{"id":4164,"date":"2012-07-10T21:30:11","date_gmt":"2012-07-10T21:30:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=4164"},"modified":"2012-07-10T21:30:11","modified_gmt":"2012-07-10T21:30:11","slug":"03-et-04-juillet-2012-strategie-de-la-direction-de-l-immobilier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/07\/10\/03-et-04-juillet-2012-strategie-de-la-direction-de-l-immobilier\/","title":{"rendered":"03 et 04 juillet 2012 :  strat\u00e9gie de la Direction de l\u2019immobilier."},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;immobilier est une fonction lourde chez un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications et notamment chez les op\u00e9rateurs historiques de r\u00e9seau fixe (FTSA, TPSA, Jordan Telecom, Telekom Kenya&#8230;), repr\u00e9sentant environ 5.9 millions de m\u00b2 en France, 4.1 millions de m\u00b2 dans le reste du monde de surfaces construites et d&rsquo;un volume de d\u00e9penses de 1.9 G\u20ac \/an environ (OPEX + CAPEX)<\/p>\n<p>Le champ des besoins est tr\u00e8s large : bureaux, plateaux d&rsquo;appels, b\u00e2timents techniques, Datacenter, boutiques, sites logistiques, pyl\u00f4nes et antennes, et concerne un tr\u00e8s grand nombre d&rsquo;implantations (25 000 adresses en France et 25 000 adresses dans le reste du monde hors antennes).<\/p>\n<p>La gestion de l&rsquo;immobilier est devenue complexe et doit \u00eatre tr\u00e8s dynamique : \u00e9volution des besoins, effets de r\u00e9organisation des activit\u00e9s, accueil des concurrents (colocalisation, d\u00e9groupage, FTTH,&#8230;), ing\u00e9nierie des r\u00e9seaux de distributions, contraintes r\u00e9glementaires, politique de d\u00e9veloppement durable, rench\u00e9rissement des co\u00fbts.<\/p>\n<p>Nous sommes dans une situation particuli\u00e8re en France qui est la cons\u00e9quence des 2 cessions de 2001\/2002 et 2002\/2003 d&rsquo;une tr\u00e8s grande part des immeubles techniques de France Telecom, au moment de la politique d&rsquo;internationalisation puis de la crise financi\u00e8re du Groupe.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Nous devons d\u00e9finir la politique immobili\u00e8re en tenant compte de l&rsquo;inflexion n\u00e9cessaire d\u00e9coulant de la refondation sociale ainsi que de l&rsquo;\u00e9volution de la pyramide des \u00e2ges et du sch\u00e9ma d&rsquo;activit\u00e9 \u00e0 terme et egalement mener \u00e0 leur terme les op\u00e9rations en cours et notamment les projets les plus importants :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9valuer le niveau de r\u00e9novation ou d&rsquo;optimisation immobili\u00e8re souhaitable, en dehors des stricts besoins m\u00e9tiers et en limitant les d\u00e9penses sur les sites non p\u00e9rennes<\/li>\n<li>Tirer le moment venu les cons\u00e9quences des analyses d&rsquo;\u00e9volution de l&#8217;emploi \u00e0 moyen terme (effectifs\/m\u00e9tiers\/implantations)<\/li>\n<li>Progresser dans la conduite de projet et l&rsquo;am\u00e9lioration et la qualit\u00e9 des&nbsp;Am\u00e9nagements des espaces de travail<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les enjeux \u00e0 court et moyen terme en France:<\/p>\n<ul>\n<li>Poursuivre l&rsquo;optimisation des surfaces techniques et se d\u00e9sengager largement des surfaces non utilis\u00e9es. C&rsquo;est l&rsquo;enjeu des n\u00e9gociations avec Fonci\u00e8re des R\u00e9gions. La cession en 2002\/2003 de 500 b\u00e2timents techniques repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 2 000 m\u00b2 de surfaces construites et la signature de baux T3, \u00e0 travers 2 portefeuilles regroup\u00e9s en 2006 au sein de Fonci\u00e8re des R\u00e9gions, contraint cette politique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A travers 3 vagues de d\u00e9cisions : d\u00e9cembre 2007, mars 2008 et juin 2009, FT a pu soit reprendre la propri\u00e9t\u00e9 de sites techniques (partie rachet\u00e9e en cr\u00e9dit bail), soit n\u00e9gocier les conditions de restructuration des divisions en propri\u00e9t\u00e9 et les baux pour cr\u00e9er de v\u00e9ritables possibilit\u00e9s de lib\u00e9ration \u00e0 terme, tout en excluant les frais de d\u00e9placement d&rsquo;\u00e9quipements techniques, ceci sur un ensemble de 350 immeubles<br \/>Une nouvelle tranche de n\u00e9gociation sera conduite en 2012\/2013 portant sur pr\u00e8s de 150 immeubles.