{"id":3815,"date":"2012-04-04T14:04:33","date_gmt":"2012-04-04T14:04:33","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3815"},"modified":"2012-04-04T14:04:33","modified_gmt":"2012-04-04T14:04:33","slug":"ce-des-29-et-30-mars-2012-rapports-2011-des-medecins-du-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/04\/04\/ce-des-29-et-30-mars-2012-rapports-2011-des-medecins-du-travail\/","title":{"rendered":"CE des 29 et 30 mars 2012 : rapports 2011 des m\u00e9decins du travail"},"content":{"rendered":"

Pr\u00e9sentation des rapports annuels des m\u00e9decins ann\u00e9e 2011<\/span><\/strong><\/p>\n

L’ann\u00e9e 2011 voit un relatif apaisement des relations sociales et l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du dialogue entre la hi\u00e9rarchie et les salari\u00e9s de l’entreprise. Mais apr\u00e8s la crise sociale de ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la confiance accord\u00e9e \u00e0 la direction reste fragile. Par ailleurs le contexte \u00e9conomique de l’entreprise dans un secteur tr\u00e8s concurrentiel qui voit l’arriv\u00e9e de nouveaux op\u00e9rateurs et la crise financi\u00e8re mondiale p\u00e8sent \u00e9galement sur le moral des salari\u00e9s.
– La mise en conformit\u00e9 des locaux m\u00e9dicaux en zone Centre Est a \u00e9t\u00e9 pratiquement achev\u00e9e en 2011.
– Le renforcement des \u00e9quipes m\u00e9dicales via le recrutement de m\u00e9decins du travail s’est poursuivi en 2011. Les effectifs salari\u00e9s attribu\u00e9s \u00e0 chaque m\u00e9decin autorisent \u00e0 pr\u00e9sent la r\u00e9alisation des visites m\u00e9dicales dans des conditions satisfaisantes et conformes au Code du travail. Le taux de suivi m\u00e9dical sur les unit\u00e9s de la DOCE \u00e9tait de 83 % fin 2011.
– Le logiciel SESAME qui est aujourd’hui essentiellement un outil de planification et de suivi des visites m\u00e9dicales et de recensement des actions en milieu de travail (tiers-temps).
– Les proc\u00e9dures RH tardent \u00e0 se mettre en place : les \u00e9quipes m\u00e9dicales ne sont toujours pas averties syst\u00e9matiquement des arr\u00eats maladie sup\u00e9rieurs \u00e0 21 jours, des d\u00e9parts de l’entreprise ne font pas l’objet d’informations syst\u00e9matis\u00e9es
– Les conf\u00e9rences sanitaires se sont g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9es dans les unit\u00e9s et sont un vrai levier pour am\u00e9liorer l’appr\u00e9hension de situations individuelles particuli\u00e8res.
– La pluridisciplinarit\u00e9 est une r\u00e9alit\u00e9 pour les m\u00e9decins de la DOCE : travail au quotidien avec les infirmi\u00e8res, la collaboration avec les assistantes sociales.
– la commission m\u00e9dico-technique qui a pour mission \u00ab de formuler des propositions relatives aux priorit\u00e9s du service et aux actions \u00e0 caract\u00e8re pluridisciplinaire conduites par ses membres \u00bb (article D4622-74 du CDT) fonctionne correctement.
– La n\u00e9cessit\u00e9 d’une coordination nationale des services de sant\u00e9 au travail est incontournable. Il faut f\u00e9d\u00e9rer les actions qui se font sur tout le territoire, impulser de nouvelles dynamiques, bref cr\u00e9er un collectif qui r\u00e9fl\u00e9chit, s’interroge, d\u00e9bat, interpelle l’entreprise sur les conditions de travail<\/p>\n

