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Les syndicats des t\u00e9l\u00e9coms s’alarment des suppressions d’emplois \u00e0 venir dans les centres d’appels situ\u00e9s en France. Pr\u00e9cisions. Interview de S\u00e9bastien Crozier, pr\u00e9sident du syndicat CFE-CGC-UNSA France Telecom.<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n NICOLAS PIERRON :<\/p>\n L’arriv\u00e9e fracassante de Free dans la t\u00e9l\u00e9phonie mobile n’en finit pas de susciter des craintes. Apr\u00e8s les concurrents de l’op\u00e9rateur, c’\u00e9tait hier au tour des syndicats des t\u00e9l\u00e9coms de s’alarmer des suppressions d’emplois \u00e0 venir dans les centres d’appels situ\u00e9s en France. De 10 \u00e0 30 000, selon les organisations, qui anticipent un durcissement des conditions de travail. Ils ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us hier par l’ARCEP, le r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms.<\/p>\n AMANDINE DUBIEZ :<\/p>\n Pour proposer des tarifs aussi avantageux, Free a bien un secret. Il installe quasiment tous ses centres d’appels au Maghreb. Les op\u00e9rateurs qui tentent de s’aligner sur ces prix copient donc la m\u00eame m\u00e9thode.<\/p>\n Du coup, S\u00e9bastien Crozier, pr\u00e9sident du syndicat CFE-CGC UNSA France Telecom s’attend \u00e0 10 000 suppressions de postes d’ici deux ans en France.<\/p>\n S\u00c9BASTIEN CROZIER :<\/p>\n Les centres d’appels en France aujourd’hui co\u00fbtent trois fois le prix des centres d’appels \u00e0 l’autre bout du monde. Et comme ni le l\u00e9gislateur, ni les r\u00e9gulateurs n’ont oblig\u00e9 (parce qu’ils donnaient des licences 3G ou 4G) les op\u00e9rateurs \u00e0 localiser l’emploi en France, ceux-ci, pour maximiser les profits, en ont profit\u00e9 pour mettre leurs centres d’appels de l’autre c\u00f4t\u00e9 de la plan\u00e8te…..<\/strong><\/p>\n …..Nous n’attendons pas grand-chose des r\u00e9unions avec l’ARCEP. Bruxelles vient de sanctionner d’ailleurs tr\u00e8s durement l’ARCEP. Nous pensons qu’il appartient maintenant au l\u00e9gislateur, et sans doute au nouveau gouvernement, d’avoir une politique muscl\u00e9e quant \u00e0 la localisation de nos emplois en France et en Europe….<\/strong><\/p>\n Amandine Dubiez :<\/p>\n Toujours \u00e0 propos de Free, la commission europ\u00e9enne vient de rappeler \u00e0 l’ordre l’ARCEP pour avoir accord\u00e9 des tarifs trop g\u00e9n\u00e9reux aux nouveaux entrants sur le march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile en France. Le r\u00e9gulateur s’est engag\u00e9 \u00e0 revoir sa copie d’ici trois mois.<\/p>\n Extrait interwiew : Radio Classique \u2013 24 avril 2012<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0 Les syndicats des t\u00e9l\u00e9coms s’alarment des suppressions d’emplois \u00e0 venir dans les centres d’appels situ\u00e9s en France. Pr\u00e9cisions. Interview de S\u00e9bastien Crozier, pr\u00e9sident du syndicat CFE-CGC-UNSA France Telecom. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[121],"tags":[],"class_list":["post-3902","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-revue-de-presse"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"121":{"name":"Dans les m\u00e9dias","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/presse\/revue-de-presse\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3902","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3902"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3902\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3902"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3902"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}