<\/p>\n<ul>\n<li>Assurer la p\u00e9rennit\u00e9 des implantations techniques du R\u00e9seau : les \u00e9quipements de t\u00e9l\u00e9communication ne b\u00e9n\u00e9ficient plus du statut d&rsquo;\u00e9quipement public. Des sites (classe IV et SR, NRA, Pyl\u00f4nes,&#8230;) sont implant\u00e9s sur des terrains ou abrit\u00e9s dans des b\u00e2timents dont le Groupe n&rsquo;est pas propri\u00e9taire (commune, La Poste, propri\u00e9taires priv\u00e9s) et le co\u00fbt de leur d\u00e9placement peut \u00eatre prohibitif, voire impossible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La DIG et OPF ont d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;engager une action vigoureuse de rachat des implantations fonci\u00e8res NRA et des&nbsp;Pyl\u00f4nes.<\/p>\n<ul>\n<li>Poursuivre la politique de s\u00e9curit\u00e9 des personnels et des biens au sein du groupe et de&nbsp;mise \u00e0 niveau sur le plan r\u00e9glementaire :Celle-ci comprend les activit\u00e9s de la GTI mais au-del\u00e0 la mise en place des responsables de s\u00e9curit\u00e9 des sites avec les Directions Territoriales et les Directions d&rsquo;Unit\u00e9s<\/li>\n<li>La mise en \u0153uvre de la directive du 24 juillet 2006 sur le management de la s\u00e9curit\u00e9 des sites, plan de pr\u00e9vention, information des CHSCT, etc.<\/li>\n<li>Programmes d&rsquo;accessibilit\u00e9 aux handicap\u00e9s<\/li>\n<li>Audits techniques en cours sur les restaurants<\/li>\n<li>Remise \u00e0 niveau des cabinets m\u00e9dicaux<\/li>\n<li>D\u00e9ployer une politique proactive de RSE et notamment en mati\u00e8re de performance \u00e9nerg\u00e9tique tout en conservant des crit\u00e8res de rentabilit\u00e9<\/li>\n<li>Politique ancienne d&rsquo;optimisation des installations de chauffage et de climatisation \u00e0 l&rsquo;occasion des modernisations et mise \u00e0 la norme des installations<\/li>\n<li>Promotion de cahiers des charges performantielles n\u00e9goci\u00e9s pour les implantations nouvelles (ex : Apollo \u00e0 Montpellier \u2013 Orange \u00e0 Arcueil)<\/li>\n<li>Lancement d&rsquo;audits de conforts thermiques sur les sites existants<\/li>\n<li>Lancement d&rsquo;op\u00e9rations exemplaires :<\/li>\n<li>Projet de restructuration de Brune (75)<\/li>\n<li>Projet du Val de Reuil (27) Datacenter<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autant une politique RSE sur les b\u00e2timents se con\u00e7oit bien si l&rsquo;on est propri\u00e9taire, autant elle est ramen\u00e9e \u00e0 la seule qualit\u00e9 d&rsquo;occupation lorsque l&rsquo;on est locataire. Le taux de rentabilit\u00e9 des investissements est faible et suppose une pr\u00e9sence longue, dans ce dernier cas. La politique RSE passe par un v\u00e9ritable programme de travail avec les personnels et les CHSCT pour faire adh\u00e9rer concr\u00e8tement \u00e0 certains choix techniques (chauffage \/ rafra\u00eechissement) ou certains comportements.<\/p>\n<p>Mettre en place une logistique de proximit\u00e9 performante en France (GSO)<br \/>Jusqu&rsquo;en 2005, l&rsquo;activit\u00e9 logistique est totalement d\u00e9centralis\u00e9e et s&rsquo;affaiblit, tant sur le plan des ressources humaines que sur le plan technique et op\u00e9rationnel.