Questions CFE-CGC\/UNSA (Noel Fayeaux) :<\/span><\/strong>
– En pr\u00e9ambule, pour la CFE CGC UNSA, nous notons dans la conclusion des m\u00e9decins le relatif apaisement des relations de travail et le dialogue retrouv\u00e9 entre la hi\u00e9rarchie et salari\u00e9s.
Cela \u00e9tant, apr\u00e8s la gravit\u00e9 de la crise sociale que nous venons de connaitre, tout le monde reste vigilant car tout cela demeure fragile.
Les m\u00e9decins d\u00e9crivent une situation am\u00e9lior\u00e9e, apais\u00e9e, avec moins de pression, n\u00e9anmoins est soulev\u00e9e la question de la confiance qui reste \u00ab \u00e0 restaurer \u00bb, ou qui serait \u00ab restaur\u00e9e mais fragile \u00bb.
Le climat est donc moins violent, mais il n’est pas fo\u00e0\u00e0rc\u00e9ment serein, beaucoup de salari\u00e9s sont d\u00e9sabus\u00e9s, la confiance dans l’entreprise n’est pas restaur\u00e9e et de nombreux salari\u00e9s attendent le TPS\/TPI ou la retraite, qui leur apparaissent souvent comme l’issue salvatrice.
Certains salari\u00e9s demeurent en \u00e9tat de r\u00e9elle souffrance – certains sont positionn\u00e9s sur des postes dont la technicit\u00e9 ne cesse d’\u00e9voluer, l’adaptabilit\u00e9 devient difficile en raison de l’\u00e2ge \u00e9lev\u00e9 de nombreux salari\u00e9s. De fait, il n’y a \u00e0 notre avis ni r\u00e9el bien \u00eatre, ni enthousiasme, plut\u00f4t une r\u00e9signation ou simplement une capacit\u00e9 pour certains \u00e0 prendre du recul.
\u00ab C’est parce que les gens te sourient qu’ils ne te veulent pas de mal \u00bb.
– Par ailleurs, en remarque liminaire, et au niveau pratique nous aurions souhait\u00e9 que puisse \u00eatre joint \u00e0 l’ensemble des rapports un rapport de synth\u00e8se reprenant de mani\u00e8re condens\u00e9e les diff\u00e9rents indicateurs de chaque m\u00e9decin du travail de fa\u00e7on \u00e0 rendre possible au premier coup d’\u0153il un certain nombre de comparatifs, par ex le ratio nombre de m\u00e9decins\/ nombre de salari\u00e9s, le nombre ou la qualification des visites qui peut varier selon les m\u00e9decins\uf0e8 l’exemple est celui des radiations ionisantes qui font l’objet d’un suivi parfaitement s\u00e9rieux dans certains secteurs alors que dans d’autres on n’en retrouve pas forc\u00e9ment la trace.<\/p>\n

