{"id":3882,"date":"2012-04-20T22:12:18","date_gmt":"2012-04-20T22:12:18","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=3882"},"modified":"2012-04-20T22:12:18","modified_gmt":"2012-04-20T22:12:18","slug":"12-et-13-avril-2012-intervention-de-stephane-richard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/04\/20\/12-et-13-avril-2012-intervention-de-stephane-richard\/","title":{"rendered":"12 et 13 avril 2012 : Intervention de St\u00e9phane Richard"},"content":{"rendered":"

Intervention de St\u00e9phane Richard<\/strong><\/span><\/p>\n

Jeudi 12 avril 2012, St\u00e9phane Richard, accompagn\u00e9 de Bruno Mettling, est venu au CCUES pour s’exprimer, entre autres, sur le projet de r\u00e9organisation de la R et D (Nova +).  Il a commenc\u00e9 son intervention en indiquant que malgr\u00e9 le tableau apocalyptique dress\u00e9 par la CGT en d\u00e9claration pr\u00e9alable. Il y avait tout de m\u00eame eu des \u00e9l\u00e9ments de progr\u00e8s objectifs depuis 2 ans. Beaucoup d’efforts ont \u00e9t\u00e9 faits pour la qualit\u00e9 des r\u00e9seaux en France, \u00e0 preuve le classement en n\u00b0 1 par l’Arcep du r\u00e9seau Orange mobiles, l’obtention des meilleures tranches de spectres pour 4G+,…
– Les r\u00e9sultats commerciaux 2011 sont satisfaisants \u2013 notamment par la croissance hors de France (Espagne, + 7%) \u2013 les succ\u00e8s d’Open, Orange Money…
– L’environnement est exigeant et difficile ; la plupart des \u00e9conomies sont en r\u00e9cession sur la zone \u20ac – La pression est aviv\u00e9e avec l’arriv\u00e9e Free, la pression de la r\u00e9gulation augmente (prix du d\u00e9groupage)
– Free : le march\u00e9 est \u00e9quip\u00e9, donc cela s’est fait au d\u00e9triment des op\u00e9rateurs install\u00e9s
4 mois apr\u00e8s l’arriv\u00e9e de Free, on est revenu \u00e0 un niveau normal ;
Contrat d’itin\u00e9rance : le choix n’\u00e9tait pas facile mais n\u00e9cessaire, compense une partie la baisse du CA.
– Fin mars : nous avions 200 000 abonn\u00e9s Sosh
– La fibre : investissements structurants pour l’avenir
– Spectres 4G : c’est fait pour 20 ans.
– Situation financi\u00e8re solide, maitrise de la dette (30 milliards d’\u20ac), notation de France Telecom la meilleure en Europe
– Am\u00e9liorer la performance : cela passe par une am\u00e9lioration de la fa\u00e7on de travailler, d’acheter, \u00e9change de bonnes pratiques, …
– Chrysalid : grande autonomie – initiative laiss\u00e9e aux pays, mutualiser les exp\u00e9riences qui ont march\u00e9 ici o\u00f9 l\u00e0
– Buyin : aucune cons\u00e9quence sur l’emploi en France, mais permettra de faire des \u00e9conomies substantielles.<\/p>\n

Chaine de l’innovation :<\/span>
L’innovation soutenue par une v\u00e9ritable recherche est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la comp\u00e9titivit\u00e9
Free : o\u00f9 sont les salari\u00e9s chez Free, quelle est l’importance de la question humaine chez Free – nous ne pourrons faire la diff\u00e9rence que par l’innovation pour faire baisser les prix
5 grands domaines :<\/p>\n

-Services de communications inter personnels (voix et SMS, Voip sur mobiles) \u2013 \u00ab rich communication suite \u00bb – enrichir les services de communication de base
– services de donn\u00e9es, partie qui croit le plus vite multiplier par 2,5 d’ici 2015
– syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, identit\u00e9, respect vie priv\u00e9e : paiement sur le mobile, sans contact ;
– Cloud computing : mutualiser au max le stockage de donn\u00e9es et les capacit\u00e9s de calcul
– internet des objets : donner de l’intelligence aux objets en les \u00e9quipant de mini cartes Sim<\/p>\n

Cr\u00e9er un univers Orange : unit\u00e9 dans le service client, quelque soit le service utilis\u00e9 (TV, mobile, etc…)
Intelligence des r\u00e9seaux : d\u00e9ployer les r\u00e9seaux avec un meilleur cout \u00e9conomique.
Constat sur la R et D : lourdeur, bureaucratie, on a rat\u00e9 un certain nombre d’occasions par rapport \u00e0 d’autres qui ont \u00e9t\u00e9 plus rapides (Freebox ?)
D’o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d’un travail pour \u00eatre plus efficace et plus \u00e9panouissant : association entre amont et aval (pays\uf0e8 associer les pays \u00e0 l’innovation)
Passer dans un mode de fonctionnement projets plut\u00f4t que dans des fonctionnements verticaux
Il faut am\u00e9liorer le fonctionnement du Techno Centre en l’associant avec les pays.
Conclusion : le but de ce projet n’est pas faire des \u00e9conomies R et D, mais de maintenir le niveau d’efforts \u00e0 environ 2% du CA (FT est l’op\u00e9rateur qui investit le plus dans la R et D), mais recherche de la plus grande efficacit\u00e9 \u2013 en fluidifiant la fa\u00e7on de travailler et en r\u00e9duisant les lourdeurs et la bureaucratie.<\/p>\n