&nbsp;Sur proposition du Secr\u00e9tariat G\u00e9n\u00e9ral en 2004, sont d\u00e9finis 3 domaines de responsabilit\u00e9s :<\/p>\n<ol>\n<li>La GET (Gestion de l&rsquo;Environnement Technique) confi\u00e9e \u00e0 ROSI et aujourd&rsquo;hui int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la Direction Technique d&rsquo;OPF<\/li>\n<li>La GTI (Gestion Technique de l&rsquo;Immeuble) confi\u00e9e \u00e0 la DIG et aujourd&rsquo;hui remise \u00e0 niveau<\/li>\n<li>La GSO (Gestion des Services Occupants), dont les entit\u00e9s ont la responsabilit\u00e9, est principalement int\u00e9gr\u00e9e dans les unit\u00e9s d&rsquo;Intervention du r\u00e9seau, sur le plan local.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;une Direction Services aux Occupants \u00e0 la DIG, associ\u00e9e \u00e0 la mise en place des Directeurs de site et Directeurs Immobiliers de DO, a contribu\u00e9 \u00e0 un d\u00e9but de professionnalisation de la fili\u00e8re<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Intervention\/questions CFE-CGC\/UNSA : <\/span><\/p>\n<p>En tout 1er lieu, nous souhaitons savoir quand la Direction comptait faire passer le PSDI, Plan Sch\u00e9ma Directeur Immobilier, comme l&rsquo;y engage l&rsquo;accord \u00ab fonctionnement des IRP \u00bb de mai 2010.<br \/>Le dossier que nous voyons aujourd&rsquo;hui ne contient ni \u00e9l\u00e9ment de \u00ab sch\u00e9ma directeur \u00bb ni \u00e9l\u00e9ment de strat\u00e9gie immobili\u00e8re.<\/p>\n<p>Les questions portent tout d&rsquo;abord sur la visibilit\u00e9 du plan immobilier en France.<\/p>\n<p>Quels sont les prochains grands nouveaux chantiers pour 2012 et les 2 prochaines ann\u00e9es ?<br \/>Sous quelle forme se feront ces nouvelles acquisitions ? locations ou achat ? <br \/>Quels seront les types de locaux (locaux techniques, bureaux tertiaires, plateaux t\u00e9l\u00e9phoniques ?) <br \/>Dans quelle r\u00e9gion ou ville ? <br \/>Combien de salari\u00e9s sont concern\u00e9s, avant et apr\u00e8s les am\u00e9nagements ? <br \/>Quel type de construction est pr\u00e9vu ? B\u00e2timent, campus ?<br \/>Pour quels types activit\u00e9s ?<br \/>Quand \u00e0 l&rsquo;aspect financier, quel est l&rsquo;impact de Chrysalide sur l&rsquo;immobilier ? <br \/>Quels projets immobiliers ont-ils \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9s ou stopp\u00e9s par Chrysalide ?<\/p>\n<p>Quant \u00e0 l&rsquo;am\u00e9nagement des espaces de travail, que ce soit dans le cadre d&rsquo;une r\u00e9habilitation de locaux ou dans celui de nouveaux locaux, nous vous posons r\u00e9guli\u00e8rement la question de la prise en compte des diff\u00e9rentes \u00e9tudes qui mettent en avant les effets n\u00e9gatifs des Open Space sur les conditions de travail.&nbsp;Nous vous posons donc \u00e0 nouveau cette question.&nbsp;Citons par exemple le rapport INRS publi\u00e9 dans le mensuel Travail et s\u00e9curit\u00e9 en ao\u00fbt 2009 \u00ab Open space. R\u00e9unis pour le meilleur et pour le pire \u00bb.&nbsp;Trois points \u00e0 retenir :<\/p>\n<ol>\n<li>les open space, s&rsquo;ils ont une justification \u00e9conomique, sont source de stress et de risques psycho-sociaux.<\/li>\n<li>l&rsquo;open space ne favorise pas le travail collectif, au contraire.<\/li>\n<li>les recommandations AFNOR pr\u00e9conisent un espace individuel de 15 m2 et un niveau sonore inf\u00e9rieur \u00e0 55 dB&nbsp;(pour info : source : http:\/\/www.inrs.fr\/accueil\/produits\/mediatheque\/doc\/publications.html?refINRS=TS697page16 )<\/li>\n<\/ol>\n<p>En lien avec ce rapport, et pour chaque nouveau projet :<\/p>\n<ul>\n<li>menez-vous une \u00e9tude comparative, portant sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat \u00e9conomique avec ou sans open space ?<\/li>\n<li>menez-vous une \u00e9tude sur les risques des conditions de travail, risques de concentration par exemple, ou de supra-individualisation ?<\/li>\n<li>Comment tenez-vous compte des recommandations AFNOR en ce qui concerne la superficie par poste de travail ?<\/li>\n<li>Pourquoi ce genre d&rsquo;information n&rsquo;apparait-t-il pas dans un dossier de \u00ab strat\u00e9gie immobili\u00e8re \u00bb ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour finir sur l&rsquo;immobilier en France, les Slide 35 \u00e0 37, \u00ab les enjeux \u00e0 court et moyens terme \u00bb nous ont aiss\u00e9s particuli\u00e8rement perplexe.