{"id":3697,"date":"2012-03-01T10:16:43","date_gmt":"2012-03-01T10:16:43","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3697"},"modified":"2012-03-01T10:16:43","modified_gmt":"2012-03-01T10:16:43","slug":"ce-des-23-et-24-fevrier-projet-de-creation-du-parc-at-home-recueil-d-avis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/03\/01\/ce-des-23-et-24-fevrier-projet-de-creation-du-parc-at-home-recueil-d-avis\/","title":{"rendered":"CE des 23 et 24 f\u00e9vrier : projet de cr\u00e9ation du parc AT Home : recueil d&rsquo;avis"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>R\u00e9solution du CE<\/strong><\/span><strong>&nbsp; : <\/strong>13 voix pour &#8211; 3 abstentions CFDT pour demander le report du recueil d&rsquo;avis<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Informations de la Direction :<\/strong><\/span><br \/>Formation bienvenue : formation (en cours de livraison) pour tous les t\u00e9l\u00e9conseillers, formation bienvenue pour les conseillers qui traiteront ce flux, pas pour ceux qui resteront sur flux TV.<br \/>Inqui\u00e9tude pour les t\u00e9l\u00e9conseillers de suivre les \u00e9volutions incessantes dans l&rsquo;activit\u00e9 t\u00e9l\u00e9 et internet.<br \/>Difficile d&rsquo;\u00eatre au top dans les 2 domaines tous les jours.<br \/>Prise en compte des \u00e9l\u00e9ments cit\u00e9s, pas d&rsquo;imposition de polycomp\u00e9tence, mais des attentes de certain qui devraient satisfaire la volum\u00e9trie affich\u00e9e.<br \/>Accompagnement : facilit\u00e9 par les managers et les soutiens. Possibilit\u00e9 de faire appel \u00e0 des plateaux r\u00e9f\u00e9rents comme ST Etienne pour la TV.<br \/>Projet cha\u00eene de soutien en parall\u00e8le pour assurer une aide permanente \u00e0 chaud sur les plateaux.<br \/>Diff\u00e9rences entre le projet initial (tous polycomp\u00e9tents) et la volum\u00e9trie pr\u00e9vue dans ce projet o\u00f9 25% des t\u00e9l\u00e9conseillers seront polycomp\u00e9tents.<br \/>Plus de 60h de formation, par t\u00e9l\u00e9conseiller l&rsquo;ann\u00e9e derni\u00e8re, malgr\u00e9 cela, l&rsquo;activit\u00e9 reste complexe pour certains.<br \/>Besoin de valorisation du m\u00e9tier. Projet bas\u00e9 sur du volontariat avec les risques de d\u00e9rive que cela comporte.<br \/>Si point de difficult\u00e9 av\u00e9r\u00e9e, possibilit\u00e9 de revenir en arri\u00e8re sans pression hi\u00e9rarchique.<br \/>Le nombre de promotions en 2012 ne sera pas revu \u00e0 la hausse.<br \/>5 ETP de Clermont Fd, rejoignant l&rsquo;EPAC, ne seront pas remplac\u00e9s.<br \/>Sous traitants font \u00e9galement de la polycomp\u00e9tence.<\/p>\n<p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Question OS <\/span><\/strong>: suite \u00e0 la r\u00e9gionalisation des appels : n&rsquo;est il pas pr\u00e9vu de scinder l&rsquo;UAT en 2.<br \/><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>FT <\/strong><\/span>r\u00e9pond qu&rsquo;il n&rsquo;ya aucune raison de le faire, et surtout pas dans un contexte concurrentiel fort.<br \/>Pas de volont\u00e9 non plus d&rsquo;augmenter la sous traitance.<br \/>Il faut se diff\u00e9rencier par le service apport\u00e9 aux clients avec proximit\u00e9 du traitement .<br \/><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Vote :<\/strong><\/span><br \/>3 abstentions CFDT<br \/>12 refus de vote<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9solution du CE&nbsp; : 13 voix pour &#8211; 3 abstentions CFDT pour demander le report du recueil d&rsquo;avis Informations de la Direction :Formation bienvenue : formation (en cours de livraison) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"class_list":["post-3697","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-do-gse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"77":{"name":"DO-Grand-Sud-Est","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/directions-orange\/do-gse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3697","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3697"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3697\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3697"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3697"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3697"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}