– Quelques questions\/remarques <\/strong><\/span>:<\/p>\n

il est not\u00e9 dans la conclusion commune que les proc\u00e9dures m\u00e9dicales ne sont pas au point : les arr\u00eats > 21 jours ne sont pas forc\u00e9ment signal\u00e9s + et puis les d\u00e9parts de l’entreprise qui ne font pas l’objet d’informations syst\u00e9matis\u00e9es des m\u00e9decins du travail malgr\u00e9 les obligations de l’entreprise vis-\u00e0-vis des salari\u00e9s ayant pu \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 des canc\u00e9rog\u00e8nes (remise d’une attestation d’exposition). \uf0e8 \u00e0 ce sujet, je voudrais y ajouter m\u00eame si \u00e7a n’est pas facile quelque chose de facile \u00e0 r\u00e9aliser, que puisse \u00eatre suivi quelque chose qu’on pourrait qualifier d’exposition aux RPS, je l’ai personnellement v\u00e9cu, plein de gens l’ont v\u00e9cu, je connais plusieurs de cadres qui lorsqu’ils sont partis \u00e0 la retraite ont d\u00e9velopp\u00e9 des pathologies graves suivies malheureusement pour plusieurs d’entre eux par leur d\u00e9c\u00e8s tr\u00e8s peu de temps apr\u00e8s le d\u00e9part de l’entreprise.
– Au niveau des RPS, on note dans les rapports une baisse des \u00e9v\u00e9nements anxio d\u00e9pressifs dont plus de la moiti\u00e9 sont en lien avec le travail (je cite) \u2013 notamment via des mutations ayant pu traiter, je reprends les termes de la conclusion, les d\u00e9pressions r\u00e9actionnelles ;
Sur ce point on ne peut que regretter que ce qui se fait aujourd’hui ait \u00e9t\u00e9 honni et banni hier, cela aurait \u00e9vit\u00e9 beaucoup de souffrances, de troubles voire de deuils.
– Toujours au niveau des RPS, le management occupe une place parfois oubli\u00e9e – pour le management de premier niveau, leur positionnement les expose de logiques contradictoires, des ‘injonctions paradoxales, et \u00e0 des conflits \u00e9thiques \u2013 donc \u00e0 des difficult\u00e9s relationnelles. Il en r\u00e9sulte des difficult\u00e9s, de la souffrance, et du mal \u00eatre => groupe de travail sur ce th\u00e8me sans les IRP, ce qui est dommage….
Pour ce qui concerne le management de niveau sup\u00e9rieur, l’exigence de charge de travail peut entrainer des situations de fatigue extr\u00eame, notamment avec la mise de c\u00f4t\u00e9 de besoins physiologiques de base comme le sommeil, ou bien sont en opposition avec l’accord vie prof\/vie priv\u00e9e, notamment pour ce qui concerne l’envoi de mails tard le soir ou le WE.
Les RH de proximit\u00e9 peuvent \u00e9galement se trouver en qu\u00eate d’identit\u00e9 donc de souffrance en \u00e9tant confront\u00e9s sans pr\u00e9paration \u00e0 l’\u00e9coute de la souffrance.
Cela \u00e9tant, on peut noter avec satisfaction concernant le management des d\u00e9doublements de postes de managers pour de grosses \u00e9quipes, comme \u00e0 l’ADV complexe de St etienne, la mise en place de postes de soutiens \u2013 bien \u00e9videmment la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, pour les managers comme pour les salari\u00e9s, a certes \u00e9t\u00e9 un palliatif, notamment pour les petits sites, mais un palliatif permettant \u00e0 certains salari\u00e9s de mener une existence d\u00e9cente, un palliatif qui aurait fait r\u00eaver les salari\u00e9s de Vichy et des autres sites sauvagement ray\u00e9s de la carte \u00e0 la fin des ann\u00e9es 2000.
– Concernant la n\u00e9cessit\u00e9 d’une coordination nationale des services de sant\u00e9 qui serait incontournable : on ne peut \u00e9videmment qu’\u00eatre parfaitement d’accord
Un exemple : c’est sur la DO CE est sortie le probl\u00e8me majeur des parafoudres radioactifs – lequel a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 en CHSCT, en CE avec des rapports de la Crirad, du cabinet Secafi , tout a priori cela a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 avec beaucoup de s\u00e9rieux, par contre manifestement, en dehors du process de r\u00e9cup\u00e9ration, tout cela semble assez peu sorti de la r\u00e9gion RAA, puisqu’on on apprend de ci del\u00e0 dans la presse g\u00e9n\u00e9ralement que ce probl\u00e8me ressurgit de mani\u00e8re \u00e9pisodique, la derni\u00e8re fois c’\u00e9tait \u00e0 B\u00e9ziers.
sur cet exemple pr\u00e9cis, il semble donc que la coordination nationale n’est pas tr\u00e8s active, \u00e0 moins que le probl\u00e8me soit justement totalement sous estim\u00e9 par l’\u00e9chelon nation al.
Cette question est \u00e0 mettre en lien avec le point initial, est ce que les gens qui vont partir \u00e0 la retraite alors qu’ils qui sont peut \u00eatre aujourd’hui sur un centre d’appels, et qui ont pu manipuler ces substances dans leur pass\u00e9 et qui peuvent eux-m\u00eames l’avoir oubli\u00e9 font l’objet d’un suivi particulier de la part des m\u00e9decins.
– Concernant l’agressivit\u00e9 de la client\u00e8le. Il existe un syst\u00e8me de recueil des incidents par le biais d’une application d\u00e9nomm\u00e9e xxxx \uf0e8 nous aimerions connaitre les chiffres mesurant d’une mani\u00e8re + ou \u2013 exacte ce ph\u00e9nom\u00e8ne, savoir s’il est en hausse, si le syst\u00e8me est adapt\u00e9, de fa\u00e7on et \u00e7a a \u00e9t\u00e9 not\u00e9 dans les rapports \u00e0 alimenter une r\u00e9flexion sur les facteurs organisationnels \u00e0 approfondir en capitalisant les retours d’exp\u00e9rience des vendeurs (protocoles agression mais aussi un d\u00e9ficit d’analyse des causes d’agression)
– Il est not\u00e9 dans le rapport que la politique de notre entreprise en faveur du handicap est mitig\u00e9e.
Des efforts quantitatifs ont \u00e9t\u00e9 faits pour atteindre dans la DO CE l’obligation l\u00e9gale de 6%, reste comme il est soulign\u00e9 la question qualitative notamment s’agissant des personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite pour lesquels il s’agit d’une question lourde \u00e0 traiter en termes d’am\u00e9nagement des locaux et d’accessibilit\u00e9.
Certains b\u00e2timents leurs sont de fait interdits (Grenoble Pasteur, St Etienne Fauriel,…).il s’agit effectivement
Nous nous associons pleinement \u00e0 ce qui est dit par les m\u00e9decins :
Les discours d’affichage ne se suffisent pas \u00e0 eux-m\u00eames. De vrais progr\u00e8s sont encore \u00e0 r\u00e9aliser une fois que l’objectif quantitatif est atteint.
– Salari\u00e9s \u00e9loign\u00e9s du service : FT ne s’en pr\u00e9occupe pas<\/p>\n