<br \/>Dans votre liste d&rsquo;enjeux, on y trouve les enjeux financiers, ceux li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et au confort thermique. Et une indication assez laconique, qui pourrait \u00eatre li\u00e9e aux conditions de travail des salari\u00e9s : \u00ab am\u00e9lioration et qualit\u00e9 des am\u00e9nagements des espaces de travail \u00bb. Un peu l\u00e9ger.<\/p>\n<p>Slide 35 &#8211; Que signifie concr\u00e8tement le 1er point \u00ab d\u00e9finir la politique immobili\u00e8re en tenant compte de l&rsquo;inflexion n\u00e9cessaire d\u00e9coulant de la refondation sociale \u00bb ?<\/p>\n<p>Vous dites un peu plus bas \u00ab tirer le moment venu les cons\u00e9quences des analyses d&rsquo;\u00e9volution de l&#8217;emploi \u00e0 moyen terme. A quand \u00e9valuez-vous \u00ab le moment venu \u00bb ?&nbsp;Puis \u00ab progresser dans la conduite de projet \u00bb. Heureusement ! Etnous vous renvoyons aux questions un peu plus hautes sur l&rsquo;am\u00e9nagement des espaces de travail.<\/p>\n<p>Pour conclure, il serait int\u00e9ressant, dans le cadre des conditions de travail au sens large, que la Commission Logement du CCUES aide \u00e0 anticiper les futurs besoins en fonction du PSDI de l&rsquo;entreprise. C&rsquo;est une r\u00e9flexion qui va commencer avec le projet C5. Un v\u00e9ritable dossier de PSDI a donc toute sa raison d&rsquo;\u00eatre.<\/p>\n<p>Sur l&rsquo;immobilier \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger<br \/>Pour mieux comprendre les tendances de l&rsquo;entreprise quant \u00e0 son implantation \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, il nous est n\u00e9cessaire de compl\u00e9ter les informations du slide 33. Pour chacune des futurs projets immobiliers :<\/p>\n<ul>\n<li>date de livraison<\/li>\n<li>nombre de salari\u00e9s concern\u00e9s avant et apr\u00e8s l&rsquo;am\u00e9nagement<\/li>\n<li>ancienne et nouvelle superficie<\/li>\n<li>type de locaux : locaux techniques, bureaux tertiaire, plateformes t\u00e9l\u00e9phoniques &#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>En conclusion du dossier, il ne s&rsquo;agit clairement pas du PSDI pr\u00e9vu dans les accords 2010. La \u00ab strat\u00e9gie \u00bb pr\u00e9sent\u00e9e reste \u00e0 un niveau stratosph\u00e9rique et peu exploitable.<\/p>\n<p>La CFE-CGC\/UNSA renouvelle donc sa 1\u00e8re question : quand la Direction compte-t-elle faire passer le PSDI, Plan Sch\u00e9ma Directeur Immobilier, comme l&rsquo;y engage l&rsquo;accord \u00ab fonctionnement des IRP \u00bb de mai 2010 ?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;immobilier est une fonction lourde chez un op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9communications et notamment chez les op\u00e9rateurs historiques de r\u00e9seau fixe (FTSA, TPSA, Jordan Telecom, Telekom Kenya&#8230;), repr\u00e9sentant environ 5.9 millions de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[115],"tags":[],"class_list":["post-4164","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-csec-ues-orange"],"blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":"","full":""},"categories_names":{"115":{"name":"CSEC UES Orange","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/category\/comites-groupe\/csec-ues-orange\/"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","wpmagazine_modules_featured_media_urls":{"thumbnail":"","cvmm-medium":"","cvmm-medium-plus":"","cvmm-portrait":"","cvmm-medium-square":"","cvmm-large":"","cvmm-small":"","full":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4164"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4164\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4164"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4164"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}