{"id":4333,"date":"2012-10-11T11:14:18","date_gmt":"2012-10-11T11:14:18","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8080\/?p=4333"},"modified":"2012-10-11T11:14:18","modified_gmt":"2012-10-11T11:14:18","slug":"150-boutiques-vont-fermer-the-phone-house-carrefour-darty-impactes-par-free-distributique-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.cfecgc-orange.app\/index.php\/2012\/10\/11\/150-boutiques-vont-fermer-the-phone-house-carrefour-darty-impactes-par-free-distributique-com\/","title":{"rendered":"150 boutiques vont fermer, The Phone House, Carrefour, Darty, impact\u00e9s par Free – Distributique.com"},"content":{"rendered":"

acc\u00e8s direct \u00e0 l’article<\/a><\/p>\n

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150 boutiques Orange vont fermer, The Phone House, Carrefour, Darty d\u00e9j\u00e0 impact\u00e9s par Free Mobile<\/strong><\/p>\n

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Mi-janvier, Free lan\u00e7ait son offre mobile, l’agressivit\u00e9 commerciale et les cafouillages du r\u00e9seau une fois pass\u00e9, les effets sont \u00e9vidents.<\/strong> Chaque concurrent doit se remettre en cause, commercialement mais aussi en termes d’emploi, avec un gouvernement qui ne sait que faire, m\u00eame s’il sait quoi dire.<\/p>\n

R\u00e9v\u00e9l\u00e9 par la CFE-CGC UNSA, le plan de fermeture de 150 boutiques de France T\u00e9l\u00e9com ne devrait pas entra\u00eener de licenciements.<\/strong> Etal\u00e9 sur trois \u00e0 cinq ans, il devrait se faire par red\u00e9ploiements d’effectifs. Les salari\u00e9s seront incit\u00e9s \u00e0 rejoindre d’autres boutiques ou d’autres services de l’op\u00e9rateur dominant. Incit\u00e9s, mais incit\u00e9s comment ? C’est la premi\u00e8re question.<\/p>\n

Sans aller jusqu’\u00e0 rappeler un pass\u00e9 r\u00e9cent et les suicides chez France T\u00e9l\u00e9com, la question du red\u00e9ploiement n’a rien d’\u00e9vidente. France T\u00e9l\u00e9com compte deux sortes de boutiques. Des boutiques en propre, soumises \u00e0 un accord d’accompagnement national en cas de mutation du salari\u00e9. Des boutiques de sa filiale G\u00e9n\u00e9rale de T\u00e9l\u00e9phone (qui g\u00e9rait les ex boutiques Photo Station \/ Photo Service, rebaptis\u00e9es Orange), elles sont 280, o\u00f9 n’existe pas un tel accord. En clair, les salari\u00e9s des boutiques en propre recevront un d\u00e9dommagement, pas les autres, pourtant soumis \u00e0 la m\u00eame politique. <\/p>\n

…\/…<\/p>\n

Autre surprise, des boutiques rentables peuvent \u00eatre dans le projet de fermeture. \u00ab Des boutiques rentables de la G\u00e9n\u00e9rale de T\u00e9l\u00e9phone sont ferm\u00e9es au profit d’agences France T\u00e9l\u00e9com pourtant plus couteuses en fonctionnement \u00bb note m\u00eame le syndicat !<\/p>\n

Un effet de l’arriv\u00e9e de Free Mobile<\/p>\n

Derri\u00e8re, remarque S\u00e9bastien Crozier, Pr\u00e9sident de la CFE-CGC UNSA de France T\u00e9l\u00e9com Orange, il faut se rappeler le contexte<\/strong>. \u00ab La fermeture de boutiques de France T\u00e9l\u00e9com vient apr\u00e8s celles de The Phone House, la r\u00e9duction de points de vente t\u00e9l\u00e9coms chez Carrefour et Darty, la vente du MVNO Carrefour \u00e0 Orange. A chaque fois c’est un effet de l’arriv\u00e9e de Free Mobile. L’emploi est impact\u00e9. On en parle pour les op\u00e9rateurs, on en parle pour les \u00e9quipementiers, mais un troisi\u00e8me sujet doit \u00eatre maintenant mis en lumi\u00e8re : celui de l’emploi dans la distribution t\u00e9l\u00e9coms. \u00bb<\/em><\/p>\n

Et encore, remarque toujours S\u00e9bastien Crozier, ne parle-t-on que des grandes enseignes.<\/strong> Les petites boutiques de proximit\u00e9, celle des ind\u00e9pendants sont s\u00e9v\u00e8rement touch\u00e9es, dans le silence g\u00e9n\u00e9ral. Apr\u00e8s la purge en cours, ne subsisteront probablement que de grands r\u00e9seaux, mais restructur\u00e9s.<\/p>\n

