Le Comit\u00e9 Groupe Europ\u00e9en s’est r\u00e9uni \u00e0 Paris du 5 au 7 mars 2012, sous la pr\u00e9sidence de Bruno Mettling. L\u2019ordre du jour a port\u00e9 sur la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats 2012, sur les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate europ\u00e9enne sur le stress, sur une pr\u00e9sentation de l\u2019accord \u00e9galit\u00e9 hommes \/ femmes en France et du label europ\u00e9ens \u2018Gender Equality\u2019 ; nous avons \u00e9galement abord\u00e9 l’avancement du projet Proxima.<\/p>\n
Mais les deux th\u00e8mes majeurs furent certainement la pr\u00e9sentation du projet Nova+ ainsi qu’une information et consultation sur l’extension du centre de services partag\u00e9s dans le domaine de la facturation d’OBS (projet Sprite).<\/p>\n
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Le projet Nova+<\/b> concerne la r\u00e9organisation de l’innovation au sein de France Telecom et impacte notamment la R&D, la Direction des Plateformes de Services (DPS), les \u00e9quipes de Network Architecture Design (NAD) et le Technocentre, soit environ 4400 collaborateurs dans le groupe. Si personne ne doute – sur le fond- de l’int\u00e9r\u00eat d\u2019une \u00e9volution de la cha\u00eene de l’innovation, sur la forme nous prenons acte de plusieurs points n\u00e9gatifs :<\/p>\n
– Le licenciement de 14 salari\u00e9s de DPS en Angleterre semble pour le moins troublant d\u2019autant plus que le sort de salari\u00e9s en Belgique pourrait suivre le m\u00eame chemin. Leurs activit\u00e9s seraient transf\u00e9r\u00e9es en Tunisie, la direction n’h\u00e9site pas \u00e0 nous tenir un discours ambigu concernant la nature des missions. Il s’agirait d’activit\u00e9s non innovantes, orient\u00e9es Corporate, et donc hors du champ de Nova+. Alors pourquoi les transf\u00e9rer en Tunisie ?<\/p>\n
– Absence de support de pr\u00e9sentation sp\u00e9cifique \u00e0 vocation internationale, le projet est pr\u00e9sent\u00e9 en s\u2019appuyant int\u00e9gralement sur la documentation fran\u00e7aise. Pourtant si l\u2019innovation \u00e9volue, c\u2019est aussi pour les pays ! Comment s\u2019effectuera cette mise en musique de la cha\u00eene de l\u2019innovation ? Impossible d\u2019y r\u00e9pondre.<\/p>\n
– Le point est abord\u00e9 sous forme d’une pr\u00e9sentation et non d’une information-consultation. La diff\u00e9rence est notable, l\u2019avis et les recommandations des \u00e9lus n\u2019a pas \u00e0 \u00eatre recueilli.<\/p>\n
Les \u00e9lus demandent avec insistance \u00e0 ce que ce point fasse l’objet d’une information-consultation mais la direction \u00e9cartera ce point et nous demande \u00ab de r\u00e9sister \u00e0 la tentation d\u2019avoir des consultations \u00e0 tous les niveaux \u00bb\u2026<\/p>\n
La CFE-CGC\/UNSA demande a minima qu\u2019une expertise soit r\u00e9alis\u00e9e dans le cadre de ce projet afin d\u2019\u00e9clairer les repr\u00e9sentants du personnel. La direction, apr\u00e8s un \u00e9change fourni avec les organisations syndicales, int\u00e8gre \u00e0 l\u2019expertise initi\u00e9e au comit\u00e9 d\u2019\u00e9tablissement ITR&SI un volet international. Les conclusions devraient nous parvenir avant le Comit\u00e9 Groupe Europe de juin.<\/p>\n
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Le projet Sprite, le projet qui fait pschiiit<\/b>.<\/p>\n
Ce projet est certainement l’une des cons\u00e9quences du plan Chrysalide en cours de d\u00e9ploiement au sein du groupe, consistant \u00e0 identifier les bonnes pratiques et mettre en \u0153uvre des \u00e9conomies substantielles (programme de performance op\u00e9rationnelle permettant de d\u00e9gager 2,5 milliards d\u2019euros d\u2019\u00e9conomies brutes en moins de 4 ans).<\/p>\n
Le projet Sprite ne fait pas preuve d’innovation, il ne s\u2019appuie sur aucune optimisation de l\u2019organisation ou am\u00e9lioration de processus et affiche un objectif de 11 M\u20ac d’\u00e9conomies brutes cumul\u00e9es sur 5 ans. Malheureusement, pour atteindre cet objectif la solution retenue consiste \u00e0 r\u00e9aliser\u202693 % d\u2019\u00e9conomie en charges de personnel. 50 coll\u00e8gues seront licenci\u00e9es en Irlande et au Royaume-Uni dans le cadre de ce projet et leur activit\u00e9 externalis\u00e9e chez Accenture (\u00e9quipes en Pologne et en Inde).<\/p>\n
Le dossier pr\u00e9sent\u00e9 est une longue justification \u00e9conomique qui n\u2019aborde pas le volet des risques. Nous constatons que l\u2019\u00e9conomie annuelle d\u00e9gag\u00e9e par le projet Sprite repr\u00e9sente 1 pour 1000 des montants factur\u00e9s : la moindre d\u00e9faillance du syst\u00e8me risque de co\u00fbter plus cher au groupe, sans parler des possibles impacts sur l\u2019image ! Et parlons-en de l\u2019image. Ce service est reconnu pour son haut degr\u00e9 de professionnalisme par plusieurs grands comptes qui font \u00e9tat de sa criticit\u00e9 dans le cadre de la relation client. Plusieurs employ\u00e9s ont re\u00e7u la distinction d\u2019Orange Star pour la qualit\u00e9 de leur professionnalisme : n\u2019est ce pas contradictoire avec l’ambition OBS d’\u00eatre reconnu comme un employeur de r\u00e9f\u00e9rence ?<\/p>\n
Conclusion de la CFE-CGC\/UNSA : c’est un projet uniquement bas\u00e9 sur une coupe sombre dans les effectifs avec une prise de risques inconsid\u00e9r\u00e9s et une mise en danger de notre capacit\u00e9 de collecte de valeur. Nous demandons que les risques inh\u00e9rents d\u2019un tel projet soient r\u00e9\u00e9valu\u00e9s et la suppression des 50 postes de travail reconsid\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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