R\u00e9ponse des m\u00e9decins<\/span><\/strong>
Dr Fraysse : s’agissant de la prise en compte des RPS, existent ce qu’on appelle les in\u00e9galit\u00e9s sociales de sant\u00e9 : suivant leur travail, tous les gens n’ont pas la m\u00eame esp\u00e9rance de vie.
Ces in\u00e9galit\u00e9s se construisent des l’enfance ; concernant le poids des RPS dans la survenance d’une maladie, est compliqu\u00e9 \u00e0 peser : il est difficile de faire reconnaitre les RPS en maladie professionnelle – il n’y a pas de disposition l\u00e9gislative.
La mission des M\u00e9decins du travail est de peser sur les facteurs professionnels.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Rapport annuel fonctionnement du SST<\/strong><\/span><\/p>\n

Vote :<\/p>\n

Pour : 4 CFDT CFE-CGC\/UNSA<\/p>\n

9 CGT et FO s\u2019abstiennent – Contre : 3 SUD<\/p>\n

La CFE-CGC\/UNSA a \u00e9mis un avis positif pour prendre en compte les avanc\u00e9es et les recrutements effectu\u00e9s avec cependant un certain nombre de r\u00e9serves concernant les interrogations exprim\u00e9es en s\u00e9ance.<\/p>\n

 <\/b><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pr\u00e9sentation des rapports annuels des m\u00e9decins ann\u00e9e 2011 L’ann\u00e9e 2011 voit un relatif apaisement des relations sociales et l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 du dialogue entre la hi\u00e9rarchie et les salari\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[77],"tags":[],"class_list":["post-3815","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-do-gse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"77":{"name":"DO-Grand-Sud-Est","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/etablissements\/directions-orange\/do-gse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3815"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3815\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3815"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3815"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}