Destruction de valeur<\/p>\n

Cette purge a une explication : la destruction de valeur. Il faut bien comprendre pourquoi des boutiques t\u00e9l\u00e9coms vont fermer et pourquoi des emplois sont supprim\u00e9s ou red\u00e9ploy\u00e9s chez les concurrents de Free Mobile. Son lancement s’est fait par le Net. Les r\u00e9pliques, Sosh chez Orange, Be and You chez Bouygues T\u00e9l\u00e9com se font par le Net, et \u00e0 des prix align\u00e9s sur ceux de Free Mobile, donc bien moins \u00e9lev\u00e9s. La destruction d’emploi est due \u00e0 une diminution de la valeur commerciale des ventes de mobiles.<\/p>\n

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Au mois de juillet, Arnaud Montebourg lan\u00e7ait son projet de rapatrier les emplois d\u00e9localis\u00e9s dans des centres d’appel t\u00e9l\u00e9coms offshore. Il a fait long feu. Pour deux raisons : l’imposer aux pays concern\u00e9s serait d\u00e9sastreux pour l’image de la France, l’imposer aux op\u00e9rateurs entra\u00eenerait de leur part une hausse des tarifs. C’est le fameux : il faut choisir entre favoriser l’emploi ou le consommateur. Le Gouvernement actuel privil\u00e9gie l’emploi, mais sans avoir les moyens de cet objectif. \u00ab Nous sommes tr\u00e8s, tr\u00e8s loin dans les t\u00e9l\u00e9coms d’un vrai programme de relance<\/em> \u00bb souligne S\u00e9bastien Crozier.<\/strong><\/p>\n

Montebourg et Pellerin vivent \u00e0 boboland<\/p>\n

La CFE-CGC Unsa propose donc plusieurs mesures comme lier l’attribution de nouvelles fr\u00e9quences de t\u00e9l\u00e9phonie mobile \u00e0 des engagements sur l’emploi et \u00e0 une localisation de ces emplois en France<\/strong>. Elle souhaite une meilleure couverture du territoire, chaque progression de la fibre optique et chaque ouverture d’une boutique li\u00e9e, permet de vendre d’autres offres t\u00e9l\u00e9coms. \u00ab Mais Arnaud Montebourg et Fleur Pellerin semblent vivre \u00e0 boboland \u00bb l\u00e2che exc\u00e9d\u00e9 S\u00e9bastien Crozier, qui plaide en faveur d’un plan d’ensemble coh\u00e9rent pour la fili\u00e8re.<\/p>\n

Les deux ministres (Montebourg et Pellerin) seraient quant \u00e0 eux favorables \u00e0 un label d\u00e9cern\u00e9 aux op\u00e9rateurs et \u00e0 leurs offres, s’ils respectent un minimum d’emplois localis\u00e9s en France. Pour eux, l’accroissement de la qualit\u00e9 des services t\u00e9l\u00e9coms permettrait aussi de cr\u00e9er des emplois.<\/p>\n

Les propositions syndicales ne manquent pas, du c\u00f4t\u00e9 gouvernemental l’\u00e9coute existe, mais pas la d\u00e9cision semble dire la CFE-CGC Unsa.<\/strong> Par exemple, le syndicat voulait que France T\u00e9l\u00e9com abaisse son dividende, ce qui aurait d\u00e9gag\u00e9 des sommes importantes et permis un milliard d’investissement. Mais le gouvernement a pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 laisser passer ce dividende et en retirer 135 millions d’euros (le fruit de sa participation) pour boucler son budget. Comme si le syndicat savait parler de politique industrielle, alors que les pouvoirs publics ont plus de difficult\u00e9, en tout cas dans les t\u00e9l\u00e9coms.<\/p>\n

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A propos de la bande 1800 MHz, l’ARCEP et le gouvernement \u00e9tudient dans quelle mesure elle pourrait s’ouvrir \u00e0 la 4G (uniquement exploit\u00e9e pour le GSM actuellement). \u00ab Ces travaux d\u00e9boucheront en d\u00e9but d’ann\u00e9e prochaine sur l’\u00e9tablissement d’un calendrier et la fixation d’un niveau de redevances. \u00bb<\/p>\n

Les syndicats des t\u00e9l\u00e9coms attendent le gouvernement au tournant sur le front de l’emploi<\/strong>.<\/p>\n

Ils ont \u00e9t\u00e9 en partie entendus : \u00ab l’utilisation du crit\u00e8re d’emploi dans les crit\u00e8res d’attribution des fr\u00e9quences ou dans les redevances d’occupation du domaine public hertzien<\/em> \u00bb. Ce qui devrait ravir des syndicats comme CFE-CGC\/UNSA France T\u00e9l\u00e9com \u2013 Orange….<\/strong><\/p>\n

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Extrait : Distributique.com – 10\/10\/2012<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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