00e9parts volontaires soient repouss\u00e9s au-del\u00e0 de l&rsquo;\u00e9lection pr\u00e9sidentielle&#8230;<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Extrait : Miroir Social &#8211; S\u00e9bastien Crozier &#8211; 23 janvier 2012<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>acc\u00e8s direct \u00e0 l&rsquo;article complet &nbsp; Free mobile n&rsquo;a pour le moment que quelques boutiques physiques, visiblement confidentielles car elles ne sont pas pr\u00e9sent\u00e9es sur le site de l&rsquo;op\u00e9rateur : [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[],"class_list":["post-3524","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-revue-de-presse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"121":{"name":"Dans les m\u00e9dias","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/presse\/revue-de-presse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}