Nos questions\/ notre position<\/strong><\/span>
Arriv\u00e9e de Free : Mr Richard, vous nous avez rassur\u00e9, de m\u00eame que D Ernott, certes Free rebrasse les cartes, mais ce sont les autres surtout les MVNO qui en p\u00e2tissent plus que nous.
L’argument de Free a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 comme l’arme absolue du refus de FT pour les n\u00e9gociations.
NAO = le plus mauvais accord depuis 10 ans, perte de 3 \u00e0 4 points du pouvoir d’achat ;
On peut trouver une autre logique de donnant-donnant = ex : mutuelle pour les fonctionnaires.
Certaines choses ne sont pas forc\u00e9ment couteuses = exemple de l’accord sur l’organisation du travail qui n’est pas appliqu\u00e9, de m\u00eame que le droit d’expression des salari\u00e9s sur leur travail, la transparence sur la r\u00e9mun\u00e9ration et les carri\u00e8res.
Les projets pr\u00e9sent\u00e9s sont coh\u00e9rents, les axes strat\u00e9giques : on ne peut que les partager.<\/p>\n

Chaine de l’innovation <\/span>:
T Breton voulait d\u00e9j\u00e0 supprimer la R et D : Il y a deux ans d\u00e9j\u00e0, le Monde Informatique \u00e9crivait, \u00ab L’op\u00e9rateur France t\u00e9l\u00e9com n’a jamais \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s clair quant \u00e0 sa strat\u00e9gie de Recherche et D\u00e9veloppement. Il a d’abord mis\u00e9 sur l’Innovation via le Technocentre, puis s’est concentr\u00e9 sur le design via l’Explocentre, pour ensuite le dissoudre \u00bb.
On se retrouve aujourd’hui, deux ans apr\u00e8s, et vous tentez une nouvelle exp\u00e9rience : optimiser la cha\u00eene de l’Innovation, avec, au passage, la dilution de l’activit\u00e9 de Recherche et D\u00e9veloppement au sein d’une vaste Direction Technique.
La CFE-CGC\/UNSA n’est pas contre le fait que France T\u00e9l\u00e9com mette en \u0153uvre des m\u00e9thodes pour acc\u00e9l\u00e9rer la production et le d\u00e9ploiement de ses services ou ses r\u00e9seaux.
En revanche elle n’est pas favorable \u00e0 la quasi-disparition de l’activit\u00e9 de Recherche et D\u00e9veloppement.
Car avec ce projet Nova+, ce n’est pas uniquement la cha\u00eene de l’Innovation qui est optimis\u00e9e.
C’est surtout une Recherche qui est fortement r\u00e9duite, tant en terme d’activit\u00e9 qu’en terme budg\u00e9taire.
C’est une Recherche qui se retrouve \u00e0 alimenter la production et non la strat\u00e9gie du groupe.
C’est une Recherche qui ne laisse pas de place \u00e0 l’exploration, l’exp\u00e9rimentation ou l’incubation. O\u00f9 peuvent se trouver les petits grains de folie ?
Nous y voyons plusieurs risques, dont celui, en particulier, de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des ruptures d’usages, de march\u00e9 ou de technologie.
Ce projet Nova+ va fortement impacter l’activit\u00e9 de Recherche et D\u00e9veloppement du Groupe, et ce, pour a minima les dix prochaines ann\u00e9es. Avant de le mettre en \u0153uvre, avez-vous d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 ce qui pourrait repr\u00e9senter l’\u00e9chec de Nova+ ?
Avec la nouvelle organisation d\u00e9coulant du Projet Nova+, France T\u00e9l\u00e9com veut montrer qu’elle mise, comme la plupart des entreprises, sur l’Innovation.
Alors pourquoi l’activit\u00e9 Innovation ne se trouve-t-elle pas au niveau du Groupe, mais dilu\u00e9e dans une Direction Technique ?
nova + : beaucoup de choses manquent de lisibilit\u00e9, au debut on voulait agglom\u00e9rer le CE \u00e0 VMF, en fait cela a \u00e9t\u00e9 fait avec ROSI ?<\/p>\n

