Chaque ann\u00e9e maintenant, lors du CNSHSCT, la direction de France Telecom nous pr\u00e9sente un dossier (fournis en nombre de pages et tableaux) sur l’absent\u00e9isme.<\/p>\n
Elle a coeur de chercher par tous moyens \u00e0 d\u00e9montrer que tout va bien. Mais est-ce la r\u00e9alit\u00e9 ? D\u00e9j\u00e0 il faudrait \u00eatre s\u00fbr de celle des chiffres pr\u00e9sent\u00e9s.<\/p>\n
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Cette vision de l’absent\u00e9isme de la direction est bas\u00e9e principalement sur des indicateurs que seule la direction contr\u00f4le, nous sommes donc incapables de v\u00e9rifier.<\/p>\n
Le dossier fait presque 50 pages de chiffres : on sent une volont\u00e9 de nous noyer, au moins un peu sous cette avalanche de chiffres.<\/p>\n
Selon la direction l’absent\u00e9isme reculerait fortement. En introduction du dossier, plusieurs pages de synth\u00e8se nous indiquent, entre autres :<\/p>\n
– \u00ab\u00a0Une inversion de tendance (baissi\u00e8re) constat\u00e9e en 2010 qui se confirme en 2011\u00a0\u00bb – \u00ab\u00a0Tous les indicateurs de l’absent\u00e9isme reculent en 2011\u00a0\u00bb – \u00ab\u00a0L’absent\u00e9isme des niveaux C, D et Dbis recule en 2011\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Notre analyse : dans les bilans sociaux de France Telecom on ne trouve pas cet optimisme b\u00e9hat qu’on cherche \u00e0 nous imposer. Bien entendu nous n’avons que quelques donn\u00e9es brutes, pas le d\u00e9tail des chiffres que poss\u00e8de seule la direction. Chiffres ci-dessous : effectif social \/ indicateur 181. <\/p>\n
Ann\u00e9e 2007 : 14,67 jours d’absent\u00e9isme moyen<\/p>\n
Ann\u00e9e 2008 : 15,67 jours<\/p>\n
Ann\u00e9e 2009 : 17,11 jours<\/p>\n
Ann\u00e9e 2010 : 17,51 jours<\/p>\n
Ann\u00e9e 2011 : 17,48 jours<\/p>\n
Il y a donc une micro baisse en 2011 de l’absent\u00e9isme moyen (plus proche de la stabilit\u00e9) mais il reste \u00e0 haut niveau : il est bien plus important que celui lors de la crise de 2009 !<\/p>\n
Dans les entreprises fran\u00e7aises il est de 14 jours en 2011 et de 17,48 jours \u00e0 France Telecom. Il n’y a donc vraiment pas de quoi se satisfaire. Ensuite les disparit\u00e9s entre cat\u00e9gories de personnel sont \u00e9normes : de quelques jours pour les cadres, \u00e0 partir des E. Par contre pour la cat\u00e9gorie C qui repr\u00e9sente 34% de l’effectif (mais autour de 50% dans les directions op\u00e9rationnelles), l’absent\u00e9isme moyen est de 27,24 jours en 2011, contre 26,9 jours en 2010. Ainsi il n’y a pas du tout de recul. C’est donc pour cette cat\u00e9gorie de personnel, un absent\u00e9isme tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 signe d’un malaise important et qui progresse. Rien de tout cela n’est pr\u00e9sent\u00e9 et analys\u00e9 par la direction : conditions de travail trop difficiles pour cette cat\u00e9gorie compos\u00e9e de quinquag\u00e9naires en majorit\u00e9 et\/ou..?<\/p>\n
En France, l’absent\u00e9isme est au plus bas depuis 2007 (14 jours en 2011). A France Telecom, au contraire il a progress\u00e9 largement passant de 14,67 jours \u00e0 17,48 jours. Nous attendons de vraies explications et non un story telling voulant nous imposer une fausse r\u00e9alit\u00e9. France Telecom va encore bien mal.<\/p>\n
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On verra la semaine prochaine ce nous donnerons les premiers r\u00e9sultats du sondage national sur le stress (Secafi\/CNPS) o\u00f9 des dizaines de milliers de salari\u00e9s et fonctionnaires se sont exprim\u00e9s.<\/p>\n
Notre organisation syndicale revendique des chiffres qui puissent \u00eatre contr\u00f4l\u00e9s. Il faut ensuite un choix d’indicateurs d’absent\u00e9sime qui soient reconnus par les membres du CNPS, car c’est une de leurs pr\u00e9rogatives. L’objectif \u00e9tant ensuite de cerner les causes professionnelles et de les r\u00e9duire (entre autres am\u00e9liorer les conditions et l’organisation du travail). Le travail final sur le terrain devant \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 sous la houlette des CHSCT.<\/p>\n
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