R\u00e9ponses de St\u00e9phane Richard :<\/span>
– Contenus : Diffusion foot = \u00e7a n’\u00e9tait pas \u00e0 conserver ; Orange Sports : on y consacre toute notre attention ; OCS repart gr\u00e2ce \u00e0 canal + pour enrichir l’offre TV ; notre partenariat avec Daily motion dynamise l’activit\u00e9.
Le monde des contenus n’est pas un territoire de l\u00e9gitimit\u00e9 pour orange. D’o\u00f9 notre strat\u00e9gie de partenariat avec Deezer, Daily motion ; cette fa\u00e7on de faire permet de capitaliser sans gaspiller des ressources.
Dans les contenus, nous avons les relations les + fortes avec Google (occupe 98% de la recherche sur internet) \uf0e8 relations de concurrence mais aussi de partenariat. Projets en Afrique pour faciliter l’entr\u00e9e de Google.
– NAO : on a essay\u00e9 de tenir compte du contexte pour proposer quelque chose qui soit le plus \u00e9quitable possible.
Le cadre parait \u00e0 SR \u00e9quitable : 2012 : \u00e7a ne sera pas la f\u00eate, 2012 sera difficile, mais \u00e0 partir de 2013 on devrait pouvoir retrouver une politique de r\u00e9mun\u00e9ration plus \u00e9quitable.
– Cours de l’action : il est bas, c’est un probl\u00e8me, pas de risque d’OPA gr\u00e2ce \u00e0 l’\u00c9tat qui p\u00e8se sur l’AG des actionnaires ; \u00e7a n’est pas en r\u00e9duisant le dividende qu’on fera remonter le cours de l’action.
– Sous traitants : affaire technicolor : devoirs de responsabilit\u00e9 du donneur d’ordres, c’est notre priorit\u00e9 que de s’occuper des sous traitants : l’ex de technicolor n’est pas un bon exemple
FT avait fait le pari de retravailler avec Technicolor qui s’\u00e9tait engag\u00e9 dans des d\u00e9lais pour une nouvelle Box \uf0e8 4 mois apr\u00e8s, technicolor a expliqu\u00e9 qu’ils ne pouvaient pas tenir les d\u00e9lais (pb US), donc FT s’est rabattu sur Sagem, entreprise purement franco fran\u00e7aise…
– Europe : St\u00e9phane Richard \u0153uvre pour un changement de la d\u00e9r\u00e9gulation de Bruxelles qui est \u00e0 l’origine de d\u00e9cisions uniquement \u00e0 court terme, martyrisant les op\u00e9rateurs historiques : il n’y a rien eu d’autre, aucune politique industrielle, uniquement la concurrence syst\u00e9matique quia fait que l’Europe n’est pas au RDV des enjeux t\u00e9l\u00e9coms ; St\u00e9phane Richard cite l’exemple d’op\u00e9rateurs (Telefonica ?) qui pr\u00e9f\u00e8rent investir au Br\u00e9sil et pas en Europe.
– Relations avec les collectivit\u00e9s locales : retour de la confiance, conventions sign\u00e9es en Auvergne, Bretagne, plateau de Saclay
\u00c9conomies sur l’enfouissement des r\u00e9seaux : attention aux \u00e9conomies de bout e chandelle.
– 2012 : pr\u00e9vision de baisse de 10% de notre CA, 1 milliard d’\u20ac en 2012 ; les effets de Free continueront en 2013.
– Fibre : investissements \u00e0 pr\u00e8s de 3 milliards d’\u20ac d’ici 2015, 4 \u00e0 5 milliards d’ici 2020.
Les autres investissements seront faits par les r\u00e9gions (ex Bretagne : 3 milliards d’ici 2020).
R\u00f4le central des op\u00e9rateurs de r\u00e9seaux qui permettent \u00e0 l’\u00e9conomie d’exister : la seule fa\u00e7on d’avancer est de faire des choix et de s’y tenir.
FT investit 2% de l’investissement total en France.
Un r\u00e9seau de fibres est construit pour 30 ans.
– Cartes SIM : certains (Apple) verraient d’un bon \u0153il la d\u00e9mat\u00e9rialisation de la carte SIM \u2013 ce qui permettrait de changer plus facilement d’op\u00e9rateur.
Pour FT, il s’agit l\u00e0 d’un risque mortel, la carte SIM offre beaucoup de garanties ; les chinois aiment beaucoup la carte SIM ; l’industrie des op\u00e9rateurs en a fait un point clef pour d\u00e9fendre la s\u00e9curit\u00e9 de l’utilisation des terminaux (seuls les anglais ont une position + ambig\u00fce).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Intervention de St\u00e9phane Richard Jeudi 12 avril 2012, St\u00e9phane Richard, accompagn\u00e9 de Bruno Mettling, est venu au CCUES pour s’exprimer, entre autres, sur le projet de r\u00e9organisation de la R […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-3882","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-csec-ues-orange"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"115":{"name":"CSEC UES Orange","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/comites-groupe\/csec-ues-orange\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3882"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3882\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}